会议的组织管理与营销

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页数:255
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出版时间:2004-6
价格:38.00元
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isbn号码:9787538141535
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具体描述

会议和活动产业,就其不同形式来看,是最早出现的产业之一。恐怕早在人类进化时就已经产生。当时,我们的语言还未发育成熟,技能也相对低下,而聚会却已经出现,并贯穿于整个历史。

在今天,人类之间的交流已经非常复杂,而且是全球性的,同时,交流的方式也在日益发展。从这些进步可以看出,会议不仅是几个人的讲坛,而是来自不同地点、上万人参加的一种国际性的活动。

因此,随着会议的发展,已经开始使用最为先进的技术,并建造了令人瞩目且安逸舒适的基础设施。人们利用会议和活动,可以交流客观事实、交换看法和改变行为;但最为重要的,还是鼓励人们去学习、改进工作和得到乐趣。

本书对正在发展中的会议业做了深刻分析。这是个既错综复杂而又令人振奋的产业。本书对于刚刚进入该产业的人,对于领导或教授别人创办大型活动的人,对于满足专业上的需要的人,是一部绝好的参考书。

《数字营销实战指南:从零到精通的策略与技巧》 本书是一本面向营销实操人员的全面指南,旨在帮助读者掌握现代数字营销的精髓,从基础概念到高级策略,再到落地执行的每一个环节,都能找到清晰的指引和实用的工具。我们深入浅出地剖析了数字营销的各个渠道,并提供了大量真实案例和可复用的模板,帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。 第一篇:数字营销基础与策略构建 第一章:认识数字营销的全局 本章将为您勾勒数字营销的全貌,解释其核心理念、发展趋势以及与传统营销的区别。我们将探讨数字营销如何赋能品牌,如何触达目标受众,以及构建一个整合的数字营销体系的重要性。您将了解社交媒体、搜索引擎、内容营销、电子邮件营销、移动营销等关键组成部分,并初步认识它们之间的协同效应。 第二章:用户洞察与精准定位 理解您的目标用户是数字营销成功的基石。本章将深入讲解如何进行用户画像构建,如何利用数据分析工具挖掘用户行为、需求和痛点。您将学习到如何运用各种调研方法(如用户访谈、问卷调查、社交媒体聆听)来收集一手信息,并根据这些洞察制定精准的营销策略,确保您的信息能够触达最相关的群体。 第三章:内容为王:打造引人入胜的内容 在信息爆炸的时代,优质内容是吸引和留住用户的关键。本章将系统介绍不同类型数字内容的创作技巧,包括博客文章、视频脚本、社交媒体文案、信息图表、播客等。我们将讨论如何根据用户旅程的不同阶段,创作出具有价值、有趣且具有转化力的内容。同时,也会分享内容分发与优化的策略,让您的内容得到最大化的曝光。 第四章:SEO与SEM:搜索引擎营销的制胜之道 搜索引擎是用户发现信息的重要入口。本章将详细阐述搜索引擎优化(SEO)的核心原则和实操技巧,包括关键词研究、内容优化、技术SEO、链接建设等。同时,我们也会深入讲解搜索引擎营销(SEM),重点介绍Google Ads、百度推广等平台的竞价策略、广告创意优化、预算管理以及数据监测与分析。 第五章:社交媒体营销:构建社群与品牌影响力 社交媒体已成为品牌与用户互动、建立关系的重要平台。本章将分析主流社交媒体平台(如微信、微博、抖音、小红书、Facebook、Instagram等)的特点与营销玩法。您将学习如何制定社交媒体内容策略、运营社群、开展KOL/KOC合作、进行社交媒体广告投放,并有效管理品牌口碑。 第二篇:数字营销渠道实战与优化 第六章:电子邮件营销:精准触达与用户关系维护 电子邮件营销作为一种低成本、高回报的营销方式,其价值不容忽视。本章将指导您如何构建高质量的邮件列表,设计具有吸引力的邮件内容和主题,并运用自动化营销工具实现精准推送。您将学习如何进行A/B测试、衡量邮件营销效果(如打开率、点击率、转化率),并将其用于用户生命周期管理。 第七章:移动营销:触达碎片化时代的消费者 随着移动设备的普及,移动营销已成为数字营销不可或缺的一部分。