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医务人员服务技巧
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陈曙光 作者
译者
2004-8 出版日期
159 页数
16.00元 价格
平装(无盘)
丛书系列
9787561428047 图书编码

医务人员服务技巧 在线电子书 图书标签: 医院管理   

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发表于2024-12-29

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医务人员服务技巧 在线电子书 图书描述

加强医务人员服务技巧的培训，已经成为医疗界和医院管理者的共识。但是，由于医疗机构服务管理研究的滞后，目前国内还没有一本关于医务人员服务技巧方面的读物。鉴于此，作者把多年对医疗机构服务管理的研究体会整理出来，并结合对数十家医疗机构员工的培训的经验总结，汇总成本，期望能给医疗机构员工服务技巧培训带来一些帮助。

本书不仅适合医陪机构在职员工业余时间阅读，也可以作为即将进入医疗机构的医学专业学生学习服务技巧的教材。

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