本書立足於信息化和網絡化的信息環境，係統地闡述瞭信息服務與用戶研究的基本理論和應用問題。在分析用戶信息需求、信息交流、信息利用以及信息處理、行為規律的基礎上，研究瞭社會化信息服務機製的形成和組織現代信息服務的優化模式和方法。本書不僅可以作為高等學校信息管理類專業核心課教材，同時也可供有關專業人員參考。
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特彆推薦的一本書~~作者大牛
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