把话说到心窝里

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出版者:九州出版社
作者:[美] 刘墉
出品人:
页数:160
译者:
出版时间:2000-11
价格:10.00
装帧:平装
isbn号码:9787801145758
丛书系列:
图书标签:
  • 刘墉
  • 处世
  • 把话说到心窝里
  • 沟通
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  • 散文
  • 沟通艺术
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  • 心理共鸣
  • 倾听技巧
  • 情绪管理
  • 真诚交流
  • 共情能力
  • 语言魅力
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具体描述

这本书透过最生动的故事和分析,教你如何——

坏话好说、狠话柔说、大话小说、笑话冷说、重话轻说、急话缓说、长话短说、虚话实说、废话少说、把话说到心窝里。

《把话说到心窝里》是一本深刻剖析人际沟通艺术的著作,旨在帮助读者掌握一套行之有效的方法,让沟通变得更加顺畅、真诚,从而建立更牢固、更温暖的人际关系。 本书并非泛泛而谈的沟通技巧,而是深入到沟通的本质,探讨“为什么”我们要这样说话,以及“如何”才能让言语触及人心。作者以其丰富的实践经验和敏锐的洞察力,将复杂的沟通原理分解成易于理解和实践的步骤,引导读者一步步解锁沟通的密码。 核心理念: “把话说到心窝里”的核心在于“同理心”与“真诚”。它强调的不是用花言巧语去讨好,也不是用强硬的手段去压制,而是通过理解对方的感受、需求和立场,用对方能够接受且理解的方式去表达自己的想法和感受。这种沟通方式,能够有效消除误解,化解冲突,拉近彼此的距离,在情感上建立起深刻的联结。 书中涵盖的关键内容: 倾听的艺术: 许多沟通的失败源于糟糕的倾听。本书将详细阐述如何进行积极倾听,包括关注非语言信号、避免打断、适时反馈以及理解话语背后的情绪。它会教导读者如何真正“听见”对方,而不仅仅是“听到”声音。 共情表达: 如何将自己的感受和想法用一种不带攻击性、不让对方感到被评判的方式表达出来?书中会提供具体的句式和表达策略,例如使用“我”开头的陈述句,专注于描述事实和感受,而不是指责。 理解与回应: 当对方表达了负面情绪或提出不同意见时,我们应该如何回应?本书会指导读者如何辨识对方的情绪,并给予恰当的回应,例如表示理解、确认感受,甚至是在适当的时候提出建议。 化解冲突的智慧: 冲突在人际交往中难以避免,但有效的沟通可以将其转化为增进理解的机会。本书将提供处理冲突的实用技巧,包括识别冲突根源、冷静分析、寻求共同点以及达成共识。 建立信任的桥梁: 真诚是建立信任的基石。本书会探讨如何在沟通中展现真诚,如何通过言行一致来赢得对方的信任,以及如何修复因沟通不当而受损的信任。 不同场景下的沟通策略: 无论是家庭、职场还是社交场合,沟通的方式都需要根据具体情境进行调整。书中会针对不同的关系和场景,提供定制化的沟通建议和案例分析。 自我觉察与成长: 良好的沟通能力不仅关乎技巧,更关乎内心的成长。本书会引导读者审视自己的沟通模式,发现潜在的障碍,并鼓励读者持续学习和进步。 本书的价值: 《把话说到心窝里》不仅仅是一本“说话技巧”的书,它更是一本“理解人”的书。它教会你如何成为一个更善于沟通、更能理解他人、也更能被他人理解的人。通过掌握书中的方法,你将能够: 改善亲密关系: 与伴侣、家人之间的沟通更加顺畅,减少不必要的争吵和隔阂,建立更深厚的情感联结。 提升职场竞争力: 在团队协作、向上管理、客户沟通等方面表现更出色,赢得同事和领导的信任与支持。 拓展社交圈: 能够更自信、更自然地与人交往,建立更多有意义的友谊。 化解生活中的摩擦: 能够以更平和、更有效的方式处理人际关系中的种种挑战。 本书语言朴实,案例丰富,理论与实践相结合,力求让每一位读者都能在阅读中获得启发,并在实际生活中运用自如。它鼓励读者从被动的沟通者转变为积极的沟通者,用真诚和同理心,去“把话说到心窝里”,让每一次交流都充满温度和力量。

