具体描述
普华永道变革整合小组是一个全球性组织，为全球范围内成千上百个机构客户提供管理咨询服务。该组织帮助世界级公司实施大规模的转型、解决复杂的商来问题，助其获取最优的运作。
本书是普华永道变革整合小组在进行了规模宏大的广泛深入的调查，与来自美国和欧洲的高级咨询师及最著名的跨国公司的无数高级经理进行了深入的座谈，向他们了解面临的挑战后，根据自己的经验对座谈结查进行分析和提炼，并且补充以案例分析和文献检索得到的最深入的思考结果的总结，是世界顶级管理咨询顾问们经验和智慧的结晶。
作者简介
普华永道变革整合小组（The Price Waterhouse Change Integration Team）是一个全球性组织，为全球范围内成百上千个机构客户提供管理咨询服务。该组织帮助世界级公司实施大规模的转型、解决复杂的商业问题，助其获取最优的运作。
目录信息
前言
第一部分 混沌、复杂、矛盾：企业所面临的全新现实环境
第二部分 悖论原则之一：积极的变革需要稳定的基础
第三部分 悖论原则之二：构建关注个人的企业
第四部分 悖论原则之三：致力于企业文化的改革，既要单刀直入，又要以迂为直
第五部分 悖论原则之四：真正的授权需要强有力的领导
第六部分 悖论原则之五：不破不立
第七部分 十五条规则：管理悖论的宣言
后记
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读后感
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用户评价
《管理悖论》这本书最让我感到惊喜的是，它能够如此细腻地捕捉到管理实践中的各种“微妙之处”。《沟通的透明度与适度保留》这一部分，就极大地刷新了我对信息发布的理解。过去，我总是倾向于将所有信息都告知团队，认为透明度越高越好。但书中却指出，在某些情况下，适度的信息保留，或者以更符合团队接受度的方式来传递信息，反而能够避免不必要的恐慌或误解。它强调了，真正的沟通艺术，并非简单地“告知”，而是要考虑信息传递的“时机”、“方式”以及“对象”。我曾经因为信息传递不当，导致团队产生不必要的焦虑，甚至影响了工作效率。现在回想起来，那正是因为我未能理解信息透明度背后更深层次的含义。这本书通过大量的案例分析，教会我如何在保障信息公开的同时，也考虑到信息传递可能带来的负面影响，并采取相应的策略，例如分阶段释放信息、给予充分的解释和沟通，以及鼓励双向反馈等。它让我明白，沟通是一门艺术，而管理者的沟通能力，更是决定了团队凝聚力和工作效率的关键因素。
评分这本书给我最大的感受是，它打破了我对“完美管理”的刻板印象。一直以来，我都认为管理就是要追求效率、消除矛盾、设定明确的规则，力求一切井井有条。然而，《管理悖论》却告诉我们，很多时候，看似的“悖论”恰恰是驱动组织前进的动力。《创新与稳定》的章节尤其让我印象深刻。书中指出，一个高绩效的公司，既需要鼓励员工大胆创新，打破常规，但也需要保持一定程度的稳定性和可预测性，以确保日常运营的顺畅。这两者看似是相互排斥的，但书中通过一系列案例，生动地展现了如何在“拥抱变化”的同时，“保持基石”的智慧。我联想到我们公司在推行一项新的技术项目时，一部分人渴望快速迭代，而另一部分人则希望稳扎稳打，确保基础稳定。当时的讨论一度陷入僵局，现在看来，这正是书中提到的“创新与稳定”的博弈。这本书让我明白，管理者需要具备高超的平衡能力，懂得在什么时候鼓励冒险，什么时候强调合规，并在两者之间找到一个动态的平衡。它帮助我理解，管理不是一场“非黑即白”的辩论，而是一门关于“灰度”的艺术。这种对复杂性的尊重，让我对管理有了更深刻的敬畏感。
评分这本书给我带来的最大改变，是让我从一个“执行者”的角色，逐渐转变为一个更具“战略性”的管理思考者。《绩效评估的公平性与激励性》这一章节，尤其触动了我。在过去的绩效评估中，我常常纠结于如何做到绝对的公平，但书中却告诉我，公平并非意味着“一刀切”，而是在确保基本公正性的前提下，能够激发员工的积极性。它深入探讨了如何在评估过程中，既考虑到员工的努力程度和过程，也要关注结果的产出，并且能够将评估结果与激励机制紧密结合，形成正向循环。我曾经有过这样的困惑：明明两个员工付出了同样的努力，但由于结果的差异，如何才能让他们都感到被认可？这本书提供的思路，比如设置差异化的评估指标、引入360度评估、或者将非量化因素纳入评估体系等，都为我提供了宝贵的参考。它让我明白，一个好的绩效评估体系，不仅是为了衡量过去，更是为了指引未来，并且要能够有效地驱动员工不断进步。这种对管理细节的深入挖掘，让我对这本书的专业程度感到由衷的赞叹。
