具体描述
本书内容分为五编；第一编会展概论（会展与会展业、会展主题、会展城市、会展科研、会展人才培养、会展组织），第二编社会心理学基本知识（概述、社会心理学的历史与理论、社会化、餐饮服心理），第三编会展沟通技巧（沟通概述，人际沟通基础，会展接待人员的沟通能力与技巧、会展组织间沟通技巧、文化差异与跨文化会展沟通），第四编会展策划与实务（会展策划、会展实务、会展服务、会展胜地策划、会展设备管理实务、会展信息管理实务、会展招待、宴请实务）第五编展示设计（展法设计概述、消费者、会展场馆的布置、展卖设计）。书中编排了大量案例，自测题（附有答案）从而使本书更帖近我国会展业实际和会展教学工作，有力地支持了上海承办2010年世博会的有关工作。
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读后感
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用户评价
我必须承认，我期待在这本《会展概论》中看到一些关于国际会议组织和跨文化交流的深度见解，因为这对我目前的工作至关重要。而这本书恰恰在这些方面给予了我超出预期的满足。它没有敷衍地提及文化差异的重要性，而是系统地梳理了不同国家和地区在商务礼仪、合同签署习惯乃至展位布置偏好上的显著差异，并提供了应对策略。书中关于法律合规性和知识产权保护的章节，也写得极其严谨和详尽，这对于那些希望拓展国际市场的企业来说，是至关重要的“避雷指南”。更让我欣赏的是，作者在讨论国际化运营时，始终保持着一种批判性的眼光，警示了过度依赖模板化操作的风险，强调了“在地化”创新（Glocalization）的重要性。这种既有全球视野又兼顾地方实践的平衡感，使得这本书的指导价值远超一般的理论教材，它更像是一份面向全球市场的实战手册，每一页都浸透着全球化运营的经验与教训，让人受益匪浅。
评分坦白讲，我对这类专业性强的书籍往往敬而远之，总觉得里面充斥着晦涩难懂的术语和公式。但《会展概论》这本书，却以一种近乎“平易近人”的姿态出现在我面前，这点着实让我感到惊喜。它的语言组织非常注重读者的接受度，即便是初次接触会展行业的我，也能迅速跟上作者的思路。书中对“客户体验管理”的阐述，简直可以称得上是一份精妙的心理学报告与商业策略的完美结合。作者没有停留在“让客户满意”这种空洞的口号上，而是细致入微地分析了从参展商签单到展后跟进的每一个接触点上，如何通过微妙的细节设计，引导参与者的情绪和决策。那些关于人流动线设计、空间美学的运用，以及如何通过非语言沟通来增强品牌影响力的章节，读起来简直像是在上行为艺术课。这本书成功地将冰冷的商业活动，赋予了人文关怀和艺术审美的温度，让原本被认为是纯粹“交易”的会展，升华为一种深刻的“交流”体验。它让我深刻体会到，顶尖的会展运作，背后是精妙的社会工程学在支撑。
评分这本《会展概论》的书籍，怎么说呢，给我的感觉就像是打开了一个通往奇妙世界的窗口。我原本对会展这个领域一窍不通，甚至觉得它就是搭个台子、摆几张桌子那么简单。可是，随着阅读的深入，我才发现自己是多么的井底之蛙。作者的笔触细腻而专业，不仅仅是罗列了各种会展的基本概念和流程，更是深入剖析了会展背后的经济驱动力、文化意义乃至社会影响力。书中对不同类型展会的案例分析尤其精彩，像是把一个个生动的商业故事摆在了我的面前，让我能够清晰地看到一个成功的会展是如何从概念走向现实，如何通过精心的策划和执行，实现商业价值和社会价值的双重提升。我特别喜欢其中关于风险管理和危机处理的那一部分，写得非常实在，充满了实战经验的智慧，这对于任何想要在这个行业有所建树的人来说，都是无价之宝。这本书的结构安排也十分合理，从宏观的行业概览到微观的操作细节，层层递进，逻辑清晰，完全没有那种枯燥的教科书味道，反而读起来津津有味，仿佛在聆听一位资深专家的娓娓道来。它让我对“会展”这个词汇的理解，从一个模糊的印象，变成了一个有血有肉、充满无限可能的产业图景。
评分这本书的排版和图示设计，也值得特别称赞。在阅读专业书籍时，视觉辅助往往是理解复杂流程的关键。《会展概论》在这方面做得非常出色，它大量使用了流程图、甘特图以及清晰的结构化信息图表，将复杂的项目管理时间线和资源分配逻辑，瞬间变得清晰易懂。比如，在讲解展会筹备阶段的关键路径分析时，书中提供的图表清晰地展示了哪些环节是绝对不能延误的“瓶颈”，哪些环节可以灵活调整，这种直观性极大地提高了学习效率。我发现自己不再需要反复阅读大段文字去拼凑概念，而是可以通过一张图就掌握核心脉络。这种注重视觉化学习体验的设计理念，体现了作者对现代读者阅读习惯的深刻理解。这本书与其说是一本理论著作，不如说是一本设计精良的“工作手册”，它不仅教会了你知识，更以一种高效、现代的方式教会了你如何去组织和管理这些知识，是我读过的最有效率的专业书籍之一。
评分初次翻开这本《会展概论》，我带着一丝怀疑和对枯燥理论的抵触。毕竟，很多行业入门书籍读起来都像是在嚼干巴巴的文字。然而，出乎意料的是，这本书展现出一种令人耳目一新的叙事风格。它并没有将自己局限在“是什么”的定义上，而是大胆地采用了“为什么”和“怎么样”的视角进行探讨。比如，在讨论展会策划的创意环节时，作者并没有简单地列举几种常见的创意方法，而是通过引用一些历史上突破性的展会案例，反向推导出成功的核心要素——那种打破常规、直击人心的叙事力量。更让我印象深刻的是，书中对技术整合的探讨，比如虚拟现实（VR）和增强现实（AR）在展会中的应用前景，描述得既充满未来感，又落脚于当前的实际操作可能性，避免了空泛的科幻色彩。它的语言风格像是一位经验丰富的老船长，在带领我们航行于复杂的商业海洋时，时而指点江山，时而传授具体的航海技巧，实用性极强。读完后，我感觉自己不仅获得了知识，更重要的是，被激发了一种主动探索和创新的热情，它提供的不仅仅是蓝图，更是点燃创意的火花。
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