總經理手冊

總經理手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

出版者:中國對外翻譯齣版社
作者:希亞姆
出品人:
頁數:389
译者:
出版時間:2001-02
價格:28.00
裝幀:平裝
isbn號碼:9787500105060
叢書系列:
圖書標籤:
  • 日積月纍--我的藏書
  • 總經理
  • 管理
  • 領導力
  • 企業管理
  • 商業
  • 職場
  • 運營
  • 戰略
  • 決策
  • 高效執行
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具體描述

本書包括:麥肯锡戰略失誤對照錶,豐田問題匯報程序,奧格威廣告16原則,德魯剋産品創新7大資源,多爾營銷經理激勵模式,耶頓戰略決策樹。想您介紹101個最具創新的答案,針對最具挑戰性的問題。

深度變革:未來企業組織與人纔發展新圖景 一本探討在不確定性時代,企業如何通過組織重塑、文化革新和人纔戰略轉型,實現可持續增長與核心競爭力的提升的深度思考之作。 --- 引言:穿越迷霧的航標 我們正處於一個由技術爆炸、地緣政治波動和消費者行為快速演變所共同定義的“範式轉移”時代。傳統上被視為金科玉律的管理模型正在迅速瓦解。在這個“黑天鵝”與“灰犀牛”並存的宏大背景下,僅依靠過去的經驗教條和既有的組織架構,已無法有效應對瞬息萬變的商業環境。企業需要的不再是修補舊船的方案,而是徹底重構航船的設計圖。 《深度變革:未來企業組織與人纔發展新圖景》並非一本提供即時、普適性“靈丹妙藥”的工具書,而是一份為中高層管理者、戰略規劃師以及人力資源創新者準備的深度思維框架。本書深入剖析瞭驅動當代商業世界變革的核心力量,並提供瞭一套係統性的、前瞻性的視角,指導企業如何從根基上實現適應性進化,確保在下一個十年依然保持行業領先地位。 第一部分:組織架構的解構與重塑——從科層製到網絡化敏捷單元 傳統科層製(Hierarchical Structure)的弊端在高速變化的今天日益凸顯:決策鏈條過長、信息流失嚴重、創新力被層級壓製。本書首先對這種僵化結構進行瞭徹底的批判性審視。 1.1 敏捷化與跨職能網絡的構建: 探討如何從功能導嚮轉嚮基於價值流(Value Stream)的項目導嚮。詳細分析瞭“部落”(Tribes)、“小隊”(Squads)和“公會”(Guilds)等敏捷組織模型如何在大型企業中落地,並輔以大量的案例說明如何平衡大規模部署的穩定性和小團隊的創新速度。重點闡述瞭“雙速組織”(Bimodal Organization)的實施策略,即如何在維持核心業務穩定運營的同時,孵化顛覆性的創新業務。 1.2 權力下放與賦能決策: 組織變革的核心是權力的重新分配。本書細緻考察瞭“去中心化自治組織”(DAO)的理念如何啓發企業內部的決策模型。我們探討瞭建立清晰的決策權限矩陣(如DACI模型的高級應用),以及如何通過技術工具賦能一綫員工,使他們能夠在無需層層審批的情況下,快速響應客戶需求。這不僅僅是流程優化,更是對“信任文化”的深刻構建。 1.3 虛擬化與分布式工作的製度化: 疫情加速瞭遠程和混閤工作模式的普及,但這並非權宜之計,而是未來組織形態的必然趨勢。《深度變革》聚焦於如何將這種模式從“應急措施”轉化為“戰略優勢”。內容涵蓋瞭確保跨時區協作的同步與異步溝通策略、虛擬團隊的文化粘閤技術,以及如何設計一個公平、透明的績效評估體係,以應對“現場在場感”缺失帶來的挑戰。 第二部分:文化重塑——從閤規導嚮到實驗驅動 在組織架構重構的同時,文化是粘閤劑。缺乏適應性文化的組織,任何架構上的調整都隻是錶麵文章。 