评分这本书的阅读体验非常独特，它更像是在与一位经验丰富的导师进行对话，让你在解决一个个管理困境的过程中，不断深化对管理的理解。《决策的敏捷性与审慎性》这一章节，更是让我受益匪浅。在快速变化的商业环境中，既需要管理者能够迅速做出决策，抓住稍纵即逝的机会，又需要对决策的后果进行审慎的评估，避免盲目冒进。这本书并没有简单地告诉你“快”或者“稳”哪个更重要，而是详细阐述了如何在两者之间找到一个动态的平衡。它介绍了许多有助于提升决策效率和质量的方法，例如数据驱动的决策、情景分析、以及建立有效的决策反馈机制等等。我常常在工作中遇到两难的抉择，是立即拍板，还是再观察一段时间？这本书提供的思考框架，让我能够更系统地分析各种影响因素，并做出更明智的判断。它让我明白，优秀的管理者，不仅仅是信息的接收者，更是能将信息转化为有效行动的决策者，并且懂得在“速度”与“精度”之间找到最优解。
评分《管理悖论》这本书的魅力在于，它不仅仅停留在理论层面，而是用大量生动的案例和深入的分析，将复杂的管理概念转化为我们能够理解和应用的实践智慧。其中关于“激励与控制”的章节，更是让我茅塞顿开。在我的职业生涯中，我见过太多因为过度控制而扼杀员工积极性的例子，也经历过那些看似“放羊”却最终效率低下的团队。这本书精准地指出了，真正的管理并非简单的“胡萝卜加大棒”，而是在信任员工、给予自主权的同时，建立一套行之有效的监督与反馈机制。它强调了“控制”并非完全的限制，而是一种“赋能”的手段，是帮助员工更好地实现自我价值，同时也能为组织贡献力量。我特别欣赏书中对于“授权”的解读，它不仅仅是把任务交给下属，更重要的是赋予他们相应的权力、资源和责任，并提供必要的支持和指导。这与我过去理解的“甩锅”有着天壤之别。通过阅读这本书，我更加深刻地认识到，管理者应该扮演的是一个“赋能者”的角色，而不是一个“监督者”或“执行者”。只有这样，才能真正激发团队的潜能，实现可持续的高绩效。这本书为我提供了一个非常清晰的框架，让我能够更好地理解如何在激励与控制之间找到最佳的平衡点，从而提升团队的整体表现。
评分《管理悖论》这本书的结构设计非常巧妙，它并没有像很多管理书籍那样，将所有理论一口气抛给你，而是通过一个个看似矛盾的管理情境，引导你去思考背后的深层原因。我特别喜欢它在“短期目标与长期愿景”上的论述。很多时候，我们为了达成眼前的业绩，可能会牺牲一些长远的发展机会，或者为了实现宏伟的目标，而忽视了当下运营的效率。书中并没有给出一个放之四海而皆准的答案，而是强调了在不同的发展阶段和情境下，管理者需要具备战略性的眼光，能够权衡短期效益和长期发展之间的关系。它提醒我们，真正的领导者，既能带领团队打好每一场“战役”，也能为未来描绘清晰的蓝图，并朝着那个方向稳步前进。这本书让我反思了自己在工作中的一些决策，我是否过于追求眼前的数字，而忽略了对团队能力建设和核心竞争力的培养？或者，我的长期规划是否过于遥远，以至于让人觉得脱离实际？《管理悖论》提供的思考维度，让我能够更清晰地认识到，一个健康发展的组织，必须能够在短期目标和长期愿景之间找到一个可持续的平衡点，并且懂得如何在这个过程中不断调整和优化。
评分这本书的价值远不止于提供解决方案，它更重要的是提供了一种思考问题的方式。《个体需求与组织目标》的章节，让我对“人性化管理”有了全新的认识。过去，我总觉得管理就是要确保所有人都在为公司的利益服务，但这本书却让我意识到，忽视个体的需求和发展，最终也会损害组织的整体利益。书中深入探讨了如何在满足个体职业发展、个人价值实现的需求与实现组织整体目标之间找到平衡。它不是简单地要求管理者要“好人”，而是强调要通过理解和满足个体需求，来激发他们的内在驱动力，从而更好地为组织贡献力量。我曾经遇到过一些很有才华的员工，因为感觉自己的价值没有得到充分发挥而选择离开，当时我感到非常惋惜，但又不知道该如何挽留。现在读完这本书，我才明白，也许问题出在我未能有效处理好个体需求与组织目标之间的关系。这本书提供了一些非常实用的方法，比如如何通过清晰的沟通、个性化的激励以及提供发展平台等方式，来同时满足这两个看似对立的需求。它让我明白，真正的管理，是在尊重和赋能个体的前提下，实现组织的共同目标。
