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IBM方法
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Bryan Foss 作者
華夏齣版社
郭蓓 譯者
2003-9-1 出版日期
337 頁數
48.00元 價格
平裝(無盤)
叢書系列
9787508032603 圖書編碼

IBM方法 在線電子書 圖書標籤: 管理  IBM  CRM  營銷  IBM方法  市場營銷學  企業管理  影響力   

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發表於2024-11-24

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IBM方法 在線電子書 用戶評價

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IBM方法 在線電子書 著者簡介

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IBM方法 在線電子書 圖書描述

可以認為，IBM這樣的“大象”之所以能夠跳舞，與本書中的研究成果關係極為密切，實際上，讀完本書你會發現IBM之所以能夠轉變為會跳舞的大象，很大程度上得益於CRM，本書可以說是IBM觀點和方法的根本性概括。如果你是正在實施和將要實施CRM的企業傢和經理人，如果你是研究人員和學生，如果你對IBM“大象跳舞”的秘密深感興趣，也對世界上許多行業中公司成功和失敗秘密深感興趣，那麼，請你閱讀本書，你一定有所收獲。

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