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金牌服务
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简体网页||繁体网页
瓦尔·吉 作者
中信出版社
曹爱菊 译者
2004-8 出版日期
152 页数
15.00元 价格
简裝本
丛书系列
9787508602547 图书编码

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发表于2024-11-09

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无论是什么工作，其本质就是一种服务。只有把服务做得好的人，才是最后的成功者！

《金牌服务》为你提供了最佳的行动方案。只要你身体力行金牌服务的7个关键：端正服务态度、了解客户愿望，进行清晰的交流、协调不一致意见，确认客户的特殊需求，主动采取行动，以客户满意度为行动指导，相信你一定能获得成就感和满足感，创造超级的工作业绩。

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