作者简介

刘墉,1949年生,著名作家、画家。

小学时代,他两次获得台北市演讲比赛冠军,中学时获得全台湾演讲比赛第一名。

大学时代,他导演的朗诵四度获得台湾竞赛冠军。主演的《红鼻子》舞台剧得到话剧界最高荣誉“金鼎奖”。

大学毕业之后,刘墉先生在台湾“三台联播晚会”中独撑大局,获得瞩目,接着主持益智节目“分秒必争”,并被延揽进入电视台新闻部。他年制作主持的新闻节目“时事论坛”,获得金钟奖 ;他自己则被《综合电视周刊》选为台湾“最受欢迎的电视记者”。

刘墉的演讲极为叫座,在台湾、马来西亚及中国大陆,他兴行过多次巡回演讲。也使他同进成为三地最受欢迎的畅销书作家。

目录信息

前言 好话坏话只在一念之间
第一章 开不了口的老王
第二章 岳母万万岁
第三章 老林的凯旋梦
第四章 你听我说完哪!
第五章 一句话让你成功
第六章 告诉你一个好消息
第七章 谁是老交情
第八章 无耻老豆的阴谋
第九章 五场误会
第十章 脱衣舞蹈家
第十一章 乌龙大餐
第十二章 那女人是谁?
第十三章 十个聪明人
后记 大道理也能说成小故事
· · · · · · (收起)

读后感

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坏话好说、 狠话柔说、 大话小说、 笑话冷说、 重话轻说、 急话缓说、 长话短说、 虚话实说、 废话少说、 把话说到心窝里。 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。...  

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名字就比较吸引人,又是刘墉的书,之前看过他写的《我不是叫你诈》,于是就随便翻了翻,竟迫不及待得看得差不多了----还是坐在书城的地板上。 还是不错的,尤其前半部分,处事篇,大家都能学一学里面对说话处事技巧,我们的社会应该会更和谐,吼吼。 上了这么多年学,其...  

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额,截图贴不上来 ...  

用户评价

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这本书,刚拿到手的时候,就被它的名字吸引了,总觉得“把话说到心窝里”这几个字,透着一股子温柔和力量,让人忍不住想翻开看看,里面究竟藏着怎样的智慧。我一直以来都觉得,人与人之间的沟通,尤其是那些真正触及心灵深处的交流,是多么的微妙和重要。我们常常用力地表达,却发现对方并未真正理解;我们也渴望被理解,却又常常因为词不达意而感到沮丧。这本书,就像是为我打开了一扇窗,让我看到了沟通的另一种可能。我曾一度以为,所谓的“说到心窝里”,不过是情商高超的技巧,是甜言蜜语的堆砌。但随着阅读的深入,我才明白,它更是一种发自内心的真诚,一种对他人情感的深刻洞察,以及一种以对方为中心的沟通方式。作者在书中,并没有罗列那些空洞的理论,而是通过一个个生动的故事,一个个鲜活的案例,向我们展示了如何才能真正地倾听,如何才能在恰当的时机,用最恰当的言语,触动对方内心最柔软的地方。我记得其中有一个章节,讲的是如何处理与父母的代沟问题,作者没有一味地指责父母的固执,也没有简单地让子女去抱怨,而是引导我们去理解父母的出发点,去看到他们表达爱的方式,即使这种方式在我们看来是笨拙的。这种视角转换,让我豁然开朗。很多时候,我们之所以会和亲近的人产生隔阂,并非因为不爱,而是因为不懂。这本书,就是帮助我们学习“懂”的艺术。它教会我,原来很多时候,一句简单的“我明白你的感受”,就比长篇大论的解释更能化解矛盾。原来,我们需要的,不是争个输赢,而是寻求一个连接。它让我意识到,那些看似微不足道的细节,比如一个眼神,一个动作,甚至是一段沉默,都蕴含着丰富的信息,都可能成为打开心门的钥匙。这本书,让我重新审视了自己与周围人的关系,也让我对未来的沟通充满了期待。我不再害怕那些可能发生的冲突,因为我知道,我有了更强大的武器,那是理解和同理心。

