旅游心理学

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出版者:旅游教育出版社
作者:吴正平
出品人:
页数:234
译者:
出版时间:2003-1-1
价格:21.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787563710942
丛书系列:
图书标签:
  • 入门
  • 初学
  • 旅游心理学
  • 心理学
  • 旅游
  • 行为科学
  • 动机
  • 体验
  • 决策
  • 幸福感
  • 文化
  • 休闲
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具体描述

《高等职业教育旅游专业教学用书•旅游心理学》为第2版,本版相对第1版有以下特征:精简优化了内容、更新增补了资料、权威专家严格把关、贴近教学的全新编排。《高等职业教育旅游专业教学用书•旅游心理学》是按照“以问题为中心”的原则来编写的。编著者所考虑的第一个问题不是“要向使用这《高等职业教育旅游专业教学用书•旅游心理学》的同学传授哪些心理学知识”,而是“同学们在以后的工作中会遇到哪些需要用心理学知识来解决的问题”。《高等职业教育旅游专业教学用书•旅游心理学》的《服务篇》约占全书篇幅的一半,其中包括如何运用心理学知识去实现优质的酒店服务和导游服务,以及如何运用心理学知识去处理旅游服务工作中的各种人际难题。

寰宇之弦:探索跨文化交流与符号意义的深度解析 图书名称: 寰宇之弦:探索跨文化交流与符号意义的深度解析 作者: [此处可填写虚构的作者名,例如:林语川] 出版信息: [此处可填写虚构的出版社和出版年份] --- 内容提要: 《寰宇之弦:探索跨文化交流与符号意义的深度解析》并非关注个体在陌生环境下的情绪反应或行为调整,而是将焦点置于人类社会宏大叙事结构中,符号如何作为文化基因的载体,在不同文明间编织出复杂的交流网络与误解的深渊。本书旨在超越肤浅的礼仪指南,深入挖掘符号学的理论框架,结合人类学、传播学及历史学的研究成果,对全球化背景下的跨文化交际进行一次系统且富有批判性的重构。 本书将跨文化交流视为一个多层次的符号系统建构过程。我们探讨的并非“游客”的心态,而是“文化主体”如何通过语言、视觉艺术、物质文化乃至空间布局,来编码和解码其世界观。核心论点在于:理解跨文化冲突的根源,必须回到对构成不同文化群体的基本符号(如时间观念、颜色禁忌、叙事结构)的深层解构。 全书分为六个主要部分,层层递进,构建起一个严谨的分析框架: --- 第一部分:符号学基石与文化场域的界定(The Semiotic Foundations and Defining Cultural Fields) 本章首先建立起理解本书分析的理论基础。我们从索绪尔的符号学(能指与所指的二元对立)和皮尔斯的符号学(符号、对象、阐释项的三元关系)出发,但更侧重于将其应用于动态的社会实践中。 重点讨论“文化场域”的概念,即特定社会群体共享的、无形却强大的意义操作空间。我们分析了符号如何在不同文化场域中获得其特定的“价值”和“效力”。例如,探讨“红色”在中国文化中作为生命力、喜庆的符号,在南非某些部落语境下可能具有的完全不同的祭祀意义,以及在西方世界中与警告、激进主义的关联。这部分强调,符号的意义不是固定的,而是由其所处的文化历史脉络决定的。我们拒绝将文化视为静止的“博物馆陈列”,而将其视为一个持续生产意义的“意义工厂”。 第二部分:物质文化的编码与解码:物在在场(Material Culture Encoding and Decoding: The Presence of Things) 本部分将理论分析延伸至具体的物质载体。我们不再讨论旅行中的住宿选择或购物体验,而是深入考察物质对象如何作为强有力的非语言信息传递者。 详细分析了以下几个关键领域: 1. 建筑形态与权力结构: 分析不同文明中,建筑的高度、朝向、材料选择如何体现其对自然、神祇或世俗权力的认知和支配关系。例如,伊斯兰建筑中的“内向性”与文艺复兴时期广场的“外向性”在空间哲学上的对立。 2. 服饰与身份的动态展示: 研究服饰作为“第二皮肤”,如何通过纹样、材质、佩戴方式,实时向外部世界传递关于阶层、职业、婚姻状况的复杂信息。重点剖析了全球化背景下,传统服饰符号在抵抗或同化过程中的能动性。 3. 食物作为仪式性符号: 探讨餐桌礼仪和食物禁忌背后的社会契约和宇宙秩序观。食物不仅是营养来源,更是社群身份认同的边界标记。分析了如何通过对共同进食模式的理解,才能真正进入一个文化的“核心对话”。 第三部分:叙事结构与时间观的冲突(Narrative Structures and Conflicts in Temporal Perception) 人类通过故事来理解世界。《寰宇之弦》深入考察了不同文化如何构建其历史、神话和日常对话的“叙事代码”。 本章的核心在于对比线性时间观(注重因果、进步、终结)与循环/多向时间观(注重平衡、回归、当下持续性)。这种时间观的差异,深刻影响了商业谈判的节奏、法律诉讼的逻辑,以及人际承诺的严肃性。