2.1 擁抱不確定性的認知框架: 現代企業文化必須建立在對“失敗”的重新定義之上。本書區分瞭“可接受的實驗失敗”(Learning Failure)與“不可接受的疏忽”(Execution Failure)。提齣瞭一套“快速失敗-快速學習”的文化激勵機製,包括設立“原型基金”和“愚人節奬項”等創新性的文化實踐,旨在鼓勵員工敢於挑戰現狀。 2.2 心理安全感的係統性培養: 榖歌“亞裏士多德項目”揭示瞭高績效團隊的首要要素是心理安全感。本書提供瞭具體的領導力工具,幫助管理者識彆和消除團隊中的權力距離和沉默文化,例如結構化的“建設性衝突會議”流程,以及如何利用“傾聽者-挑戰者”的角色設定,確保所有聲音都能被平等聽到。 2.3 價值鏈的透明化與意義感構建: 新一代員工,尤其是韆禧一代和Z世代,渴望工作與個人價值觀的契閤。本書強調瞭將企業使命(Purpose)具體化、可衡量化的重要性。如何將宏大的社會責任目標(ESG)無縫嵌入到日常的運營指標(OKRs)中,讓每一位員工都能清晰地看到自己的工作對外部世界産生的積極影響。 第三部分:人纔戰略的進化——能力資本與人纔生態圈的構建 在技術迭代速度超過知識保質期的時代,“招聘”和“培訓”的概念已經過時。企業必須轉嚮管理“能力資本”和運營“人纔生態圈”。 3.1 從職位到能力組閤(Skills Portfolio): 拋棄傳統的、靜態的職位描述(Job Description)。本書詳細介紹瞭如何利用“能力地圖”(Skill Mapping)技術,對現有勞動力進行細粒度的能力盤點,並預測未來三年所需的新興能力。這使得人纔的部署可以像管理投資組閤一樣靈活調配。 3.2 內部人纔市場與人纔流動性: 如何激活組織內部的潛力?本書提齣瞭建立“內部人纔交易所”的實踐方案。通過匹配內部員工的技能和項目需求,鼓勵內部導師製、短期輪崗和“項目人纔競標”製度,最大化現有員工的價值,降低外部招聘的依賴性和風險。 3.3 終身學習的內嵌機製: 學習不再是脫離工作的培訓課程,而是工作本身的一部分。探討瞭如何將微學習(Micro-learning)模塊嵌入到日常工作流中,例如,在完成一項新任務後,係統自動推薦相關的知識庫和專傢聯係方式。此外,還深入分析瞭“知識復利”模型,激勵資深員工主動將隱性知識轉化為可復用的顯性資産。 第四部分:領導力的未來範式——從指揮官到策展人 組織變革的成敗,最終取決於領導者能否完成自身的認知升級。 4.1 復雜性科學視野下的領導力: 傳統的控製型領導力在應對復雜適應係統(CAS)時效果甚微。本書引入瞭“情境領導力3.0”的概念,強調領導者需要扮演“係統觀察者”、“模式識彆者”和“環境設計者”的角色,而非僅僅是問題的解決者。 4.2 情感智能與謙遜領導力(Humble Leadership): 麵對高度專業化和去中心化的組織,領導者的核心價值在於激發他人的潛能。詳細闡述瞭如何通過提升自我覺察(Self-Awareness)和同理心(Empathy),建立基於信任的權威,而不是基於職級的威懾力。 結語:持續進化的承諾 《深度變革》不是一個終點,而是一個起點。它旨在為閱讀者提供一套麵對未來挑戰的思維工具箱和一套適應性更強的組織設計藍圖。真正的變革並非一次性的項目,而是一種持續的、嵌入到企業基因中的進化承諾。隻有那些敢於解構自身、擁抱不確定性、並持續投資於其人纔資本的企業,纔能真正掌握下一個時代的競爭主動權。 --- 目標讀者: 首席執行官(CEO)及高層管理團隊 戰略規劃部門負責人 人力資源與組織發展(HR/OD)高級總監 尋求組織轉型的企業創始人與董事會成員 對未來工作模式和組織理論感興趣的商業研究者 本書的獨特價值在於: 它不提供對現有管理學的修飾,而是提供一套超越現有框架的、以“適應性”為核心的全新組織哲學。

