市场营销学(上)-教材篇-当代经济学实用译丛 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:广西师范大学出版社

作者:[英]弗朗西斯·布

出品人:

页数:1412

译者:

出版时间:2001-10

价格:128.00元

装帧:平装

isbn号码:9787563333585

丛书系列:

图书标签:

• 市场营销学
• 藏书
• 经管——营销
• 教材
• 市场营销学
• 教材
• 营销学
• 经济学
• 当代经济学
• 实用译丛
• 营销管理
• 商业
• 管理学
• 教科书

市场营销学导论：洞察商业世界的基石 本书简介 本书旨在为读者提供一个全面、系统且深入的《市场营销学》基础框架，侧重于现代商业环境中营销职能的核心概念、理论模型及其在实践中的应用。我们不专注于某一特定教材的版本或篇章结构，而是致力于构建一个独立、完整、逻辑严密的营销知识体系。 本书内容涵盖了市场营销学的基本原理，从宏观的战略规划到微观的战术执行，力求帮助读者理解如何在快速变化的商业生态中识别机会、创造价值、有效沟通并最终实现盈利增长。全书内容聚焦于营销活动如何与企业整体战略相结合，以及如何利用数据和技术驱动决策。 --- 第一部分：市场营销学的战略基础与环境分析 本部分是理解现代市场营销活动展开的基石，重点在于“看清局势”和“确定方向”。 第一章：市场营销学的本质与演进 本章首先界定了市场营销的核心概念——价值创造与交换。我们将探讨营销观念的五大历史演进阶段：生产观念、产品观念、推销观念、以市场为中心的营销观念，以及当前强调的社会与伦理责任的市场营销观念。重点分析现代企业如何从“以产品为中心”转向“以客户为中心”的根本性转变。 此外，本章还会介绍市场营销在企业组织结构中的战略地位，阐述其不再是简单的销售辅助职能，而是驱动企业增长和创新的核心引擎。 第二章：市场营销环境的洞察与分析 成功的营销始于对环境的深刻理解。本章将细致剖析影响企业营销决策的宏微观环境因素。 微观环境分析：深入考察企业内部资源、供应商、营销中介机构（分销商、零售商）、竞争者、顾客以及公众（如金融界、政府、媒体等）如何相互作用，共同塑造市场动态。重点讨论如何通过竞争态势分析（如波特五力模型）来评估行业吸引力。 宏观环境分析 (PESTEL)：系统性地解析政治/法律环境、经济环境（如利率、通货膨胀、收入水平）、社会/文化环境（如人口结构、生活方式、价值观的变迁）、技术环境（如数字化、人工智能、生物技术）以及生态环境（如可持续性要求）带来的机遇与威胁。 第三章：战略性市场营销规划与目标设定 本章将营销活动提升到企业战略层面进行讨论。首先介绍企业整体的战略规划过程，然后聚焦于营销在其中扮演的角色。 公司业务组合分析：介绍波士顿矩阵（BCG Matrix）和通用电气矩阵（GE Matrix）等工具，用以评估现有业务的吸引力与自身竞争力，指导资源如何在不同业务单元间分配。 市场营销目标设定：阐述如何将企业愿景转化为具体、可衡量、可实现、相关且有时限（SMART）的营销目标，为后续的战术执行提供清晰的度量标准。 --- 第二部分：市场细分、目标选择与价值定位 (STP) STP模型是现代营销策略的核心，本部分详细阐述如何精准地找到“对的人”并确保“我们的价值”被清晰感知。 第四章：顾客洞察与消费者行为分析 本章探究顾客做出购买决策的内在和外在驱动力。 消费者购买决策过程：详细分析从需求认知、信息搜索、方案评估到购买决策和购后行为的五个阶段。 影响因素分析：系统梳理文化因素（次文化、社会阶层）、社会因素（参考群体、家庭角色）、个人因素（年龄、职业、经济状况、生活方式）以及心理因素（动机、知觉、学习、信念与态度）对个体购买行为的塑造作用。 组织市场（B2B）行为：区别于消费者市场，本章也会分析企业、政府机构等组织市场的独特需求、购买中心结构（DMU）以及采购流程的复杂性。 第五章：市场细分、目标市场选择与差异化策略 本章侧重于如何将一个庞大且异质的市场有效分解为可管理的群体。 市场细分基础：介绍按地理、人口统计、心理和行为（如利益、使用率、忠诚度）等变量进行有效细分的标准与方法。 目标市场选择：对比无差异化营销、差异化营销、集中化营销（利基市场）和微观营销（个体化营销）等不同的目标市场覆盖策略，并讨论企业在选择目标市场时需考虑的匹配度、规模和增长潜力。 第六章：价值定位与差异化策略设计 定位是营销战役的灵魂。本章讲解如何将企业的产品或品牌在目标顾客心智中占据一个独特、有价值的位置。 建立竞争优势：分析不同类型的差异化机会，包括产品差异化、服务差异化、渠道差异化、人员差异化和形象差异化。 