六西格玛团队实战手册

六西格玛团队实战手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国财政经济出版社
作者:潘德
出品人:
页数:378
译者:王金德
出版时间:2003-11-1
价格:49.80元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787500568186
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 六西格玛
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  • 团队协作
  • 实战案例
  • 工具方法
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  • 效率提升
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具体描述

本书的目标读者是执行组织六西格玛任务的人员,他们是团队领导(黑带)和团队成员(绿带),受命去改进、重新设计和创造有效的、以顾客为中心的业务流程。

此外,我们也希望指导六西格玛项目的业务领导(通常称为倡导人或负责人)能够使用本书,以便对他们的同事在改进过程中所面临的任务和挑战有更深的了解。虽然你可能没有时间参加持续数周的黑带培训,但是在本书中你可以找到六西格玛改进中的里程碑、工具和事件的综述。

最后,我们还希望那些想对六西格玛风潮的细节——它如何把不同领域中的工具和最佳实践集成在一起形成一个更强大的管理体系——有更深理解的人,能够从本书中获得启迪。

在改进或重新设计流程的路上,让《六西格玛团队实战手册》帮你从容不迫地因应改进变局和挑战。

好的,这是一本关于供应链管理与数字化转型的图书简介: --- 现代企业运营的脉络:深度解析供应链优化与数字驱动的战略重塑 图书名称: 现代企业运营的脉络:深度解析供应链优化与数字驱动的战略重塑 作者: [此处可填入假设的资深专家姓名] 出版社: [此处可填入假设的专业出版社名称] 字数: 约 1500 字 --- 导言:在不确定性中锚定价值的航标 全球商业环境正经历着前所未有的变革。地缘政治的波动、极端气候事件的频发、消费者需求的瞬息万变,以及新兴技术的爆炸式增长,共同重塑了企业价值创造的逻辑。在这样的背景下,传统的线性、刚性供应链模式已然触及瓶颈。企业不再仅仅追求成本最小化,而是必须构建高韧性、高响应速度、可持续发展的端到端运营网络。 本书并非停留在理论概念的罗列,而是立足于当代复杂商业环境的实战需求,系统性地剖析了如何通过精细化的供应链战略规划与颠覆性的数字化技术集成,实现企业运营效率的飞跃与核心竞争力的重塑。它是一本面向企业高管、供应链决策者、运营总监以及致力于职业晋升的专业人士的深度实操指南。 --- 第一部分:重构供应链战略蓝图——从线性到网状生态的演进 本部分深入探讨了在“黑天鹅”与“灰犀牛”事件频发的时代,供应链战略必须如何从成本导向转变为风险与价值共赢导向。 第一章:新常态下的供应链风险矩阵与韧性构建 我们首先界定了当代供应链面临的五大核心风险维度:供应中断风险、需求波动风险、合规与ESG风险、技术迭代风险以及网络安全风险。重点剖析了如何运用情景规划(Scenario Planning)与压力测试(Stress Testing)模型,识别供应链的薄弱环节。更关键的是,本书详尽介绍了构建“多源异构、地理分散”的韧性网络(Resilience Network)的实践路径,包括二级供应商的可视化穿透、缓冲库存的智能布局,以及伙伴关系的战略联盟化。 第二章:需求预测的革命——从滞后分析到实时洞察 传统的基于历史数据的预测方法已无法应对瞬息万变的市场。本章聚焦于如何整合多维数据流(包括社交媒体情绪、宏观经济指标、天气模式)来构建预测协同平台。详细阐述了时间序列模型(如Prophet、ARIMA的升级版)与机器学习算法(如XGBoost、深度学习网络)在提高预测准确性上的应用边界与融合策略。