我们分析了口头传统文化与书写文化在信息存储和知识传递机制上的根本差异,这些差异直接塑造了信息接收者的“预设框架”。 通过对不同文明史诗、民间故事的符号提取,我们展示了“英雄旅程”在不同语境下如何被重写,以及这种重写如何揭示了文化对“成功”、“失败”和“责任”的根本界定。 第四部分:视觉符号:光影、空间与身体语言的深层语境(Visual Semiotics: Deep Contexts of Light, Space, and Kinesics) 本部分聚焦于非口头交流的视觉维度,但避开了简单的“肢体语言对照表”。我们将目光投向更深层的视觉语法。 1. 光线与色彩的哲学: 分析了不同文化对“光明”与“黑暗”的二元对立处理,以及特定颜色的情感极化。例如,在某些信奉“万物有灵”的文化中,对特定自然元素的描绘(如河流、山脉的形象化)所承载的敬畏与约束。 2. 空间距离与亲密性: 不仅仅是站立的距离,更是对“公共空间”与“私人领域”边界的界定。我们探讨了在不同文化中,谁有权进入特定的空间,以及这种空间权限如何反映权力结构和信任程度。 3. 身体的表演性: 身体姿态、手势(Gesticulation)被视为一种“具身化的符号”(Embodied Semiotics)。它不是附加在语言之上的装饰,而是意义生成过程的一部分。探讨了在缺乏共同语言时,身体的“表演”如何成为唯一的、却极易被误读的交流媒介。 第五部分:媒介变迁与符号的“去地域化”(Media Shifts and the "Deterritorialization" of Symbols) 在全球信息高速流动的今天,符号的意义正在经历剧烈的“去地域化”和“再地域化”过程。 本章探讨了数字媒介如何加速了意义的模糊化。社交媒体上的表情符号(Emoji)作为一种新兴的全球通用语汇,其意义的快速演变与地域性的消解;同时,也分析了文化符号如何在国际商业品牌(如电影、快消品)中被抽取核心元素,进行“文化挪用”(Cultural Appropriation)和商业符号的简化。我们批判性地审视了这种简化过程对符号原初复杂性的侵蚀。 第六部分:符号的“调解”与跨文化理解的伦理(Symbolic Mediation and the Ethics of Cross-Cultural Understanding) 本书的结论部分,旨在提出一种更为积极的跨文化理解路径,它不是寻求“完全融入”,而是建立在对差异的深刻“调解”能力之上。 我们提出了“符号敏感度”的概念,即一种主动识别、解析和尊重不同符号系统内在逻辑的能力。理解不是消除差异,而是学会如何在差异共存的场域中,建立起一套可被双方接受的“临时交际代码”。这部分强调了“阐释的责任”,即交流主体必须意识到自己携带的符号系统对接收方可能造成的结构性冲击,从而以一种谦逊且审慎的态度进行意义的协商与重建。 --- 目标读者群: 本书面向对人类学、符号学理论有兴趣的学者、从事国际关系、全球传播、外交事务、跨国企业管理的高级专业人士,以及所有希望深入理解全球文化互动机制,超越表层观察的深度思考者。它为读者提供了一套严密的工具箱,用以拆解那些看似日常却极富张力的跨文化互动场景背后的深层结构。 本书的价值在于: 它不提供“旅行贴士”,而是提供“解码地图”。它将跨文化交流从一个行为科学问题提升到了一个符号哲学问题的高度。

作者简介

目录信息

一 入门篇
第1章 从心理学角度看人的心理和行为
第2章 从心理学角度看社会交往
第3章 从心理学角度看旅游和旅游工作
第4章 从心理学角度看旅游团队
二 服务篇
第5章 酒店服务中的功能服务与心理服务
第6章 酒店服务中的一视同仁与特别关照
第7章 正确对待服务中的缺陷与是非
第8章 导旅游工作中的人际难题与对策
第9章 导游员对旅游团队的调控
三 管理篇
第10章 从实际出发,逐步提高管理水平
第11章 实行严与爱相结合的管理
第12章 员工的核心需要与公平感
第13章 勇于创新与集思广益
第14章 心理保健与自我调节
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本厚重的精装书,拿到手上就感觉分量十足,封面设计简约却透着一股神秘感,让人忍不住想一探究竟。我原本以为这是一本关于如何规划完美旅行的实用指南,毕竟书名听起来就和“旅游”脱不了干系,期待能学到一些高阶的路线规划技巧,或者推荐一些人迹罕至的秘境。然而,翻开第一章,我发现自己完全误判了。内容更多地聚焦于人在旅途中的**情绪波动与认知偏差**,比如为什么我们在异国他乡会突然感到莫名的孤独,或者面对陌生的文化冲击时,我们的大脑是如何自我防御和调整的。作者似乎是个哲学家或者深度的社会观察家,用很多晦涩难懂的术语来描述一些我们日常中习以为常的现象。比如,他对“旅行中的身份重塑”进行了长达数十页的论述,引用了大量西方心理学家的理论,读起来颇有挑战性,需要时不时地停下来查阅一些背景知识,才能跟上作者的思路。我至今还没找到任何关于打包行李的建议,或者哪个季节去哪个国家性价比更高,这让我这个期待“干货”的读者略感失落,但另一方面,它确实提供了一个全新的、需要深度思考的视角去审视我们热衷的“远方”。