制定定位声明：教授如何构建清晰、简洁且有力的定位声明（“对[目标市场]，我们的[产品/品牌]是[利益点]，因为[支持理由]”），并利用感知图谱等工具直观展示定位效果。 --- 第三部分：营销组合（4P/4C）的战术执行 本部分是市场营销学中最实用的部分，详细解析了如何将战略转化为具体的“行动方案”。 第七章：产品策略与品牌管理 产品是价值的载体。本章从宏观到微观探讨产品组合的决策。 产品层次结构：分析核心利益、有形产品、期望产品、延伸产品和潜在产品五个层次，强调营销人员关注的重点应超越有形属性。 产品组合决策：涉及产品线宽度、深度和一致性的管理，以及新产品开发流程（从创意产生到商业化）。 品牌战略：深入探讨品牌资产的建立（知名度、感知质量、品牌联想、品牌忠诚度），品牌延伸、多品牌策略以及品牌组合的构建与管理。 第八章：定价策略与价值捕获 定价是企业唯一直接产生收入的营销决策。本章聚焦于如何确定一个既能被顾客接受，又能为企业带来利润的价格。 定价目标与方法：分析成本导向定价、竞争导向定价和价值导向定价三大基础方法。重点讨论基于顾客感知价值的定价（价值上限）和基于成本的定价（成本下限）。 价格调整策略：探讨在不同市场环境下（如新产品导入期、需求波动期）采用的价格调整策略，包括心理定价、折扣与折让、地理区域定价、促销定价以及动态定价的考量。 第九章：渠道管理与分销策略 分销渠道是将产品送达目标顾客的关键途径。本章研究渠道的结构、功能与管理。 渠道设计与功能：分析分销渠道的构成要素（成员、长度、宽度）以及渠道成员执行的必要功能（如信息传递、促销、谈判、物流等）。 渠道冲突与协作：探讨垂直营销系统（特许经营、公司化、集中控制）与传统渠道的区别，以及如何管理和协调渠道内和渠道间的冲突，建立高效的伙伴关系。 零售与批发：简要介绍不同类型的零售商（百货公司、专业店、便利店、折扣店）和批发商的特性与战略选择。 第十章：整合营销沟通与促销策略 本章核心在于“如何有效地告诉顾客我们的价值”。我们将4P中的“促销”扩展为现代的“整合营销沟通”（IMC）。 IMC核心理念：强调所有沟通工具（广告、公共关系、人员推销、销售促进、直效营销）必须协调一致，传递统一的品牌信息。 沟通工具详解： 广告：设计、媒体规划与效果评估。 公共关系 (PR)：危机管理、媒体关系与口碑建设。 人员推销：现代销售流程管理与客户关系维护。 销售促进：短期刺激手段的应用与权衡。 数字营销与社交媒体：探讨在数字时代，内容营销、搜索引擎优化/营销（SEO/SEM）、社交媒体营销（SMM）和影响者营销如何融入整体沟通策略，并强调互动性与可衡量性。 --- 第四部分：关系营销与持续性增长 最后一部分将视角从单次交易转向长期价值的维护，关注技术驱动下的客户关系管理和营销的社会责任。 第十一章：客户关系管理 (CRM) 与价值提升 本章强调“留住一个老客户的成本远低于获取一个新客户”。 CRM的战略意义：阐述如何利用技术平台收集、分析客户数据，以实现对客户的细分、定位和个性化服务。 客户终身价值 (CLV)：介绍计算和应用CLV的概念，指导企业将资源投向高价值客户，并区分不同客户的价值层次。 提升客户满意度与忠诚度：探讨服务质量管理、投诉处理机制以及设计有效的忠诚度计划。 第十二章：可持续营销与伦理责任 市场营销活动必须在合乎道德和可持续发展的框架内进行。 营销的社会责任：讨论企业在产品安全、广告透明度、数据隐私保护以及对环境影响方面的责任。 绿色营销与社会营销：分析企业如何通过倡导社会公益活动（CSR）或推行环保产品来建立积极的品牌形象，并实现商业利益与社会效益的统一。 --- 本书的编写风格力求逻辑清晰，结构严谨，侧重于理论与案例的结合，旨在为读者提供一个扎实、前沿且富有洞察力的市场营销知识体系，使其能够自信地应对复杂的商业挑战。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容安排非常合理，逻辑清晰，循序渐进，非常适合我这样的初学者。从最基础的市场营销概念，到市场细分、目标市场选择、产品定位，再到具体的营销组合策略（4Ps），每一个章节都承接得恰到好处。我尤其欣赏的是，在每个理论讲解之后，都会紧跟着相关的案例分析和思考题，这不仅仅是对理论知识的巩固，更是对批判性思维和解决问题能力的培养。比如，在讲到产品生命周期理论时，作者不仅详细解释了每个阶段的特点，还列举了不同行业产品的实际案例，让我们能够看到理论是如何在现实中发挥作用的。这种设计让我在学习过程中，能够不断地进行反思和实践，而不仅仅是被动地接受信息。这种结构化的学习方式，让我感到非常有条理，也更容易建立起完整的知识体系。