核心在于实现从“预测”到“意图捕捉”的转变。 第三章:物流与仓储的敏捷化改造 现代物流不再是简单的运输与存储,而是信息流、资金流和实物流高度融合的环节。本章深入探讨了最后一公里配送的优化算法、城市物流中心(Urban Fulfillment Center, UFC)的选址策略,以及在自动化仓库(Automated Warehouse)中引入协作机器人(Cobots)与基于视觉的质量控制系统的投资回报分析。特别强调了如何设计具有灵活吞吐能力的动态调度系统,以应对高峰期的弹性需求。 --- 第二部分:数字化驱动的运营飞轮——数据、平台与自动化 本部分是全书的核心,聚焦于如何将前沿的数字化技术无缝嵌入到供应链的每一个流程中,实现数据驱动的决策闭环。 第四章:供应链的数字化孪生(Digital Twin)构建与应用 本书将供应链数字化孪生视为实现“虚拟运营”与“实时干预”的关键技术。详细解析了如何采集物理资产(如工厂、运输车辆、库存地点)的实时物联网(IoT)数据,构建高保真度的数字模型。重点案例分析了孪生模型在瓶颈预警、动态路径优化、生产排程仿真中的实战部署,以及如何利用孪生环境进行“假设分析”(What-If Analysis)而不影响实际生产。 第五章:区块链技术在可追溯性与金融结算中的落地 超越概念炒作,本章聚焦于区块链在优化供应链金融(Supply Chain Finance)与端到端可追溯性方面的实际效能。讲解了如何利用许可链(Permissioned Blockchain)为高价值产品或关键原材料建立不可篡改的“数字护照”,有效应对假冒伪劣问题,并简化贸易融资的信用验证流程,加速应付账款的周转。 第六章:人工智能与自动化在采购与 S&OP 中的赋能 采购部门正面临供应商管理与合同履行的巨大压力。本章探讨了AI驱动的供应商风险评分卡的构建方法,以及如何利用自然语言处理(NLP)技术自动分析大量的采购合同条款,确保合规性与最佳条款的提取。在销售与运营规划(S&OP)环节,AI如何帮助整合跨部门信息,从月度规划转变为持续、滚动式的业务协同(Continuous Planning)。 --- 第三部分:可持续性与人才的未来——面向 2030 的供应链 本书的最后一部分展望了构建面向未来的可持续、负责任的供应链生态系统。 第七章:绿色供应链与循环经济的实践路径 在全球碳中和的大趋势下,供应链脱碳已成为企业生存的先决条件。本章提供了产品生命周期评估(LCA)的量化工具,用于精确计算产品在原材料获取、生产、运输和报废全过程中的碳足迹。详细介绍了逆向物流的设计原则,如何建立高效的产品回收、翻新与再制造(Remanufacturing)体系,将废弃物转化为新的价值流。 第八章:人机协作与供应链人才的转型 数字化工具的引入要求供应链人员的角色发生根本性转变。本章强调,未来的供应链专家需要具备数据素养(Data Literacy)和系统思维。我们分析了如何设计有效的跨职能培训项目,培养能够驾驭复杂预测模型、管理自动化系统并进行战略风险谈判的复合型人才。同时,讨论了如何通过人机协作(Human-in-the-Loop)的模式,确保关键的伦理判断与经验决策能力得以保留。 --- 总结:从运营到战略的价值跃迁 《现代企业运营的脉络:深度解析供应链优化与数字驱动的战略重塑》旨在提供一个全局性、前瞻性且高度可操作的框架。它帮助读者清晰地认识到:在数字化浪潮中,供应链不再是成本中心,而是驱动企业创新、韧性与可持续增长的核心战略引擎。掌握本书所阐述的知识和工具,意味着企业能够更有效地抵御外部冲击,更精准地响应市场需求,最终在激烈的全球竞争中占据无可替代的优势地位。 本书特色: 实战案例驱动: 包含来自制造、零售、高科技等多个行业的真实案例分析与详细的实施步骤。 技术融合视角: 深度讲解IoT、AI、区块链等技术如何协同作用于供应链的各个环节。 战略高度: 确保读者能将运营优化与企业的整体长期战略目标紧密结合。 ---