评分《管理悖论》这本书，与其说它是一本管理工具书，不如说它是一次管理思想的启蒙。它让我意识到，很多困扰我们的管理难题，并非是因为我们缺乏方法，而是因为我们被固有的思维模式所束缚。在《流程的标准化与灵活性》这一章的讨论中，我看到了作者对于如何在保持流程稳定性的同时，又能应对复杂多变的市场环境的深刻思考。标准化能够确保效率和质量，但过度的标准化又可能扼杀创新和应变能力。书中通过分析大量的企业案例，阐述了如何构建既有章可循，又能灵活调整的流程体系。它让我认识到，流程的生命力在于其适应性，而并非僵化的执行。我曾经在推行某项新业务时，因为过于依赖既有的标准化流程，而错失了宝贵的市场机会。现在看来，正是因为我未能理解在流程的标准化与灵活性之间找到那个微妙的平衡点。这本书教会我，管理者需要具备一种“流程哲学”，懂得在什么情况下需要坚持流程，什么情况下又需要突破流程，从而在效率与创新之间找到最佳的结合点。这种对管理“度”的把握，正是这本书最宝贵的价值所在。
评分《管理悖论》这本书给我最深刻的印象是，它让我认识到，管理并非是一门可以被完全量化和标准化的科学，而是一门充满艺术和智慧的实践。在“授权与责任”的讨论中，我看到了作者对于管理复杂性的深刻洞察。书中并没有简单地告诉你“授权多少是合适的”，而是深入分析了在不同层级、不同岗位、不同员工身上的授权策略差异。它强调了，有效的授权不仅仅是将任务下达，更重要的是明确责任、提供必要的支持和资源，以及建立有效的反馈机制。我曾经有过一些授权不当的经历，要么是因为过度干预，使得被授权者无法真正发挥自主性；要么是因为放任自流，导致责任不清，最终影响了工作成果。这本书帮助我理解，授权的关键在于“信任”和“赋能”，管理者需要相信下属的能力，同时也要提供必要的指导和支持，确保他们能够成功地完成任务。它让我意识到，管理者在授权时，也要为可能出现的错误做好预案，并从中学习。这种对管理过程中不确定性的坦然，以及对人性化的考量，让我对这本书的专业性和深度肃然起敬。
评分终于读完了这本《管理悖论》，虽然我不是一位专业管理学家，但作为一个在职场摸爬滚打多年的普通打工者，这本书带给我的冲击和启发是巨大的。它不像那些枯燥乏味的理论书籍，而是用一种非常接地气的方式，剖析了我们日常工作中会遇到的种种“悖论”——那些看起来相互矛盾，实则却又彼此依存、共同构成管理复杂性的关键点。我尤其喜欢它对“集权与分权”的讨论，书中并没有简单地告诉你哪个更好，而是深入分析了在不同情境下，集权的必要性与分权的优势，以及如何找到那个微妙的平衡点。读到这里，我立刻联想到我所在公司前段时间的一次组织架构调整，当时大家众说纷纭，现在回想起来，很多争论点恰恰就是书中提到的管理悖论。这本书让我意识到，管理者不是要消除这些悖论，而是要理解它们，并巧妙地驾驭它们，才能带领团队走向高绩效。它让我开始重新审视自己的管理方式，以及公司现有的管理模式，甚至开始思考，那些我们认为理所当然的“潜规则”，是否也暗藏着管理的智慧与挑战。这本书的价值在于，它提供了一个全新的视角，让我能够跳出固有的思维模式，去观察和思考那些曾经让我感到困惑的问题，并且从中找到解决之道。它不是一本速成手册，但绝对是一本能够帮助你建立更深层次管理认知、提升管理智慧的启蒙之作。
评分管理大师注定是要成为在不确定性与自相矛盾的刀尖行走的艺术家。
评分@2008-07-30 02:50:06
评分@2008-07-30 02:50:06
评分管理大师注定是要成为在不确定性与自相矛盾的刀尖行走的艺术家。
评分@2008-07-30 02:50:06
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