评分☆☆☆☆☆

这本书在讲解过程中，非常注重培养读者的批判性思维和独立思考能力。作者不仅仅提供观点，更重要的是引导读者去思考“为什么”。在每个关键概念的阐述之后，都会设置一些开放性的问题，鼓励读者去联系自己的生活经验、工作实践，或者去搜集更多的信息来验证和深化理解。我尤其欣赏的是，书中并没有回避营销领域中存在的争议和不同观点，而是以一种客观的态度呈现了多种理论流派的观点，并鼓励读者形成自己的判断。这种开放式的讨论和引导，让我感觉我不仅仅是在学习知识，更是在学习一种分析问题和解决问题的方法论。这种教学方式，比单纯的知识灌输更有价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出版无疑为市场营销领域的学习者提供了一份宝贵的资源。它的内容编排、理论深度、案例分析以及翻译质量，都达到了相当高的水平。对于我而言，它不仅仅是一本教材，更是一扇窗户，让我能够窥见市场营销世界的广阔与精妙。通过这本书的学习，我不仅掌握了系统的市场营销知识体系，更重要的是，我学会了如何用一种更加专业和系统化的视角去分析市场、理解消费者、制定策略。我相信，这本书将成为我未来职业生涯中一个重要的知识基石，指引我在瞬息万变的市场中不断前行，并做出更明智的营销决策。它的存在，是对我深入学习市场营销的巨大鼓励。

评分☆☆☆☆☆

翻译的质量是这本书给我留下最深刻印象的方面之一。作为一本引进的译丛，语言的流畅度和准确性至关重要。我惊喜地发现，这本书的翻译非常到位，无论是专业术语的翻译，还是长句的结构处理，都显得十分自然和专业，完全没有生搬硬套的痕迹。许多复杂的概念被翻译得清晰易懂，使得我能够专注于内容的理解，而不是被翻译本身的障碍所困扰。一些原本可能比较晦涩的理论，通过流畅的中文表述，变得格外清晰。这种高质量的翻译，让我感觉像是直接阅读一本中文原版书籍一样，学习体验非常愉悦。能够通过如此专业的译本接触到世界一流的市场营销知识，我觉得非常幸运。

评分☆☆☆☆☆

这本书的案例选择非常有代表性，而且覆盖面很广，既有国际知名大品牌的经典案例，也有一些新兴企业在特定市场环境下取得成功的案例，这使得我可以从不同的角度和维度去理解市场营销的复杂性和多样性。每个案例的分析都非常深入，不仅仅是描述事件的经过，而是深入挖掘其背后的市场营销逻辑、策略选择的考量以及最终的结果分析。作者善于从案例中提炼出普遍适用的营销原则，并将其与理论知识相结合，形成一种“以终为始”的学习路径。这种案例驱动的学习方式，极大地激发了我的学习兴趣，也让我能够更直观地感受到市场营销的实际应用效果。