作者简介

目录信息

前言 六西格玛团队实战手册指南
第一篇 行动之前,六西格玛项目团队需要知道什么
第一章 六西格玛体系
第二章 六西格玛的三个途径
第三章 组建六西格玛
第四章 选择能取胜的六西格玛项目
第五章 团队领导的基本工具
第二篇 带领六西格玛团队完成DMAIC流程
一 界定阶段
第六章 界定机会
第七章 “界定”的有力工具
第八章 组成团队
二 测量阶段
第九章 测量流程绩效
第十章 “测量”的有力工具
……
三 分析阶段
……
四 改进阶段
……
五 控制阶段
……
六 设计/重新设计
……
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书在理论阐述的深度上,展现出了扎实的功底,但最让我感到震撼的,是它对“实战”二字的深刻理解和实践指导。它并没有停留在对DMAIC等概念的表面罗列,而是深入剖析了每一个阶段中可能遇到的“陷阱”以及相应的规避策略。比如,在“测量”阶段,作者没有仅仅介绍收集数据的工具,而是详细分析了如何识别和处理测量系统分析(MSA)中的潜在偏差,这一点在很多同类书籍中往往是一笔带过的内容。更难能可贵的是,它提供了一系列经过市场检验的“检查清单”和“决策树”,这些都是无数次项目复盘和经验教训的结晶。我试着在手头的一个优化项目中小范围应用了书中提到的某个风险预判模型,结果效率提升立竿见影,有效避免了后期返工。这不再是一本单纯的知识汇编,更像是一份高管级别的项目执行蓝图,每一页都蕴含着实实在在的生产力。

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从项目管理的角度来看,这本书提供了一个极度系统化的框架,对于希望将质量管理提升到战略高度的企业来说,简直是量身定制的。我特别欣赏它对“组织文化变革”的重视,很多企业推行六西格玛失败,并非技术不过关,而是文化土壤不适应。书中专门开辟的章节,详细阐述了如何通过高层承诺、激励机制设计以及持续的沟通策略,来构建一个拥抱数据和持续改进的文化。它甚至细致到如何撰写一份有说服力的项目提案,以争取高层资源倾斜,这种对“政治现实”的考量,显示了作者非同一般的实战阅历。这本书不仅仅教你如何运行项目,更教你如何“赢得”并“固化”项目成果,确保改进不是昙花一现,而是能真正融入企业的血液之中,实现长远的竞争优势。

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这本书的语言风格非常接地气,完全没有那种高高在上的学术腔调,读起来非常亲切,仿佛是经验丰富的老前辈在跟你分享他的成功秘诀。作者似乎深谙不同行业、不同层级人员的沟通特点,在解释那些复杂的统计学概念时,总能找到非常生活化的类比。举个例子,他对“流程变异性”的解释,就引用了日常生活中制作烘焙食品的例子,一下子就让那些对统计模型有抵触情绪的同事们也产生了共鸣。这种“去专业化”的表达技巧,极大地降低了知识的门槛,使得跨职能团队之间的交流障碍被有效打破。在团队内部推行时,我发现大家不再对新工具感到畏惧,而是开始积极探讨如何将这些方法应用到自己的具体工作中去,这才是这本书真正体现出巨大价值的地方——它激发了团队的内生动力,而非仅仅是灌输知识。

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这本书的装帧设计真是令人眼前一亮,那种厚重而又不失精致的质感,让人一上手就觉得这是一本有分量的工具书。内页的排版也做得相当考究,字体大小适中,段落之间的留白把握得恰到好处,即便是长时间阅读也不会感到视觉疲劳。我尤其欣赏它在图表使用上的用心,那些流程图和数据分析模型,不是那种冷冰冰的学术插图,而是经过精心设计,既能清晰地传达复杂的概念,又在视觉上保持了极高的专业性。特别是对一些关键步骤的分解,图文结合得浑然一体,使得原本可能晦涩难懂的理论,一下子变得生动起来,仿佛作者就在你身边,手把手地教你如何去实践。这种对细节的关注,无疑极大地提升了阅读体验,让我这个初学者也能快速找到阅读的节奏,而不是一头雾水。可以说,光是翻阅这本书的过程,本身就是一种享受,它成功地将一本技术手册,打造成了一件值得收藏的案头佳作。

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我对这本书中关于“绿带”和“黄带”角色界定的清晰度感到十分满意。在很多企业中,这些角色的职责边界常常模糊不清,导致权责冲突和效率低下。本书用非常明确的图表和案例,详细划分了不同级别人员在项目中的投入程度和应承担的关键责任,这为我们后续的人才培养和项目分配提供了极大的便利。特别是它强调了“项目发起人”在项目成功中的关键支撑作用,并给出了如何有效辅导发起人的实用建议。这套清晰的职责划分体系,使得我们在内部资源调配时,能够做到人尽其才,责权明确。它像是一个完整的“人才培养与组织架构设计”的配套指南,确保了六西格玛方法论能够在组织内部有效落地并持续发挥作用,避免了项目组成了“孤岛”的尴尬局面。

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很好的6西格玛实施指导书

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