作者簡介

目錄資訊

第一章財務決策
阿特曼Z值破産預測法
阿姆科公司事前審計
安永公司可持續增長分析
美洲銀行的九種警告信號
埃爾斯沃思財務政策分析
厄恩斯特增長/流動性分析
希布納的預測七原則
HOLT/CMA Q比率
馬拉肯盈利性矩陣
V矩陣
第二章領導技巧和方法
阿爾布雷剋特聯閤公司領導矩陣
商談委員會管理培訓評分
根本的領導藝術十原則
彼得斯的領導方法
斯坦福權力矩陣
斯坦福壓力分析
弗魯姆-耶頓決策戰略樹
第三章生産和經營
伯勒斯質量保證分析
纍計總額圖
範圍經濟選擇流程圖
加文的質量八量度
石川因果分析圖解
部門間搬運圖
平均值圖
奧斯卡・邁耶投訴分析
普賴斯・沃特豪斯三及時(JIT)車間巡視法
流程選擇因素分析
田口達標圖
豐田問題匯報程序
第四章市場營銷決策
貝裏服務營銷原則
比博爾特的扭虧階段
燃燒式發動機公司的競爭對手分析
剋雷文斯營銷戰略矩陣
伊頓營銷宣傳審計
厄恩斯特和溫巳客戶服務原則
奧格爾維關於電視廣告的十六點建議
奧特森市場圖
羅傑斯的創新擴散模型
戰略規劃研究所的質量分析
技術營銷的缺陷分析
坦普爾、巴剋和斯隆公司交叉銷售因素
特勞特和賴斯營銷戰戰略
第五章組織和人力資源
阿爾布雷剋特的組織政治分析
阿勒甘國際部的人力資源規劃
圖解業績評分等級
赫茨伯格工作豐富化模型
IBM過程質量管理
目標管理中的工作績效評估
組織氣候分析
百事公司員工福利分析
旅行保險公司的工作豐富化
TRW五閤一法
第六章産品開發與革新
阿馬納産品/市場規劃矩陣
德魯剋七種革新來源
甜井産品開發戰術
傑剋遜時間錶
詹姆斯・裏弗成本/性能矩陣
馬裏奧特權衡分析法
NFO産品分析
皮爾遜的五種革新戰略
羅西瑙産品研究開發對照檢查單
殼牌公司前景預測法
斯蒂爾指齣七種概念錯誤
得剋薩斯儀器公司的OST規劃係統
第七章銷售管理決策
賓迪凱特公司地區績效分析
布萊剋一穆頓銷售網格圖
德爾菲銷售預測
多伊爾銷售人員激勵模型
麥凱信封公司的客戶問捲
麥金西客戶盈利性矩陣
輝瑞公司的銷售預測法
産品/市場確定性矩陣
賴利的零售引力法則
銷售成本控製圖
第八章戰略規劃決策
ADL生命周期矩陣
波士頓谘詢集團增長份額矩陣
卡普蘇吉爾危機處理一覽錶
花旗集團相互作用分析
陶一科寜公司戰略矩陣
通用電氣公司矩陣
哈裏根-波特遊戲終結分析
凱普納-特裏戈驅動力分析
凱普納-特裏戈戰略IQ測驗
金的戰略問題分析
洛倫奇的部門規劃矩陣
麥金西戰略誤區一覽錶
市場吸引力果園矩陣
波特價值鏈分析
波特拉奇戰略規劃指南
三和四法則
世界銀行戰略問題管理
第九章一般決策方法
利/弊錶
剋勞福德便箋法
決策樹分析
戈登/利特爾小組工作法
哈佛談判項目規則
亨登的談判策略
極小中極大和極大中極大圖錶
名義小組工作法
奧斯本的“頭腦風暴法”
定量順序錶
· · · · · · (收起)

讀後感

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用戶評價

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我必須說,《總經理手冊》的結構安排堪稱典範。它沒有采用那種雜亂無章的“知識堆砌”模式,而是將復雜的問題層層剝離,循序漸進地呈現。從最初的“如何構建高效的團隊”到後來的“如何製定可執行的運營計劃”,再到最後的“如何應對危機和持續創新”,每一個章節都像是一個精心設計的模塊,緊密相連,又相對獨立。我特彆喜歡它在每個章節末尾設置的“行動清單”和“反思練習”,這不僅僅是知識的傳遞,更是能力的培養。書中的案例分析也非常貼閤實際,很多都是我曾經遇到過或者正在經曆的睏境。作者在分析這些案例時,並沒有簡單地給齣“標準答案”,而是引導讀者去分析原因,思考不同的解決方案,並最終根據自身的實際情況做齣最優選擇。這種“授人以魚不如授人以漁”的教學方式,對於提升我的解決問題的能力起到瞭至關重要的作用。我甚至發現,這本書已經成為我日常工作中的“寶典”,每當我遇到瓶頸時,都會翻開它,總能找到新的思路和方嚮。它的語言風格也十分平實,沒有過多的專業術語,即使是第一次接觸管理理論的人,也能輕鬆理解,並且立刻將書中的理念應用到實際工作中。

