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IT服务管理:概念、理解与实施
☆☆☆☆☆
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孙强 作者
机械工业出版社
译者
2004-1 出版日期
311 页数
39.8 价格
平装
丛书系列
9787111134923 图书编码

IT服务管理:概念、理解与实施 在线电子书 图书标签: 管理  ITSM  IT  ITIL  软件工程  思想  方法论  技术   

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发表于2025-02-07

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读此书是工作需要，被俺当作一本工具书去读了。 ITIL是一系列值得借鉴的套路/方法论，像许多管理方法论一样，在认定有效性的基础上具体实施时，进行适应性剪裁可能是必须的，环境不同，文化不同，侧重不同，活学活用比死记硬背有用。

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IT服务管理：概念、理解与实施，ISBN：9787111134923，作者：孙强，左天祖，刘伟编著

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