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发表于2024-11-14
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马马虎虎,吹丰田的地方太多,对我最有价值的地方是丰田面对危机依然沿用了丰田生产的风格去处理。问5个why而不是问5个who的阐述,强调重点的同时还指出了一种反模式,蛮有趣的,以后要注意5W的独特性。
评分精益
评分一些针对丰田汽车突然加速的质量投诉,迅速演变为一场危机。细察丰田如何应对,令人对这家公司肃然起敬。读之获益甚多。
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本书描述了丰田在陷入困境时,如何秉承企业的价值观与企业文化,借助员工与供应商的支持,同心协力,从坑底爬出来,再创新高。本书的重点不在于丰田所遭遇的许多事件的细节,或是多变的经济大环境,而是该公司如何坚持“尊重”与“持续改善”的企业文化模式,处变不惊,时时反省,从事改善。这正是精益思想的核心价值。
当全球其他的企业面临经济危机,大量裁员、关厂、削减研发经费的时候,丰田采取了不同的方式。他们继续研发节能省油、价廉性优、高质量的汽车,以满足广大驾车族的需求。经济危机时期,丰田的领导者把员工视为公司的重要资产,坚决不裁员,咬紧牙关,与员工共度时艰;把供应商看做价值链的一环,给予必要的支持,互助互荣。这些“尊重”的措施使丰田成为一家深受用户爱戴、员工以及供应链向心力强的全球汽车制造商。在困难时刻,客户信心坚定;员工更积极主动,时刻以为公司创造最大的效益为使命;供应商全面配合,向丰田提供最先进的技术、高性价比的产品作为回报。
一不小心,读了一本非常应景的书,在大众柴油系统造假危机的背景下,丰田在5年前的那次危机过程更显得特别了。应该说,《丰田模式》的这几本书里,这本是离精益本身最远的,全书80%的篇幅都是在谈丰田那次危机本身:一次由于车辆加速失控而导致的车祸,愈演愈烈最终成为丰田最...
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