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顾客满意度测量手册
☆☆☆☆☆
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英、奈杰尔，希尔 作者
沈阳出版社
译者
2001-01 出版日期
332 页数
23.50元 价格
平装
丛书系列
9787544114950 图书编码

顾客满意度测量手册 在线电子书 图书标签: 顾客满意度   

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发表于2024-09-19

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顾客满意度测量手册 在线电子书 用户评价

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操作手册而已，时间有些久了，而且也是外文

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比较实操，于初学者而言很好。

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顾客满意度测量手册 在线电子书 图书描述

《顾客满意度测量手册》利用精心设计的例证及现实生活中的案例，向我们一步一步展示讲解顾客满意度测量的全过程，从开始确定目标到最后实施相应的措施，给我们提供了综合全面的指导。无论你是直接负进行顾客满意度测量，还是需要了解相关的问题的方法，这本手册都能够向你提供最佳的知识和建议。

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