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金牌服務

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瓦爾·吉 作者
中信齣版社
曹愛菊 譯者
2004-8 出版日期
152 頁數
15.00元 價格
簡裝本
叢書系列
9787508602547 圖書編碼

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發表於2024-11-08

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金牌服務 在線電子書 圖書描述

無論是什麼工作,其本質就是一種服務。隻有把服務做得好的人,纔是最後的成功者!

《金牌服務》為你提供瞭最佳的行動方案。隻要你身體力行金牌服務的7個關鍵:端正服務態度、瞭解客戶願望,進行清晰的交流、協調不一緻意見,確認客戶的特殊需求,主動采取行動,以客戶滿意度為行動指導,相信你一定能獲得成就感和滿足感,創造超級的工作業績。

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