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我曾一度认为,所谓的“说话的艺术”,不过是一些虚伪的套路,是为了迎合别人而进行的表演。但这本书,彻底颠覆了我的认知。它让我看到,原来,真正的“把话说到心窝里”,并非是虚假的奉承,而是建立在深刻的理解和真诚的关怀之上。作者在书中,并没有提供一套万能的公式,而是引导读者去探索,如何才能真正地理解他人的需求,如何才能用最恰当的方式去表达自己的心意。我尤其喜欢书中关于“反馈的艺术”的探讨。它让我明白,当我们给予反馈时,最重要的不是指出对方的错误,而是帮助对方成长。这意味着,我们需要用一种鼓励性的、支持性的方式去表达,同时又要确保信息传达的清晰度和有效性。我曾尝试将这些原则运用到我的工作中,效果非常显著。当我不再只是批评下属的错误,而是引导他们去思考如何改进,并给予他们支持时,他们不仅更加乐于接受我的建议,而且工作的积极性和主动性也大大提高。这种转变,让我看到了“把话说到心窝里”的巨大价值。它不仅仅是改善人际关系,更是能够激发潜能,促进共同成长。这本书,让我从一个“沟通的旁观者”,变成了一个“沟通的实践者”。我开始主动地去学习,去探索,去运用这些原则。我发现,每一次的沟通,都像是一次新的旅程,充满了未知和惊喜。它让我相信,只要我们用心去沟通,就一定能够建立起更深层次的连接,就一定能够让我们的言语,真正地触动人心。

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这本书,让我对“表达”这件事有了全新的认识。我一直以为,会说话就是能言善辩,逻辑清晰,观点鲜明。但这本书,却让我看到了表达的另一种维度——那种能够触及灵魂、打动人心的力量。作者并没有教我们如何去“说服”别人,而是如何去“连接”别人。他认为,有效的沟通,不是单向的输出,而是双向的互动。最重要的,是能够让对方感受到,你是在乎ta的,你是理解ta的。我印象最深刻的是书中关于“倾听的艺术”的章节。过去,我总是急于表达自己的观点,而忽略了认真倾听对方。但这本书让我明白,真正的倾听,是要给予对方全然的关注,去理解ta的言外之意,去感受ta的情绪。当我开始有意识地去练习倾听时,我发现,原本那些难以沟通的人,也开始愿意向我敞开心扉。我不再需要费尽口舌去解释,因为我的倾听,本身就是一种最有力的回应。这本书,还教会我如何用“故事”来传递信息。它让我明白,一个好的故事,能够比任何理论都更能打动人心,更能引发共鸣。我开始尝试在与人交流时,分享一些生活中的小故事,用生动形象的语言,去表达我的想法和感受。结果出乎意料的好,我的话语变得更加有趣,也更容易被他人接受。这本书,让我从一个“表达的实践者”,变成了一个“表达的创造者”。我不再拘泥于固定的模式,而是能够灵活地运用各种表达方式,去触动不同的人,去连接不同的心。它让我明白,真正的沟通,是艺术,是智慧,更是爱。

