交流访谈及其互动沟通技巧

交流访谈及其互动沟通技巧 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:四川科学技术出版社
作者:丹芬妮·M.基茨
出品人:
页数:247
译者:
出版时间:2004-6
价格:32.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787536455047
丛书系列:
图书标签:
  • 演讲
  • UI
  • 交流
  • 访谈
  • 沟通
  • 互动
  • 技巧
  • 对话
  • 表达
  • 倾听
  • 人际关系
  • 沟通能力
想要找书就要到 图书目录大全
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

这是一本国际心理学大师的著作,内容生动、语言专业、涉及范围包括从事科研调查、企业文化、儿童、老年、青年、残疾人、犯罪受害人或证人等各类人群的访谈技术及沟通技巧等。本书作者大量参阅和了解目前国外最新交流,沟通技术的基础上,综合自己多年来从事社会学、社会心理学实证调研访谈工作的经验编写。本书不仅可以为目前专门从事社会科学研究的工作者,司法警务人员,城市社区工作者,民政及社会福利工作者,医疗、卫生保健及心理咨询从业人员,市场调研工作人员,学校教师及其他相关人群,也同样具有较高的阅读价值。

探寻人类连接的深层奥秘:《镜厅回响:对话的艺术与非言语的交织》 这是一部深入探索人类交流复杂性的著作,它超越了表面的寒暄与信息的传递,旨在揭示有效沟通中那些微妙而强大的底层机制。 本书将引导读者进入一个由眼神、姿态、沉默和语调构筑的“镜厅”,在这个空间里,每一束光线(每一次表达)都会被反射、扭曲或放大,最终呈现出沟通的真实面貌。我们不聚焦于结构化的访谈流程或职场汇报技巧,而是将目光投向“人与人相遇的瞬间”,探究那些塑造了我们关系深度和理解广度的无形力量。 第一章:交流的基石——共情之桥的架设 本章深入剖析了共情(Empathy)在沟通中的核心地位,将其视为所有成功互动的起点。我们区分了认知共情、情感共情和富有同情心的行动之间的微妙差异。 倾听的层次革命: 传统的倾听常被简化为“等待说话的机会”。本书提出“多维倾听模型”,将听觉接收分解为对内容(What)、意图(Why)和情绪振幅(How Much)的同步解码。我们详细探讨了如何通过调整内部生理状态,实现真正意义上的“心流倾听”,即在不预设判断的前提下,全然接纳对方输入的信息场。 情感的溯源与映射: 我们探讨了情绪是如何在对话中像病毒一样传播和感染的。通过分析神经科学中镜像神经元的工作机制,解释了为什么肢体语言的细微变化能够瞬间打破或建立信任。书中的案例研究侧重于处理高冲突场景下的情绪降级技术,重点在于不压抑情绪,而是重新定向其能量。 第二章:非言语语法的解构与重塑 语言承载的信息量仅占总交流的极小部分。本章致力于破译那些我们习以为常却从未真正理解的“身体语言”语法,将其视为一种独立的、更诚实的交流系统。 空间的哲学: 探讨邻近空间(Proxemics)如何体现权力关系、亲密程度和文化规范。我们分析了在不同文化背景下,对个人领域侵犯的心理反应模式,以及如何通过主动调整站位和坐姿来传递权威、接纳或防御的信号。 时间节奏的潜台词: 节奏(Pacing)和同步(Synchronization)在对话中的决定性作用。本章细致描绘了“对话惯性”的建立过程,以及如何通过微小的动作追随(Mirroring and Matching)来建立无意识的亲和力,同时警告过度模仿可能带来的“诡异感”。 眼神的物理学: 聚焦于凝视(Gaze)的强度、持续时间和移开方向所代表的认知负荷。我们研究了在复杂思考、回忆、欺骗和坦诚过程中,眼球运动轨迹的系统性差异,强调眼神交流是“心智地图”的直接窗口。 第三章:沉默的重量与节奏的艺术 在信息爆炸的时代,沉默往往被视为沟通的失败或空白。本章则将其提升为一种主动的、具有强大力量的交流工具。 沉默的类型学: 我们将沉默划分为停顿(Pause,用于喘息和组织)、阻断(Blockage,用于抗拒和防御)和沉思(Reflection,用于深化理解)三种主要类型,并教授读者如何根据上下文准确识别其意图。 节奏的指挥棒: 探讨如何运用刻意的、经过计算的停顿来增强重要信息的冲击力,如同音乐中的休止符。我们分析了“空白期”如何迫使听者将注意力从外部刺激收回到对话本身,从而提升信息吸收率。 引导而非填补: 针对那些习惯于快速填补任何沉默的沟通者,本章提供了一系列“延迟反应”的训练方法,旨在培养对他人思考过程的尊重,并给予对方自我修正和深化的空间。 第四章:语境与语境外的解读:超越字面意义 本章讨论了交流的复杂性如何来源于其发生的环境(Context)和文化背景。 高语境与低语境文化的碰撞: 深入分析了在依赖大量共享历史和隐含规则的社会(高语境)与依赖清晰、明确的书面或口头陈述(低语境)的文化交流中,常出现的误解类型。这部分内容有助于理解不同背景的个体如何解读“礼貌”和“直接”。 元沟通(Metacommunication)的实践: 探讨如何谈论“我们正在如何交流”这一行为本身。即通过清晰地指出交流过程中的障碍、假设或感受,来修复潜在的沟通裂痕,使交流回归到安全和建设性的轨道。 误解的价值: 本章颠覆了“误解是负面事件”的观点,转而探讨如何将每一次误解视为一次深入了解对方认知模型的宝贵机会,从而校准彼此的思维框架。 第五章:真实性与脆弱性的力量 在追求效率和策略的交流中,真实性往往被牺牲。本书认为,最高层次的沟通是建立在可信赖的脆弱性之上的。 界限的艺术: 探讨如何在开放性与自我保护之间找到动态平衡。我们分析了分享个人信息(Self-Disclosure)的“剂量”和“时机”对关系建立的影响,强调分享的目的是为了增强连接,而非暴露弱点以求同情。 构建信任的微小实践: 信任并非一次性的巨大事件,而是无数个微小、可靠的互动累积而成。本章关注那些日常的、非戏剧性的场合中,如何通过一致性的言行来稳固人际间的信任资本。 《镜厅回响》不提供万能的剧本,它提供的是一套精密的分析工具和深刻的自我觉察框架,帮助读者洞察自己和他人交流时的每一个盲点、每一个被忽略的信号。它是一次对人类连接本质的深度潜水,其目标是:让我们不仅能“说”,更能真正地“被听到”和“听到”。

