目錄
第一章 會展緒論
第一節 會展的起源與發展
第二節 會展的基本概念與內涵
第三節 會展的功能體係
第四節 會展的研究對象和內容
第二章 中外會展發展概述
第一節 歐洲會展業發展概述
第二節 北美會展業發展概述
第三節 亞太會展業發展概述
第四節 中國會展業發展概述
第三章 會展業市場分析與營銷管理
第一節 會展市場主體概述
第二節 會展市場研究體係
第三節 會展營銷管理
第四章 會展企業組織結構與經營管理
第一節 會展企業的經營管理
第二節 會展企業經營效益評估
第三節 會展企業的組織結構
第五章 會展場館設計與經營管理
第一節 國內外會展場館概述
第二節 會展場館設計的原則和要求
第三節 中國會展場館經營管理
第六章 會展項目管理與品牌塑造
第一節 會展項目概述
第二節 會展項目管理的過程與方法
第三節 會展項目的品牌化發展
第七章 會展人力資源開發與管理
第一節 會展人力資源概述
第二節 會展人力資源開發體係的構建
第三節 會展人力資源管理
第八章 會展電子商務管理
第一節 會展電子商務概述
第二節 會展電子商務的發燕尾服
第三節 會展電子商務的體係構成
第四節 電子商務環境下的會展管理創新
第九章 會展客戶關係管理
第一節 會展客戶關係管理概述
第二節 會展客戶關係管理的係統構建
第三節 會展客戶關係管理的實施
第十章 會展物流係統的構建與管理
第一節 會展物流管理概述
第二節 會展物流係統的構建
第三節 會展物流係統管理的戰略導嚮
第四節 會展物流係統的保障機製
第十一章 會展商務旅遊管理
第一節 會展商務旅遊的內涵
第二節 我國會展
第三節 會展商務旅遊的互動發展與管理
參考文獻
後記
· · · · · · (收起)