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读完这本书,我最大的感受就是,原来沟通可以这么“省力”。过去,我总觉得,每次与人沟通,都要费尽心思去组织语言,去避免踩雷,去争取对方的认同。那种感觉,就像是在进行一场高难度的谈判,时刻都得绷紧神经。但这本书,却给了我一种全新的视角。它让我明白,很多时候,我们之所以觉得沟通困难,是因为我们过于关注“说什么”,而忽略了“怎么说”以及“为什么说”。作者在书中,强调了“意图”在沟通中的重要性。他认为,当我们带着真诚的意图去沟通时,我们的言语自然会带上温暖和力量。相反,如果我们的意图是敷衍、是操控,那么即使我们说了再漂亮的话,也难以触及人心。我记得书中有一个关于“模糊沟通”的章节,让我印象深刻。作者并没有鼓励我们去模棱两可,而是引导我们去理解,在某些情况下,适当地保留一些“模糊的空间”,反而能够给对方留出思考和理解的余地,避免因为过于直接而引起的抵触。这让我意识到,沟通并不是非黑即白,也并非一定要斩钉截铁。有时候,用一种更具弹性的方式去表达,更能让对方接受。我还发现,这本书对于如何处理“批评”和“冲突”有着非常独到的见解。它教我如何能够有效地提出意见,让对方感受到被尊重,而不是被攻击。它也教我如何在面对冲突时,保持冷静,用 constructive 的方式去解决问题。这些内容,都让我觉得非常实用。我不再害怕那些可能出现的“棘手”的对话,因为我知道,我有了更有效的方法来应对。这本书,让我从一个“沟通的挑战者”,变成了一个“沟通的探索者”。我开始享受每一次与人交流的过程,因为我知道,每一次的沟通,都是一次学习和成长的机会。

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我一直以来都觉得,家庭关系是最难处理的,尤其是在面对长辈和晚辈时,常常会因为代沟而产生隔阂。这本书,为我打开了一扇全新的视角。它并没有简单地指责任何一方,而是教导我们如何用一种更温暖、更理解的方式去沟通。我尤其喜欢书中关于“换位思考”的篇章。它让我意识到,很多时候,我们之所以会和家人产生误解,是因为我们总是站在自己的角度去要求对方,而忽略了对方的感受和立场。当我开始尝试去理解父母的担忧,去体会孩子们的烦恼时,我发现,那些曾经让我头疼的问题,都变得更容易解决。我学会了如何用更耐心、更温和的语气去和父母交流,也学会了如何用更鼓励、更支持的方式去引导孩子。这本书,让我明白,所谓的“把话说到心窝里”,并不是要用多么华丽的辞藻,而是要用一种发自内心的真诚,去触碰对方内心最柔软的地方。它不是一种技巧,而是一种态度,一种能力。它教会我,如何在日常的点滴中,用行动和言语去传递爱和理解。我不再害怕与家人的沟通,因为我知道,我有了更强大的武器——那就是爱与同理心。它让我懂得,家庭关系,其实可以因为有效的沟通而变得更加牢固、更加温暖。这本书,就像一本“家庭沟通宝典”,它让我看到了,原来,与最亲近的人,也可以建立如此深厚而美好的连接。

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我发现,这本书不仅仅是关于沟通技巧,更是一种人生哲学的启示。它让我开始审视自己与世界相处的方式。我过去,常常陷入一种“自我中心”的思维模式,总觉得自己的感受最重要,自己的观点最正确。当别人无法理解我,或者无法按照我的意愿行事时,我就会感到沮丧、愤怒,甚至产生疏离感。但这本书,就像一面镜子,照出了我的盲点。它让我明白,我们每个人都生活在自己的“世界”里,都有自己独特的视角、经历和情感。所谓的“心窝里”,其实是我们每个人内心最真实、最脆弱的部分,那里承载着我们的恐惧、我们的渴望、我们的梦想。要想真正地“把话说到心窝里”,首先就要学会尊重和理解他人的“世界”。这需要我们放下评判,放下预设,用一颗开放和包容的心去接纳。我记得书中有一个关于“感恩”的章节,它不是简单地让我们去感谢别人,而是引导我们去发现,在每一次的互动中,即使是微小的善意,都值得我们去珍视。当我开始有意识地去发现生活中的美好,去感恩那些曾帮助过我的人,我发现,我内心变得更加柔软,也更加容易感受到幸福。这种内心的转变,也直接影响了我与他人的沟通。我不再轻易地抱怨,不再轻易地指责,而是更愿意去表达感谢,去传递积极的情绪。这种积极的反馈,又会吸引来更多积极的人和事。这本书,就像一位智者,在我的人生旅途中,点亮了一盏明灯。它让我看到,原来,人与人之间的连接,可以如此温暖而有力量。它让我明白,真正的沟通,不是一场孤独的表演,而是一次心与心的共鸣。它引导我,从关注“我”变成关注“我们”,从追求“被理解”变成追求“理解他人”。这种转变,让我的人生观和价值观都得到了升华,让我对生活充满了更深切的热爱。