作者简介

目录信息

读后感

评分

评分

评分

评分

评分

用户评价

评分

作为一个刚刚进入职场的新人,我每天都在努力学习和适应新的环境。人际交往和沟通技巧是我最薄弱的环节。我害怕和领导、同事沟通,总是担心自己说错话,做错事,影响工作。所以,当我看到《交流访谈及其互动沟通技巧》这本书的时候,我感觉像是抓住了救命稻草。我希望这本书能够用最简单易懂的方式,教会我如何与人打交道。我希望它能告诉我,在面试的时候,我应该如何更好地展示自己?在团队合作中,我应该如何表达自己的想法,同时又不显得突兀?在与客户沟通时,我又应该如何赢得他们的信任?这本书的题目听起来就很有力量,我期待它能为我提供一系列实用的工具和方法,让我能够自信地走进每一次交流,并且在每一次交流中都能够有所收获。我希望它能帮助我克服内心的恐惧,成为一个更受欢迎、更受欢迎的职场人。

评分

在我看来,人生的很多重要时刻,都离不开一场成功的“访谈”,无论是求职面试,还是重要的谈判,亦或是与爱人深入地交流。我一直相信,沟通是解决一切问题的关键,而本书的题目,正好触及了我最想提升的方面。我希望这本书能够为我提供一套全面的工具箱,让我能够应对生活中的各种沟通挑战。我期待它能够讲解如何设定清晰的访谈目标,如何准备访谈内容,如何通过精准的问题引导对话,以及如何在互动过程中,灵活地调整策略,化解僵局。我更看重的是书中对于“互动”的深入解析,因为我深知,好的沟通不仅仅是单方面的表达,更是双向的理解和共鸣。我希望这本书能够帮助我成为一个更自信、更具说服力、更能赢得他人尊重的人。

