电子商务技术和应用/21世纪高职高专信息技术教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:科学出版社

作者:陈春

出品人:

页数:354

译者:

出版时间:2004-1

价格:27.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787030132574

丛书系列:

图书标签:

• 电子商务
• 电商技术
• 应用
• 信息技术
• 高职高专
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• 技术应用

《数字时代的企业运营与创新：基于前沿技术的实践指南》 引言： 在全球化与信息技术深度融合的浪潮中，传统商业模式正经历着前所未有的颠覆与重塑。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须拥抱变革，将先进技术融入到运营、管理和战略决策的每一个环节。本书并非聚焦于电子商务的具体技术实现或单一的平台应用，而是致力于构建一个宏观且实用的企业数字化转型框架。它旨在为读者提供一套系统性的思维模型和可操作的实践路径，以应对复杂多变的商业环境，实现可持续的创新发展。 第一部分：数字化战略与商业模式重构 本部分深入剖析了在“万物互联”时代，企业应如何制定面向未来的数字化战略。我们认为，数字化转型绝非简单的技术部署，而是一场深刻的商业模式再造。 第一章：宏观环境扫描与数字化机遇识别 本章首先概述了驱动当前商业变革的核心技术力量，包括但不限于物联网（IoT）、边缘计算、5G/6G网络基础结构对数据采集和实时处理能力带来的革命性提升。重点探讨了如何利用数据分析工具（如大数据平台架构原理而非特定软件操作指南）来洞察市场趋势、预测消费者行为。我们强调，成功的数字化战略始于对外部环境的精确感知和对新兴商业模式（如平台经济、订阅服务、即时零售等）的深刻理解。 第二章：企业核心价值链的数字化重构 不同于传统地讲解供应链管理中的某个环节，本章着眼于如何利用数字化工具整合和优化整个价值链。内容涵盖了从产品设计（引入生成式设计理念）、智能制造（侧重柔性生产与个性化定制的能力构建）到市场营销（聚焦于精准触达和客户旅程的无缝衔接）的系统性改造。核心在于如何利用数据流和自动化流程，消除信息孤岛，实现端到端的效率提升和成本优化。 第三章：以客户为中心的数据驱动决策 本章探讨了从“以产品为中心”转向“以客户为中心”的战略转变。我们详细阐述了客户数据平台的构建逻辑（CDP的架构原则），而非介绍某一CRM系统的具体功能。重点讨论了如何通过精细化用户画像、构建预测模型来优化客户生命周期价值（CLV）。此外，还涉及用户体验（UX）设计在商业成功中的决定性作用，强调跨渠道体验的一致性和情感连接的建立。 第二部分：支撑业务创新的前沿技术应用框架 本部分侧重于介绍支撑企业实现高级功能和创新的关键技术领域，着重于其应用逻辑和管理挑战，而非深入编程细节。 第四章：人工智能在运营优化中的角色 本章将人工智能（AI）视为企业流程再造的核心驱动力。内容不局限于机器学习算法的原理，而是聚焦于AI在不同业务场景中的应用潜力，例如：利用自然语言处理（NLP）技术优化客户服务交互模型、利用计算机视觉技术提升质量控制和安全监控的自动化水平。同时，本章也提出了部署AI系统时必须面对的数据治理、模型可解释性（XAI）和伦理规范等管理难题。 第五章：云计算、分布式账本与安全架构 本章系统梳理了现代企业基础设施的基石。我们探讨了公有云、私有云和混合云的战略选择及其对企业敏捷性的影响。更重要的是，本章深入剖析了分布式账本技术（DLT，如区块链）在增强跨组织协作透明度、提升供应链金融安全性方面的应用前景，重点在于其“信任机制”的构建，而非加密货币的具体操作。安全部分则侧重于零信任架构（Zero Trust Architecture）的理念及其在保护企业数字资产中的重要性。 第六章：物联网（IoT）与实体世界的数字化映射 本章聚焦于如何通过部署传感器网络和边缘计算能力，实现对物理资产的实时监控和控制。内容涵盖了工业物联网（IIoT）在预测性维护中的价值，以及智慧城市、智能物流等前沿领域的实践案例（侧重于系统集成和数据同步的挑战）。本章强调，IoT数据的价值在于其与企业业务逻辑的深度融合，而非数据采集本身。 第三部分：组织变革、人才培养与风险管理 数字化转型是一项涉及全员、全流程的变革。本部分探讨了在技术驱动下，组织结构、人才结构和风险控制体系需要进行的相应调整。 第七章：敏捷组织与跨职能团队的构建 为了适应快速变化的市场需求，本章探讨了如何将敏捷开发理念（Agile）和DevOps文化推广到非软件开发部门。内容包括如何构建高效的跨职能团队、实施迭代式项目管理（Scrum/Kanban的组织层级应用），以及如何通过建立快速反馈机制来加速决策周期。 第八章：数字人才的培养与组织学习 技术迭代速度要求企业必须具备强大的内部学习能力。本章分析了未来企业所需的“T型人才”（深度专业能力与广阔跨界视野的结合），并提出了构建内部技能图谱、实施微学习（Microlearning）策略以及利用内部知识管理平台来固化组织智慧的有效方法。重点在于如何激发员工的创新潜能，将技术视为赋能而非替代。 第九章：数字化运营中的合规性与弹性管理 随着数据量的爆炸式增长和全球数据隐私法规（如GDPR等）的日益严格，合规性管理成为数字化运营的关键一环。本章系统介绍了数据主权、隐私计算（Privacy-Enhancing Technologies, PETs）的基本原理及其在保护敏感数据流中的应用。此外，还详细论述了企业如何建立业务连续性计划（BCP）和灾难恢复机制（DR），以增强在面对网络攻击、系统故障时的弹性与韧性。 结论：面向未来的持续进化 本书总结了数字化转型的核心理念：技术是工具，战略是方向，人是主体。成功的企业不是那些拥有最新技术的企业，而是那些能够持续学习、快速适应并有效利用技术来创造独特客户价值的企业。本书旨在为管理者和技术人员提供一个全面、前瞻性的视角，指导他们驾驭这场深刻的数字革命。