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我之前一直以为,幽默感是一种天生的天赋,是少数人才能拥有的能力。但这本书,却让我看到了幽默在沟通中的巨大力量,并且,它似乎提供了一种可学习的路径。我曾一度觉得,幽默就是讲笑话,要逗乐对方。但阅读过程中,我逐渐意识到,更深层次的幽默,是能够化解尴尬,拉近距离,甚至能够巧妙地传递信息,同时又不让对方感到被冒犯。书中举了很多例子,比如在一些棘手的对话中,一个恰到好处的自嘲,或者一个善意的玩笑,就能立刻打破僵局,让气氛变得轻松起来。我记得其中一个案例,是关于一个公司高管在一次重要的会议上,因为技术故障而导致演示中断,场面一度非常尴尬。按照常规思维,他可能会感到恼怒或者紧张。但按照书中的思路,他却用一个自嘲式的玩笑,化解了所有人的尴尬,并且巧妙地转移了大家的注意力,让大家把焦点放在了如何解决问题上,而不是纠结于这次失误。这种处理方式,不仅展示了他的气度,也让他在员工心中树立了更加亲和的形象。这让我意识到,幽默并不是用来嘲笑别人,而是用来化解冲突,增进理解。它是一种智慧,一种情商的体现。这本书,让我不再害怕那些可能出现的尴尬时刻,因为我知道,我可以用幽默来应对。它教会我,如何用轻松的语言,去传递严肃的信息;如何用善意的调侃,去化解潜在的矛盾。我开始尝试在日常生活中运用这些技巧,发现效果远超我的想象。当我能够用幽默来回应同事的抱怨,或者用轻松的语气去和孩子讨论规矩时,我发现,沟通变得更加顺畅,关系也变得更加融洽。这本书,就像是一个神奇的魔术师,让我看到了沟通中那些被忽略的“闪光点”,也让我拥有了让对话变得更有趣、更有温度的能力。

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这本书,就像一个温柔的向导,带我走进了自己内心深处,也带我走进了他人心灵的角落。我一直以来都觉得,人与人之间最深刻的连接,是建立在情感基础之上的。但如何才能有效地传递这份情感,让对方真切地感受到?我曾经为此感到困惑。这本书,给出了一个非常动人的答案。它告诉我们,“把话说到心窝里”,并非是要用多么华丽的辞藻,多么巧妙的修辞,而是要用一种发自内心的真诚,去触碰对方内心最柔软的地方。我尤其喜欢书中关于“共情”的论述。它不仅仅是简单地理解对方的情绪,更是要设身处地地去感受,去体会,去拥抱对方的感受。当我开始尝试去“共情”,去想象自己处于对方的境地时,我发现,我对待他人的方式发生了巨大的改变。我不再轻易地用自己的标准去评判他人,而是更愿意去理解他们的处境,他们的难处。我记得书中有一个关于处理家庭矛盾的例子。父母因为一些小事而争吵,我按照书中提供的方法,并没有急于去评判谁对谁错,而是先安抚了双方的情绪,然后引导他们去倾听彼此的需求。在这个过程中,我发现,很多时候,矛盾的产生,并非因为真的有什么不可调和的分歧,而是因为彼此缺乏有效的沟通和情感的连接。这本书,让我明白,真正的沟通,是“心”与“心”的对话,是情感的传递,是灵魂的共鸣。它让我懂得,当我们能够用同理心去倾听,用真诚去回应,用爱去连接时,我们就能在任何关系中,都“把话说到心窝里”。它让我对未来的人际交往充满了期待,因为我知道,我拥有了让关系更加温暖、更加牢固的力量。