评分☆☆☆☆☆

这本书的实用性让我印象深刻。它不仅仅是理论的堆砌，更重要的是提供了大量可操作的工具和方法论，能够直接应用到实际的市场营销工作中。无论是市场调研的方法、产品定价的策略，还是渠道选择的考量，书中都提供了清晰的步骤和指导。我尤其喜欢书中关于品牌建设和推广的章节，作者详细介绍了如何通过整合营销传播来塑造品牌形象，并提供了许多实用的沟通工具和技巧。对于正在尝试将所学知识应用于实际工作中的我来说，这本书简直是及时雨。它为我提供了坚实的理论基础和切实可行的操作指南，让我能够更有信心地去面对和解决工作中的营销难题。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常有吸引力，整体色调沉稳又不失现代感，给人一种严谨而又贴近实际的学术氛围。在拿到书的那一刻，我就被它的纸质所吸引，触感温润，印刷清晰，字迹大小适中，排版也很舒服，这对于需要长时间阅读和学习的教材来说，是至关重要的。我尤其欣赏的是它将“上”和“教材篇”的标注清晰明了，让我在选择和购买时就能对内容的广度和深度有一个初步的预期，这对于我这种希望系统学习市场营销学的读者来说，省去了不少不必要的麻烦，也让我对接下来的学习内容充满了期待。书本的整体重量适中，便于携带和翻阅，即便是在图书馆或咖啡馆学习，也不会感到负担。封面的字体设计也很有艺术感，既体现了专业性，又不显得枯燥乏味，整体视觉效果非常出色。这种对细节的关注，往往预示着书本内容的质量也会同样出色，这让我对接下来的学习之旅充满了信心和好奇。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常独特，它在保持学术严谨性的同时，又融入了大量贴合当代商业环境的实例和案例，使得原本可能枯燥的市场营销理论变得生动有趣。作者似乎非常善于将复杂的概念拆解成易于理解的语言，并且通过生动的比喻和类比，让读者能够迅速把握核心要义。我特别喜欢其中关于消费者行为分析的部分，作者没有简单地罗列心理学理论，而是通过分析几个知名品牌的营销策略，来阐述消费者决策过程中的各种影响因素，比如文化、社会、个人以及心理等，这些分析非常到位，而且充满了启发性。阅读这些案例时，我仿佛置身于真实的商业环境中，能够切身感受到市场营销的魅力和挑战。这种“理论与实践”相结合的叙述方式，极大地提高了我的学习兴趣和效率，让我在不知不觉中就掌握了许多重要的营销知识点。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容组织非常灵活，虽然它被归类为“教材篇”，但其内容的颗粒度非常细致，每一章的知识点都得到了充分的展开和阐释，而且在很多地方都提供了深入的延展阅读建议，让我觉得这本书不仅仅是一本教材，更是一本可以伴随我长期学习和研究的参考书。书中提供的各种图表、数据和模型，都是非常直观且有力的学习辅助工具，它们帮助我更好地理解和记忆那些抽象的概念。例如，在介绍SWOT分析时，书中不仅给出了理论框架，还列举了几个不同行业的公司案例，并对这些案例进行了详细的SWOT分析，让我能够清晰地看到如何将理论应用于实际分析。这种详实的内容呈现方式，极大地增强了我的学习信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度和广度都让我感到非常满意。它并没有仅仅停留在对经典市场营销理论的介绍，而是深入探讨了许多当代营销领域的前沿话题，例如数字营销、社交媒体营销、内容营销以及体验式营销等等。这些内容对于我这样渴望了解最新市场动态的读者来说，无疑是宝贵的财富。作者在分析这些新兴营销方式时，并没有止步于描述现象，而是深入剖析了其背后的逻辑、关键成功因素以及对传统营销模式的颠覆。特别是在讨论社交媒体营销的策略时，书中提供的案例分析非常有深度，不仅仅是简单地列举了几个成功的社交媒体账号，而是详细拆解了其内容策略、用户互动模式以及数据分析方法。这让我对如何在当今的数字化时代制定有效的营销计划有了更清晰的认识。

评分☆☆☆☆☆

对一个外行的人来说看不懂，我也不知道自己是怎么看完一本的。

评分☆☆☆☆☆

对一个外行的人来说看不懂，我也不知道自己是怎么看完一本的。

评分☆☆☆☆☆

对一个外行的人来说看不懂，我也不知道自己是怎么看完一本的。

评分☆☆☆☆☆

对一个外行的人来说看不懂，我也不知道自己是怎么看完一本的。

评分☆☆☆☆☆

对一个外行的人来说看不懂，我也不知道自己是怎么看完一本的。