服務營銷 在線電子書 圖書標籤: 營銷  結網推薦   

喜歡 服務營銷 在線電子書 的讀者還喜歡

• 
  源氏物語（共兩冊） 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  2.0時代的贏利模式 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  西方音樂史 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  微利時代的成長 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  飛利浦設計實踐 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  品牌組閤戰略 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  産品經理的第二本書 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  飛利浦設計思想 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  不對稱創新 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載
• 
  産品經理的第一本書 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載

部分理論和例子有點過時啦。不過總體來說還是很棒的一本書，結構很清晰，分析很到位。

部分理論和例子有點過時啦。不過總體來說還是很棒的一本書，結構很清晰，分析很到位。

部分理論和例子有點過時啦。不過總體來說還是很棒的一本書，結構很清晰，分析很到位。

以流程和顧客感受的視角講解服務，不可多的的好書。

以流程和顧客感受的視角講解服務，不可多的的好書。

大学最后一学期,用的是这套课本,老师喜欢讲关于生活中服务营销的很多差异和不近人意的地方,但是,营销的宗旨是不变的!

客户期望 服务期望跨度从适当服务到理想服务，提高服务会提高客户感知，但会提高成本，有些手机竞争对手也可以复制，从而使我们优势不再，所以应使竞争对手无法复制。 服务期望与个人、周围、口碑、承诺、特定环境有关，承诺不要过度，否则会提高适度服务水平，也即最低服务需...  

大学最后一学期,用的是这套课本,老师喜欢讲关于生活中服务营销的很多差异和不近人意的地方,但是,营销的宗旨是不变的!

大学最后一学期,用的是这套课本,老师喜欢讲关于生活中服务营销的很多差异和不近人意的地方,但是,营销的宗旨是不变的!

客户期望 服务期望跨度从适当服务到理想服务，提高服务会提高客户感知，但会提高成本，有些手机竞争对手也可以复制，从而使我们优势不再，所以应使竞争对手无法复制。 服务期望与个人、周围、口碑、承诺、特定环境有关，承诺不要过度，否则会提高适度服务水平，也即最低服务需...