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我之前一直对“说服”这件事感到非常头疼,觉得那是件需要极高技巧的事情,一旦说不好,就容易适得其反,让对方更加抵触。这本书,无疑给我带来了全新的视角。我一直认为,说服就是用自己的道理去压倒对方,让他们接受自己的观点。但读了这本书后,我才发现,真正的说服,从来都不是“压倒”,而是“引导”。它不是在战场上用言语厮杀,而是在心灵花园里播撒理解的种子。作者在书中,用了很多篇幅来分析人们为什么会固执己见,为什么会拒绝接受新的信息。他没有简单地归咎于“冥顽不灵”,而是深入探讨了人们的认知偏差、情感需求以及过去经验对决策的影响。我尤其喜欢书中关于“同理心倾听”的部分。过去,我以为倾听就是安静地听对方说话,但这本书告诉我,真正的倾听,是要在听的过程中,去感受对方的情绪,去理解对方的立场,甚至去替对方说出他们自己都未能清晰表达的心声。当我开始尝试这样做的时候,我发现,原本坚硬的态度开始软化,原本紧闭的心扉开始敞开。我记得有一个例子,是关于如何和对某个政策持反对意见的同事沟通。按照书中的方法,我没有直接反驳他的论点,而是先肯定了他对于公司发展的关心,然后才慢慢地引导他去思考这个政策可能带来的长远好处。结果出乎意料的好,他不仅没有再激烈反对,反而开始提出建设性的意见。这让我深刻地体会到,原来,尊重和理解,才是开启一切对话的金钥匙。这本书,教会我如何站在对方的角度去思考问题,如何用对方能接受的方式去表达自己的观点,如何让自己的话语,像一股温暖的泉水,缓缓地流进对方的心田,而不是像冰冷的刀锋,刺伤彼此。它让我明白,说服的最高境界,不是让对方“听我的”,而是让对方“觉得是ta自己的想法”。这种将主动权交还给对方的策略,反而更能赢得对方的信任和认同,最终达成共赢。

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在现代社会,人际关系变得越来越复杂,一个不小心,就可能说错话,得罪人,或者让自己陷入尴尬的境地。我一直以来都在寻找一种方法,能够让我更自如地与人交流,并且能够让我的话语更有力量,能够真正地触动人心。这本书,就是我一直在寻找的那盏明灯。它不是那种教你如何“操控”他人的书籍,而是教你如何“连接”他人的书籍。它让我明白,我们之所以会感到沟通困难,往往是因为我们站在自己的角度,用自己的方式去表达,而忽略了对方的需求和感受。书中的一个重要观点是“倾听比诉说更重要”。过去,我总觉得,我要把我想说的都说出来,才能让对方了解我的想法。但这本书让我意识到,真正的沟通,是双向的。我们需要给予对方足够的空间去表达,并且要全身心地去倾听,去理解。当我开始尝试用“同理心”去倾听,去理解对方的言外之意,去感受对方的情绪时,我发现,很多原本看似难以解决的问题,都迎刃而解了。我不再急于反驳,不再急于表达自己的观点,而是先去理解对方为什么会那样想,那样说。这种转变,让我的人际关系发生了质的飞跃。我发现,当我能够真正地理解他人时,他人也更愿意来理解我。这本书,就像一本“人际关系秘籍”,它没有教会我华而不实的技巧,而是教我最根本、最核心的原则。它让我明白,沟通的本质,是建立连接,是分享情感,是传递理解。它让我懂得,最动人的话语,从来都不是最华丽的辞藻,而是最真诚的情感。它让我领悟到,要想把话说到心窝里,首先要有一颗能够感受他人心窝的心。

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无聊看看吧……

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无聊看看吧……

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如何把话说得更好,更贴心

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好话坏话只在一念之间。

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怎么看着看着就变成笑话大全了?!

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