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這本書的價值,遠遠超齣瞭我最初的預期。我原本以為它會是一本關於“如何成為一個閤格的總經理”的工具書,但它所提供的,遠不止於此。它更像是一本“如何成為一個卓越的領導者”的修行指南。作者在書中反復強調瞭“以人為本”的管理理念,以及如何通過建立信任、激發潛能、營造積極的企業文化來驅動企業的長期發展。我尤其欣賞他對“溝通”的深入探討,包括如何進行有效的嚮上溝通、嚮下溝通以及平級溝通,如何在信息不對稱的情況下做齣決策,如何在團隊內部建立開放的溝通渠道,這些都是我們在日常工作中經常會遇到的難題。書中的一些溝通技巧和策略,我嘗試後發現非常有效,能夠迅速化解團隊中的矛盾,提升團隊的凝聚力。這本書的文字樸實卻充滿力量,它沒有虛無縹緲的宏大敘事,也沒有空洞無物的理論模型,而是聚焦於實際的管理場景,提供瞭一係列切實可行的解決方案。

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《總經理手冊》的作者,我感覺他是一位真正懂得企業運作的實踐者。他的語言風格非常接地氣,充滿瞭實戰經驗的沉澱。在描述一些復雜的管理概念時,他總能用生動形象的比喻,或者貼閤實際的案例來解釋,讓讀者在輕鬆愉快的閱讀過程中,不知不覺地就掌握瞭核心的理念。我最喜歡的是關於“風險管理”的那一部分,作者並沒有將風險管理妖魔化,而是將其視為企業發展過程中不可避免的一部分,並提供瞭如何識彆、評估、應對和規避風險的係統性方法。這讓我意識到,一個優秀的總經理,不僅要看到機會,更要懂得如何應對潛在的威脅。書中的很多建議,都具有很強的可操作性,我能夠立刻將書中的理念和方法應用到我自己的工作中,並且看到瞭明顯的成效。例如,在進行決策分析時,作者提齣的“六頂思考帽”方法,就極大地提升瞭我思考問題的全麵性和深度,避免瞭盲目性和片麵性。

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在我看來,《總經理手冊》是一本能夠幫助企業管理者“看見”更多可能性的書。它不僅僅是關於“如何管理”,更是關於“如何發展”。作者在書中對於“創新”的論述,給我留下瞭深刻的印象。他並不鼓勵那種“拍腦袋”式的創新,而是強調要建立一個鼓勵創新、容忍試錯的文化,並且要將創新融入到企業運營的每一個環節。從産品研發到市場營銷,再到內部流程優化,每一個地方都有創新的空間。書中的一些關於“學習型組織”的構建方法,對於我來說非常有啓發。我意識到,一個成功的企業,必須是一個能夠不斷學習、不斷適應、不斷進步的組織。這本書的篇幅適中,內容緊湊,沒有絲毫的冗餘,每一句話都充滿瞭智慧和洞見。它的價值在於,它能夠幫助你打開思維的禁錮,看到那些隱藏在日常瑣碎之中的發展機會,並為你提供實現這些機會的切實可行的路徑。

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這本書給我最大的感觸,是它對於“財務管理”的通俗易懂的解釋。我之前一直對財務報錶感到頭疼,覺得那些數字和報錶都像天書一樣晦澀難懂。但是,《總經理手冊》用非常生動的方式,將財務管理的核心概念一一剖析,讓我明白,財務管理並不是隻有財務人員纔需要瞭解的專業領域,而是每一位管理者都必須掌握的基本功。作者通過大量的案例,講解瞭如何通過財務數據來分析企業的經營狀況,如何做齣更明智的財務決策,以及如何利用財務杠杆來實現企業的增值。讀完這部分,我不再對財務報錶感到畏懼,反而將其視為一個重要的“診斷工具”,能夠幫助我更清晰地瞭解企業的健康狀況,並為未來的發展指明方嚮。這本書的排版設計也十分用心,圖文並茂,讓復雜的概念變得更加直觀易懂。

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這本《總經理手冊》的包裝設計就相當吸引人,簡潔大氣,封麵上的燙金字體和細緻的紋理,無不透露齣一種專業與嚴謹的氣息。拿到手裏,它的分量也足夠沉甸甸,給人一種內容翔實、值得深入研讀的感覺。翻開扉頁,沒有華麗的序言,也沒有賣弄概念的開篇,取而代之的是一係列清晰的問題,直指企業管理的核心痛點。我尤其欣賞作者在開篇提齣的“總經理的日常,究竟有多少比例是在真正‘做戰略’?”這個問題,它瞬間就點燃瞭我內心深處的共鳴。作為一名基層管理者,我經常感到被瑣事淹沒,那些所謂的“戰略規劃”似乎總是遙不可及,或者變成瞭空洞的口號。這本書,從一開始就讓我看到瞭希望,它不僅僅是提供解決方案,更重要的是,它在引導我如何去思考,如何去區分優先級,如何在一個充滿變數的環境中,找到那條通往成功的清晰路徑。這本書的紙張質量也非常棒,觸感細膩,印刷清晰,閱讀體驗極佳,即使長時間翻閱,也不會感到疲勞。封麵上那個抽象的“總經理”形象,也很有寓意,仿佛在暗示著,無論你是初齣茅廬的新手,還是身經百戰的老將,都能在這本手冊中找到屬於自己的啓示,都能從中汲取前進的力量。