评分

我是一位经验丰富的教师,我深知与学生、家长以及同事进行有效沟通的重要性。每一次的交流,都是一次传递知识、建立信任、解决问题的机会。然而,如何才能在复杂的教育环境中,做到既有原则又不失温度?如何引导学生积极思考,而不是被动接受?如何在与家长沟通时,既能有效反馈情况,又能赢得他们的理解和支持?《交流访谈及其互动沟通技巧》这本书,恰好能够为我提供所需的理论指导和实践经验。我期待书中能够分享一些在教育领域,尤其是在一对一辅导、班级会议、家长会等场景下的访谈和沟通技巧。我希望它能够帮助我更好地理解学生的内心世界,掌握与不同年龄段、不同性格的人进行有效沟通的方法,从而在教育事业上取得更大的进步。

评分

我一直以来都对人类心理学和行为学有着浓厚的兴趣,尤其是那些能够解释人们为何做出某些行为,以及如何影响他人决策的原理。而“交流访谈”和“互动沟通技巧”,恰恰是连接理论与实践的绝佳桥梁。我迫切地想知道,这本书是否能够深入地剖析访谈过程中,那些影响决策和情感的心理因素?例如,如何在不经意间建立起信任感,如何利用语言和非语言信号来影响对方的情绪,以及如何识别和应对对方的防御心理。我更期待的是,书中能够提供一些基于心理学原理的互动技巧,让我能够更有效地引导对话,达成我想要的结果,无论是说服他人,还是解决冲突。我希望这本书不仅仅是教我“怎么做”,更能让我理解“为什么这么做”,从根本上提升我对沟通和人际互动的认知。

评分

老实说,我买这本书的时候,并没有抱有多大的期望,只是觉得这个主题挺有意思,想买来随便翻翻,打发一些闲暇时光。但当我真正开始阅读的时候,我发现自己完全被这本书的内容吸引住了。它不像我以前读过的那些沟通技巧的书,只会给你一些空洞的理论,这本书更像是和一位经验丰富的导师在对话,他会用生动的故事、真实的案例,一步一步地引导你,让你在不知不觉中领悟到沟通的真谛。我尤其喜欢书中对于“访谈”这个概念的解读,它不仅仅是提问和回答,更是一个双向互动的过程,一个建立信任、传递价值的过程。书中的一些案例分析,让我恍然大悟,原来那些我曾经觉得“说不通”的情况,是因为我没有掌握正确的沟通方法。例如,书中提到在进行一次重要的访谈时,如何通过前期的铺垫,让被访谈者感到放松和被尊重,从而更愿意分享真实的想法。这种细致入微的讲解,让我觉得非常受用。我甚至开始反思自己过去的一些沟通方式,发现了很多可以改进的地方。这本书不仅教会了我如何“说”,更教会了我如何“听”,如何“感受”,如何在一个互动的过程中,真正地与他人建立连接。

评分

这本书的封面设计就很吸引人,那种低饱和度的色彩搭配,加上简洁的字体,让它在众多图书中脱颖而出,摆在我书架上,总能吸引我时不时地拿起它翻看。我一直对人际交往中的微妙之处感到好奇,尤其是在需要深度交流的场合,比如朋友之间的谈心,或者是工作中的重要会谈。这本书的题目,直击我内心深处的疑惑——“交流访谈及其互动沟通技巧”,听起来就充满了实用性,仿佛能为我揭示那些看不见的交流密码。我期待着它能带领我深入了解,究竟什么样的对话能够真正打动人心,又是什么样的互动方式能够化解误会、增进理解。我希望这本书不仅仅是理论的堆砌,更能提供丰富的案例分析,让我看到真实的场景是如何展开的,以及那些成功的访谈者是如何在细节中展现他们的智慧。从书名就能感受到作者在这一领域的深厚功底,我迫切地想知道,那些看似随意的聊天背后,隐藏着怎样的逻辑和技巧。是否会讲到如何提问才能引导对方敞开心扉?如何倾听才能真正理解对方的言外之意?以及在紧张的氛围下,如何保持冷静并有效地传递信息?这些都是我一直以来在思考的问题,我相信这本书能给我提供前所未有的启发。

