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ITIL Service Design

简体网页||繁体网页
The Cabinet Office 作者
译者
2011-7 出版日期
442 页数
$ 209.05 价格
丛书系列
9780113313051 图书编码

ITIL Service Design 在线电子书 图书标签: 服务设计   


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发表于2024-12-24


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ITIL Service Design 在线电子书 图书描述

In order to meet the current and future business requirements, Service Design provides guidance on the production and maintenance of IT policies, architectures, and documents for the design of appropriate and innovative IT infrastructure service solutions and processes. Throughout the updated ITIL Service Design publication, there has been particular focus on alignment with ITIL Service Strategy. A number of concepts and principles have been clarified, most significantly the flow and management of activity throughout the overall service design stage with the addition of the 'design coordination' process. Other significant clarifications include the five aspects of service design, the design of the service portfolio and the terminology related to views of the service catalog.

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