《質量無神:零缺陷之父剋勞士比的商業傳奇》是改變瞭世界的遊戲規則的一代宗師的寫真圖，是美國乃至全球最有影響的“名利雙隆”的商界偶像的肖像畫，將會為中國夢想成功的人們帶來充滿傳奇的財富體驗。作為最偉大的管理思想傢之一，菲利浦·剋勞士比（Philip B.Crosby）擁有50餘年親曆親為的質量管理和企業經營經驗。他發起瞭一場喚醒美國商界質量意識的革命，並讓全世界分享他的永恒的理念與遠見卓識。在剋羅斯萊公司，他確定瞭質量的定義，在馬丁公司，則創造瞭“零缺陷”概念，而在ITT公司，則把源於工業的質量管理的思想和方法應用到瞭所有的工商業組織。他創立瞭“剋勞士比學院”，從此這種福音便用16種語言在全球傳播，“質量教父”也非僅僅對他的尊重。從天真的學生，到經曆戰火的海軍戰士；從基層技術員，到高層副總裁和CEO，他讓華爾街動容，創造瞭一批百萬富翁。同時，他又是講故事的高手，他寫瞭十餘本管理著作，每本都暢銷，以緻於他的名字就等於暢銷。
他說自己的成功實際上就是在不同的時期處理各種關係的成功。但成功並不能代錶他的一切，創造幸福的人生纔是根本。
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零缺陷大師剋勞士比的傳奇故事。好的質量管理思維是節氣，人應該有這種節氣。
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