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这本书在知识的更新迭代和前瞻性布局上做得非常到位，这在快速发展的技术领域尤为可贵。我可以明显感觉到作者在编撰过程中，不仅仅是梳理既有的知识体系，更是在努力捕捉行业最新的动态和未来可能的演进方向。书中对于新兴技术理念的探讨，并非是简单的提及名称，而是进行了深入的理论基础梳理和潜在应用场景的合理推测。这使得我拿到这本书时，不仅是对现有技术的掌握有信心，更对未来几年技术栈可能发生的变化有了一个初步的预判和心理准备。这种“面向未来”的编写视角，让这本书的价值超越了一般教材的周期性限制，它提供了一套思考问题和应对变革的底层逻辑框架，而不是仅仅局限于某几个具体的、可能很快就会过时的软件版本或工具集。这种战略性的视角，极大地提升了这本书作为长期学习参考资料的含金量。

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这本书的排版和装帧着实让人眼前一亮，那种沉稳又不失现代感的封面设计，在书架上显得格外引人注目。拿到手里的时候，就能感觉到纸张的质感非常不错，印刷的清晰度和色彩的还原度都很高，这对于学习技术类的书籍来说至关重要，毕竟图表和代码示例的清晰度直接关系到学习效率。内页的布局设计也颇为用心，章节的划分逻辑清晰，每部分内容的篇幅把握得恰到好处，既不会让人感到信息量过载，又能确保知识点的完整性。尤其值得称赞的是，那些复杂的流程图和系统架构图，制图的规范性和美观度都达到了专业水准，让人在视觉上就能对技术概念建立起初步的认知框架。阅读过程中，几乎没有遇到因为装帧或印刷问题而需要停下来费力辨认的情况，这极大地提升了阅读的流畅体验。总的来说，作为一本工具书，它在硬件层面的打磨，充分体现了出版方对读者的尊重和对知识载体的重视，拿在手上就让人有种踏实感，准备好投入到接下来的学习征程中。

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这本书在内容逻辑的构建上，展现出一种深入浅出的独特教学思路，这一点对我这个非科班出身的读者来说，简直是救命稻草。它似乎非常懂得如何循序渐进地引导读者进入一个相对陌生的领域。开篇并没有直接抛出那些晦涩难懂的理论模型，而是从现实世界中触手可及的商业场景入手，巧妙地将抽象的技术概念“落地”。我特别喜欢它在介绍基础模块时所采用的“问题导向”的叙事方式，先抛出一个行业痛点或一个实际需求，然后再展示背后的技术是如何解决这个问题的。这种方式极大地激发了我的好奇心和求知欲，让我不再是被动接受知识，而是主动去探寻“为什么会是这样”的答案。特别是对于那些涉及多个技术栈相互协作的部分，作者并未采取简单的罗列堆砌，而是通过生动的比喻和类比，构建起清晰的脉络，让复杂的系统关系变得可视化和易于理解。这种贴近实战的讲解，让理论学习不再是纸上谈兵，而是真正与未来的工作场景对接起来，让人感到所学非虚。

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这本书对于案例的选取和分析，简直可以说是教科书级别的典范。它深知，对于技术应用类的书籍而言，空泛的理论不如一个扎实的、可供拆解的实战案例来得有力。我发现书中引用的每一个案例，无论是关于供应链优化的还是用户体验提升的，都具有极强的时代感和行业代表性，绝非那些过时或者脱离实际的空想。更棒的是，作者对待案例的态度是解剖式的，他们不仅展示了最终的成功形态，更重要的是，深入剖析了从需求分析、技术选型到最终实施过程中遇到的关键抉择点和技术挑战。这种对“过程”的详尽记录，远比仅仅看“结果”更有价值。通过这些案例的深挖，我能清晰地看到理论知识是如何在复杂的商业环境中被转化和应用的，这对于培养我的系统性思维和解决问题的能力起到了至关重要的作用。感觉就像是跟随一位经验丰富的项目经理在复盘一个真实的项目，每一个细节都充满了实战的智慧。

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从语言风格上来说，这本书的作者团队显然具备极高的专业素养和优秀的沟通表达能力。整体行文风格稳健、严谨，学术气息浓厚却又保持着令人愉悦的流畅性，完全没有那种传统技术书籍常见的生硬和晦涩感。值得一提的是，在处理专业术语时，作者的处理方式非常得体，他们通常会在首次出现时给出清晰、简洁的定义，并且配以通俗的解释，确保不同背景的读者都能迅速跟上节奏。书中偶尔穿插的一些行业观察和未来趋势的探讨，也使得阅读体验更加立体和充实，仿佛不仅仅是在学习一门技术，更是在参与一场行业前沿的对话。这种恰到好处的文笔张力，让我在高强度的知识吸收过程中，依然能感受到阅读的乐趣，它平衡了知识的深度和阅读的友好性，使得学习过程少了一些枯燥，多了几分探索的兴奋。

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