关键对话 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
凯瑞·派特森（Kerry Patterson）著有多部获奖培训作品，曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年，凯瑞获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖，以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。凯瑞在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。
约瑟夫·格雷尼（Joseph Grenny）是一位知名主题演讲师，也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。此外，他还是非盈利组织Unitus的共同创始人，该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。
罗恩·麦克米兰（Ron McMillan）是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一，曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过，其中既包括一线经理也包括财富500强企业高级总裁。
艾尔 史威茨勒（Al Switzler）是一位著名咨询顾问兼演讲师，为财富500强中数十家企业提供过服务，主要从事培训和管理指导工作。艾尔是密歇根大学行政开发中心讲师。
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- 人际关系
- 管理
- 心理
最关键的时候，最佳的沟通方式
你一定遇到过下列情况：
·向上司提出人精心设计的方案，却被泼了一头冷水
·要求下属加班，下属以沉默相对抗
·和家人谈“开源节流”的问题，他却只当是耳边风
·要邻居遵守公德，对方依然我行我素
·要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样
·请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托
当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻地批评，抑或拍案而起？别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方法解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。
现在你不必烦恼了，《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种问题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。
本书详细剖析了人们在沟通上常的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话，倾听，行动技巧，辅以丰富的对话情境和累松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。
说的切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力，说的圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够以事半功的效率轻松面对。
具体描述
读后感
p130: 在讲故事的时候，你要表现出信心和谦虚的混合。 p138: 总结 —— 说出我的行为产生途径 p138: 询问别人的行为产生途径 这种翻译俯首皆是。别恶心人好不好？译者平时写信，说话都是这样的么？ 书很经典，看原文吧。
评分你是否因为一些生活琐事和自己的丈夫常常争吵，实际上你们对方都不愿意彼此争吵下去，但还是一如既往，甚至到了离婚的地步？你是否有时候和同事在营销策划上有些争议，互不相让，其实你们的出发点都是为了公司的成长？现实生活中总会出现这样一些看似简单而又复杂的对话影响着...
评分真能四两拨千斤？ ——我读《关键对话》 文蠹鱼 书拿到手，就急着翻阅。先看封面，再看背面，最后看序言和目录。当大致了解书中的内容，以及多人推荐后，才正式开始阅读。在正式阅读前，就有了自己一定的认知和疑惑。这样的一本书，真的能四两拨千斤吗？先是由史蒂芬•柯维...
评分 评分用户评价
建立一个应急机制
评分观念不错，但太机械
评分实用性强，意识很重要。等再多看几本沟通类的书籍再来对比评论。
评分很多与人交往的怀习惯都是在与那些不友好的人打交道后，忘记了那些曾经拥有的舒适性格。
评分知道自己要什么，是沟通中最重要的。真诚也好，包容也好，紧紧抓住这个核心，就能理性对待谈话中的各个环节。书倒是很实用。帮助人们理解沟通的意义。
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