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[美] 达纳·卡斯帕森作者

九州出版社·阳光博客

王丽译者

2016-7 出版日期

256 页数

38.00 价格

平装

丛书系列

9787510843709 图书编码

解决冲突的关键技巧在线电子书图书标签: 沟通社交个人管理自我完善心理学方法好书，值得一读 2016书单

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发表于2025-03-09

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解决冲突的关键技巧在线电子书用户评价

评分☆☆☆☆☆

在冲突中，我们给出了对于事情的评价会激起对方的防御意识，阻碍我们接收重要信息。《非暴力沟通》一书中核心观点是“不带评论的观察是人类智力的最高形式”，只表述我们观察到的事实，不要加上自己的主管情绪和结论。

评分☆☆☆☆☆

真＊恋爱宝典！当然里面解决方案以后可以用在熊孩子身上

评分☆☆☆☆☆

虽然说冲突也是一种沟通方式，但通过冲突来达到沟通的目的，其中需要不少智慧和技巧。这二者任何一方稍有欠缺，很容易就会为了避免冲突，干脆放弃了沟通的可能性。这样的结果，和冲突造成的恶果，很难说哪个更糟糕。所以，避免冲突不如直面冲突。另外，比起长篇大论的理论分析，我更喜欢这样纯干货的罗列。道理谁都懂，关键是怎么做。

解决冲突的关键技巧在线电子书著者简介

达纳•卡斯帕森（Dana Caspersen），冲突调解和公共对话专家，作家，表演艺术家。

毕业于霍林斯大学(Hollins University )舞蹈专业，先后在法兰克福芭蕾舞团（the Ballet Frankfurt）和弗赛斯舞团(The Forsythe Company）供职多年，获得过很多国际奖项，比如加拿大影视最高荣誉“贝茜奖终身成就奖”、英国劳伦斯•奥利弗奖最佳编舞、三次获得芭蕾舞国际协会授予的“最佳舞者”。

后来，她又进入尚普兰大学（Champlain College）进修人际冲突专业硕士。她将“即兴表演”（improvisational theatre）的艺术原则同公共对话结合起来，创造了独特的冲突解决技巧（“有效社交的17个原则”），并很快在冲突调解和公共对话领域崭露头角，被很多企业机构和大学院校聘请为专家顾问。

她曾以“冲突：一切皆有可能”为题在TED进行演讲，引发广泛讨论。

如今，达纳•卡斯帕森常住德国和美国佛蒙特州两地。

更多信息参加作者个人网站：http://danacaspersen.com/