本章将探讨移动端的用户行为特征,并介绍短信营销、APP推送、移动广告、小程序营销等多种移动营销策略。您将学习如何优化移动端用户体验,确保营销信息在各种移动场景下都能高效触达。 第八章:数据分析与效果衡量:用数据驱动决策 数字营销的强大之处在于其可衡量性。本章将带您进入数据分析的世界,介绍Google Analytics、百度统计等主流分析工具的使用方法。您将学习如何设置关键绩效指标(KPIs),如何追踪用户行为路径,如何分析营销活动效果,并利用数据洞察来优化营销策略,实现ROI最大化。 第九章:转化率优化(CRO):提升营销活动的转化效率 吸引流量只是第一步,将流量转化为潜在客户或忠实用户才是最终目的。本章将深入讲解转化率优化的重要性,并介绍A/B测试、用户体验优化、着陆页设计、表单优化等多种CRO方法。您将学习如何识别转化瓶颈,如何通过科学的测试来提升页面的转化能力。 第十章:整合营销与多渠道协同 在复杂的数字环境中,单一渠道的营销往往难以取得最佳效果。本章将强调整合营销的理念,指导您如何将不同的数字营销渠道有机结合,形成协同效应。您将学习如何设计跨渠道的营销活动,如何实现用户在不同触点上的无缝体验,并构建一个统一的品牌信息传递系统。 第三篇:数字营销的进阶与未来展望 第十一章:内容分发与病毒式传播 再好的内容也需要有效的传播才能发挥其价值。本章将探讨内容分发的策略,包括内容聚合、内容分发平台、社群传播、付费推广等。您将学习如何激发内容在社交网络上的病毒式传播,如何利用口碑营销效应,以及如何衡量内容的分发效果。 第十二章:社群运营与用户关系管理 建立和维护一个活跃、忠诚的社群是提升品牌影响力和用户粘性的关键。本章将分享社群搭建的流程、社群活跃度的提升技巧、用户反馈的收集与处理,以及如何将社群转化为营销资产。您将学习如何通过精细化的用户关系管理,将一次性客户转化为长期拥护者。 第十三章:数字营销的法律与伦理 随着数字营销的深入发展,相关的法律法规和伦理问题也日益受到重视。本章将为您讲解数据隐私保护(如GDPR、CCPA)、广告合规性、版权保护等相关法律知识,并强调在数字营销实践中应遵守的伦理原则,帮助您规避法律风险,树立负责任的品牌形象。 第十四章:人工智能与数字营销的未来 人工智能(AI)正在深刻地改变着数字营销的格局。本章将探讨AI在内容生成、用户画像、个性化推荐、广告优化、客户服务等方面的应用。您将了解AI技术如何赋能营销人员,提高效率并创造新的营销机会,并展望数字营销的未来发展趋势。 第十五章:案例分析与实战演练 理论学习离不开实践检验。本章将选取不同行业、不同规模的成功数字营销案例进行深度剖析,从中提炼出可复制的经验和教训。同时,我们也会提供一些模拟的营销场景,引导读者运用书中知识进行策略规划和方案设计,真正做到学以致用。 本书特色: 体系化、结构化: 从基础到进阶,层层递进,逻辑清晰。 实操性强: 提供大量具体方法、工具和模板,方便读者立即应用。 案例丰富: 结合真实案例,帮助读者理解理论在实践中的应用。 前瞻性: 关注数字营销的最新发展趋势,如AI在营销中的应用。 易于理解: 语言通俗易懂,避免晦涩的专业术语,适合不同基础的读者。 无论您是初入数字营销领域的从业者,还是希望提升营销效果的资深人士,本书都将是您不可多得的学习伙伴和案头必备的实战工具。让我们一起掌握数字营销的未来,驱动业务增长!

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读后感

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用户评价

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这本书的叙事风格充满了历史的厚重感,尽管它讨论的是当代议题,但作者似乎总能找到历史的影子来佐证他的观点。对我而言,最震撼的是作者对“组织记忆”和“遗忘的必要性”之间的辩证关系进行探讨的部分。他没有简单地强调“吸取教训”,而是探讨了组织为了向前发展,必须有意识地“遗忘”某些失败的经验或过时的成功模式,而会议,往往成为这种遗忘与固执争夺的战场。书中引用的古典哲学观点与现代敏捷开发的实践案例形成了奇妙的对话,这种宏大的视角让我对日常琐碎的工作流程有了更具穿透力的理解。这本书的语言充满了一种沉静的力量,不是那种激昂的鼓吹,而是一种知识分子式的、带着适度距离感的冷静剖析,让人在阅读过程中,始终保持着一种对知识的敬畏和对自身局限的清醒认知。

