我們再一次發現，人是最重要的！人的因素影響著生産率、經濟效益和經營成果。有人說工作與生活是兩迴事，這種觀點不再被接受。在本書中，比爾·詹森為今天的經濟提供瞭一種很有用的新契約。這本直截瞭當的指導書，能夠讓公司的領導者與經理們從根本上改變與雇員的關係。工作2.0的世界不是關於“好的工作環境”的權利或者標誌。我們正處在根本性的轉變之中：一綫的員工們認識到他們的時間、注意力、熱情、精力和社會網絡是真正的資本，他們要求更高的迴報。
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