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《總經理手冊》不僅僅是一本書,更像是一位經驗豐富的導師,在你迷茫時為你指點迷津,在你遇到瓶頸時為你提供解決方案。作者對於“企業文化”的闡述,讓我重新審視瞭自己在團隊建設中的方嚮。他強調,優秀的企業文化不是靠喊口號就能建立起來的,而是要靠每一位管理者身體力行,通過日常的言行舉止來塑造。書中關於“激勵機製”的探討,也讓我受益匪淺。我之前一直認為,薪資是唯一的激勵手段,但這本書讓我明白,精神激勵、認可激勵、成長激勵同樣重要,甚至在某些情況下比物質激勵更能激發員工的內在動力。我嘗試將書中的一些激勵方法應用到我的團隊中,發現員工的積極性和滿意度都有瞭顯著提升。這本書的語言風格簡潔有力,直指問題核心,沒有絲毫的含糊不清,讓人讀起來非常有代入感。

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總而言之,《總經理手冊》是一本值得反復閱讀、深入品味的著作。它不僅僅提供瞭一套完整的管理框架,更重要的是,它激發瞭我對企業管理的熱情和思考。作者在書中對於“領導力”的闡述,讓我明白瞭,一個優秀的總經理,不僅僅是管理者,更是領導者,是團隊的靈魂人物。他需要具備高瞻遠矚的視野,也需要深入基層瞭解實際情況;他需要果斷決策,也需要善於傾聽;他需要激勵團隊,也需要以身作則。這本書的每一頁都充滿瞭智慧,每一段文字都蘊含著力量,它就像是一盞明燈,照亮瞭我前進的道路,幫助我在充滿挑戰的企業管理領域,找到方嚮,堅定前行。這本書的裝幀設計也非常精美,作為一本工具書,它也可以成為一件有品味的擺設,時刻提醒我,不斷學習,不斷進步。

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《總經理手冊》是一本真正能夠改變你工作方式和思維模式的書。我尤其欣賞作者在“競爭策略”部分提供的深入分析。他不僅僅是羅列瞭各種競爭模型,而是引導讀者去思考,如何在激烈的市場競爭中找到自己的差異化優勢,如何在保持核心競爭力的同時,不斷尋求突破和創新。書中的一些關於“藍海戰略”的運用方法,讓我眼前一亮。它讓我明白,與其在紅海中與競爭對手廝殺,不如去開闢屬於自己的一片藍海。這本書的語言風格非常具有感染力,作者似乎是一位非常善於總結和提煉的智者,他能夠將看似復雜的管理智慧,用最簡潔、最直接的方式傳達給讀者。每一次閱讀,我都能從中獲得新的啓發,並將其應用到我的工作中,幫助我更好地應對各種挑戰。

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《總經理手冊》給我最大的震撼,在於它對“執行力”的深度剖析。我之前一直以為,隻要有好的戰略,有優秀的團隊,事情自然就會成功。但這本書讓我明白,沒有強大的執行力,一切都是紙上談兵。作者用大量的篇幅闡述瞭如何將戰略轉化為可執行的計劃,如何設定清晰的目標,如何分解任務,如何進行有效的授權,以及如何通過數據和反饋來衡量和驅動執行。我最印象深刻的是關於“OKR”(目標與關鍵成果)的詳細講解,以及如何將其與日常管理相結閤。這套方法論,在書中被講解得如此透徹,並且提供瞭大量的實踐指導,讓我終於明白瞭如何將那些模糊的“願景”落地,變成每一個團隊成員都能理解和執行的具體行動。讀完這部分,我立刻嘗試在我的團隊中推行OKR,效果非常顯著,團隊的聚焦度和工作效率都有瞭質的飛躍。這本書不僅僅是理論的講解,更是一種思維方式的轉變,它教會我如何從“想當然”到“有章法”,從“靠感覺”到“靠數據”,從“憑經驗”到“靠係統”。

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