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这本书的视角真是独到,它没有拘泥于那些陈词滥调的理论框架,而是深入挖掘了组织文化与变革驱动力之间的微妙关系。读完前几章,我感觉就像是走进了一个真实运作的复杂系统,作者似乎拥有一种近乎魔术般的洞察力,能把那些隐藏在日常会议和流程背后的权力动态、信息壁垒和潜在冲突一一剥开来展示。特别是关于“非正式沟通网络对决策速度的影响”那一节,简直是醍醐灌顶。我以前总觉得会议效率低是因为流程僵化,但书里清晰地阐述了,真正的问题往往在于信息流动的路径被少数关键人物垄断,而传统的管理学书籍往往会忽略这种非结构化的影响力。作者的笔触细腻而犀利,充满了对现实管理困境的深刻理解,没有那种空泛的口号式说教,全是真刀真枪的案例分析和对人性复杂面的精准描摹,让人读起来酣畅淋漓,忍不住想立刻应用到实际工作场景中去验证一番。这本书对于那些厌倦了“管理教科书”的实践者来说,绝对是一剂强效的清醒剂。

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这本著作在方法论层面的创新令人印象深刻。它跳脱了传统的项目管理和行政流程的叙事线索,转而采用了人类学观察者和系统动力学分析相结合的研究路径。我特别欣赏作者对“时间感知差异如何影响跨部门协作效率”这一议题的处理。它不仅仅停留在时间管理的概念层面,而是深入探讨了不同职能部门基于其核心KPI对时间节奏产生的根本性分歧,比如研发部门追求的长期迭代与市场部门追求的短期爆发之间的内在矛盾,是如何通过会议决策机制被放大或消弭的。书中引用的多个跨国公司内部冲突案例,描绘得极其生动,那种在会议室里暗流涌动的博弈感,隔着纸页都能扑面而来。作者似乎拥有多重身份,既是严谨的社会科学家,又是经验丰富的内部顾问,这种跨界视角使得整本书的论证结构既有理论的深度,又不失实践的锐度,绝非一般市面上那些只停留在“如何列出议程”层面的工具书可比拟。

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如果说大多数关于组织运行的书籍都在努力“优化”既有的机器,那么这本书的价值就在于它敢于质疑这台机器的底层设计哲学。我发现,作者对“共识”这个词汇的解构尤其具有颠覆性。他并没有将“达成共识”视为终极目标,反而深入分析了在何种情境下,强行达成的虚假共识(Pseudo-Consensus)会对组织的长期健康造成更严重的损害。书中对“信息过滤机制”的描述,简直可以作为现代企业内部沟通障碍的诊断手册。它详细描绘了信息如何被“包装”、“美化”乃至“战略性遗漏”,最终以扭曲的面貌呈现在高层决策者面前的全过程。这种对信息流“熵增”过程的细致入微的描绘,迫使读者重新审视自己所处的组织结构中,那些被视为“理所当然”的汇报机制,到底是如何在不经意间扼杀了创新和坦诚。读这本书,需要的不只是笔记,更需要一把解剖刀来审视自己工作环境的病灶。

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真正让我眼前一亮的,是作者对“组织能源分配”这一抽象概念的具体化描述。他没有使用枯燥的财务模型,而是通过对关键会议中参与者的肢体语言、发言频率和眼神交流的细致记录,来量化“注意力”和“情绪能量”是如何在不同议题间被转移和消耗的。书中通过一个长达三年的跨部门项目复盘,揭示了项目失败往往不是因为资源不足,而是因为在关键的里程碑会议上,团队的集体“心力”被拖入了无谓的程序性争论中,导致真正的战略思考能量被耗尽。这种将心理学、社会学观察与组织行为学进行深度融合的写作手法,赋予了这本书极强的生命力。它像是一面镜子,映照出我们在日常协作中那些不易察觉的、却至关重要的“能量泄露点”,读完后,我立刻开始反思,自己浪费在无效讨论上的“精神带宽”到底有多少,这本书无疑为组织效能的研究开辟了一条全新的、更具人文关怀的路径。

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