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坦白讲,这本书的文字密度高到令人发指。我通常阅读速度很快,但面对此书,不得不逐字逐句地啃。它似乎完全没有考虑到读者的阅读体验,段落冗长,充满了复杂的从句结构和大量的术语引用。我数了一下,其中一个关于“空间认知与记忆固化”的章节,竟然没有一个清晰的图表或案例来辅助理解。它更像是为大学课堂准备的教材,而非面向大众的科普读物。我原本想找点关于如何克服时差带来的情绪低落的科学方法,比如光疗或者褪黑素的使用时机,但书中只用了一句话带过,然后笔锋一转,开始分析“时差对自我时间感的哲学重构”。这种处理方式让我感到非常泄气,这本书的关注点显然不在于解决旅行中实际发生的生理或即时心理问题,它更热衷于探讨“旅行”这一行为背后的**深层人性驱动力**。对于一个只是想在旅途中保持好心情的普通人来说,这本书的门槛实在太高了。

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这本书的排版设计也很有意思,大量的留白和非对称的文本布局,给人一种疏离、冷静的学术氛围。我本来以为,一本谈论“心理”的书,会多用一些柔和的色彩或亲切的叙述口吻来引导读者进入情境。但事实恰恰相反,它的语言风格极其克制和客观,几乎没有使用任何煽情或引人共鸣的叙事性语言。我期待读到一些关于克服文化冲击后,那种豁然开朗的“顿悟”时刻的生动描述,或者是一个具体的案例分析,展示某个人如何通过旅行彻底改变了人生观。但书中呈现的案例都非常抽象,往往只是几个关键句的引用,然后立刻跳跃到理论构建层面。它更像是对“旅行现象”进行一次冷峻的科学剖析,剔除了所有浪漫的滤镜。对我而言,如果我想要的是一本能激发我对世界的热爱,或者能让我更积极地享受当下假期的书,这本书显然不是那个选择。它更适合那些希望从底层逻辑上解构人类行为的学者或深度思考者。

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我抱着极大的热情买了这本书,主要是因为身边几个朋友都在讨论“深度游”和“精神放空”的必要性,我以为这本书能提供一套系统的、操作性强的心理建设框架,帮助我在下一次休假时真正做到“放下工作,回归自我”。书里确实有很多关于“旅行中的焦虑管理”的章节,但它给出的解决方案往往是“接纳不确定性”或“培养正念”,这些我早就从各种心灵鸡汤里听腻了的口号,在这里被用极其学术化的语言包装了一遍,显得既熟悉又陌生。我特别留意了其中关于“游客心态与本地人视角的冲突”那一部分,希望能找到一些能化解文化隔阂的沟通技巧,结果作者又把话题引向了人类学的“他者化”倾向,讨论得很宏大,却缺乏对具体场景下人际互动的指导。说实话,这本书更像是一部理论专著,而不是一本指导手册。它试图解剖人类为什么旅行,而不是教我们如何更好地旅行。那种感觉就像是,你问医生如何治感冒,他却给你详细解释了病毒的基因结构和免疫系统的复杂运作机制,虽然知识量巨大,但此刻我需要的只是一粒退烧药啊。

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我是在机场书店随意翻到的,当时正值暑期旅游高峰期,我正焦躁于抢不到心仪的酒店,希望能在这本书里找到一丝精神上的慰藉,或者至少是能让我对那些拥挤的景点报以更宽容的心态。这本书的视角极其独特,它没有批判大众旅游的喧嚣,而是试图解释为什么我们会形成这种“群体性追逐热门地标”的现象。作者用“社会认同需求”和“镜像神经元的作用”来解释排队等候的合理性,这倒是挺新颖的,至少让我看待那些“网红打卡地”时,多了一层理解的色彩,少了一些不耐烦。然而,这种理解并未带来情绪上的解脱。书里对集体行为的分析入木三分,但当我们谈论“旅行”时,我们通常期待的是个体体验的极致化。这本书却似乎一直在强调我们是多么容易被环境和社会因素所裹挟的“社会性动物”。它更像是一面镜子,清晰地照出了我们在群体中如何失去自我,而不是如何找回自我。

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