评分

对于我这样一位在学术研究领域摸爬滚打多年的学者来说,文献阅读和学术交流是家常便饭。我深知,一场高质量的学术访谈,无论是对研究者还是被访谈者,都至关重要。它不仅能够帮助我们获取一手资料,更能激发新的研究思路,推动学科发展。然而,如何才能设计一场既能深入挖掘信息,又能保持学术尊严的访谈?如何在复杂的学术语境下,与不同背景的专家进行有效互动?这些问题一直困扰着我。《交流访谈及其互动沟通技巧》这个书名,立刻抓住了我的眼球。我期待这本书能够为我提供一套系统性的理论框架,指导我如何进行高效的学术访谈,如何通过精准的提问,引导被访谈者深入思考,并挖掘出他们隐藏的见解。更重要的是,我希望书中能够阐述如何在学术交流中,建立一种平等、尊重的互动关系,让每一次对话都充满智慧的碰撞,而非简单的信息传递。我渴望从中学习到,如何将理论与实践相结合,从而提升我作为一名学者在学术交流中的影响力和深度。

评分

我一直对不同文化背景下的人们如何进行交流感到着迷,也深知跨文化交流的复杂性和重要性。在国际贸易和文化交流日益频繁的今天,掌握有效的访谈和沟通技巧,能够极大地促进合作与理解。我希望这本书能够深入探讨在跨文化背景下,访谈和沟通的特殊性。它是否会涉及到不同文化中,沟通的禁忌和偏好?如何才能避免因为文化差异而产生的误解?如何通过有效的互动,跨越语言和文化的障碍,建立起真诚的连接?我期待这本书能够为我提供一些实用的跨文化沟通策略,帮助我在与不同国家、不同文化背景的人士打交道时,更加得心应手,建立起更加稳固的合作关系。

评分

我是一位自由撰稿人,我的工作就是通过文字来传递信息和情感,而这一切的基础,都建立在深入的访谈和有效的沟通之上。我曾经有过很多次不成功的采访经历,有的是因为我没有问对问题,有的是因为我没有捕捉到对方的情绪,导致最终写出来的稿子缺乏深度和感染力。《交流访谈及其互动沟通技巧》这本书,对于我来说,简直是量身定做的。我非常期待书中能够详细讲解如何进行一次成功的“倾听式”访谈,如何通过开放式的问题,引导被访谈者分享他们的故事和感受,而不是简单地回答事实。我更看重的是书中对于“互动”的理解,因为我知道,最好的采访,往往是在一种自然、流畅的互动中产生的,它更像是两位艺术家共同创作一幅作品,而不是单方面的审问。我希望这本书能给我提供一些前所未有的视角,让我能够更好地理解人性的复杂,并将其转化为引人入胜的文字。

评分

我是一位在市场营销领域工作多年的从业者,每天都要面对形形色色的人,无论是客户、同事,还是潜在的合作伙伴,高效而有说服力的沟通都是我工作中不可或缺的技能。在一次偶然的机会,我看到了这本书的介绍,名字叫做《交流访谈及其互动沟通技巧》,当时我就被它深深吸引了。我一直认为,成功的访谈不仅仅是收集信息,更是建立深度连接、达成共识的关键。这本书的出现,仿佛为我打开了一扇新的大门,让我看到了沟通的无限可能。我非常期待书中能够详细阐述如何设计一场能够有效引导谈话方向的访谈,如何运用提问的艺术,挖掘出对方内心深处的想法和需求,又如何在互动过程中,巧妙地回应对方的观点,化解潜在的冲突,最终达成共赢。我更看重的是书中对于“互动”的深入探讨,因为我知道,真正的沟通不是单方面的输出,而是两人或多人之间能量的流动和共振。我希望这本书能够提供一些实操性强的技巧,让我能够立刻运用到我的工作中,提升我的访谈和沟通效率。

评分

http://www.amazon.cn/mn/detailApp?prodid=zjbk425739

评分

http://www.amazon.cn/mn/detailApp?prodid=zjbk425739

评分

http://www.amazon.cn/mn/detailApp?prodid=zjbk425739

评分

http://www.amazon.cn/mn/detailApp?prodid=zjbk425739

评分

http://www.amazon.cn/mn/detailApp?prodid=zjbk425739

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有