具体描述
《第三只眼看营销系列•电话行销话术:世界上最棒的电话行销话术》定位为知识经济时代电话行销话术，所以，它具有强烈的时代感和现实实用性。《第三只眼看营销系列•电话行销话术:世界上最棒的电话行销话术》再现了世界顶尖电话行销大师们的经典话术和经典案例，总结了世界上最有效的电话行销约访话术、产品介绍话术、成交话术、处理反对意见话术等。呈现出来的每一条话术和每一个案例都是精典的，具有代表性的，高水准的，都是亲切可信的。它一定可以帮助你成就销售事业。
作者简介
目录信息
第1章 电话开场白话术
第2章 电话约访话术
第3章 电话产品介绍话术
第4章 电话处理反对意见话术
第5章 电话成交话术
第6章 电话反败为胜话术
第7章 电话问问题话术
第8章 电话增加收入话术
附录1
附录2
后记
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
读完这本书后，我立刻尝试将书中的一些技巧应用到我的日常工作中，效果简直令人惊讶。我一直以为自己善于沟通，但在对比了书中的案例后，才发现以前的“沟通”其实大多是自说自话。这本书最让我震撼的地方，在于它对“倾听”这一环节的深度剖析。作者用生动的例子说明了，一个高明的对话者，往往是那个最会保持沉默的人，因为他们将更多的精力放在了捕捉对方话语背后的潜台词和真实动机上。书中提到了一种“镜像回应法”，操作起来简单，但效果却立竿见影，能瞬间拉近与陌生人的距离。我曾用这个方法与一位素未谋面的潜在合作伙伴交谈，原本以为会是一场僵硬的试探，结果对方很快就卸下了防备，我们的谈话很快就进入了实质性的合作探讨阶段。这本书的语言风格非常接地气，没有太多华丽的辞藻，都是大白话，但这些大白话里蕴含的力量，却比那些晦涩的商业术语更有穿透力。它让你明白，赚钱的本质，很多时候就在于那张“能言善辩”的嘴，以及一颗善于捕捉机会的耳朵。
评分这本名为《口到钱来》的书，我读完后，心中涌起一种久违的踏实感。它并非那种空洞的说教，更像是一位经验老到的前辈，坐在你对面，沏上一壶热茶，娓娓道来那些在商场上摸爬滚打才领悟到的真谛。作者的笔触非常细腻，尤其是在描述那些日常对话中蕴含的巨大商业潜力时，我简直有种醍醐灌顶的感觉。书中并没有过多地纠结于复杂的理论模型，而是聚焦于“说”这个最基本却也最容易被忽视的技能。我记得其中一章专门讲了如何通过精准的提问来引导客户的需求，而不是急于推销自己的产品。那段文字读来，仿佛我亲身站在谈判桌前，感受着那种微妙的心理博弈和语言的艺术。这本书的价值在于，它让我重新审视了日常交流的每一个细节，意识到每一次开口，都是一次潜在的价值交换。它教会我的不是如何“忽悠”，而是如何建立信任，通过真诚和恰当的表达，让价值自然而然地流通起来。对于那些觉得自己有好的产品或服务，但就是“开不了口”或者“说不清”的人来说，这本书简直是黑暗中的一盏明灯，指引方向，让人茅塞顿开。
评分我向来对那些鼓吹“一夜暴富”或“简单粗暴致富”的书籍嗤之以鼻，这本书则完全是另一个画风，它更像是一本关于“心法”的宝典。它没有提供任何速成的秘诀，反而强调了长期主义和持续练习的重要性。书中反复提及，语言能力是一种可以通过刻意练习而强化的肌肉记忆。我尤其欣赏作者在书中对“真诚”与“技巧”之间平衡的探讨。很多沟通技巧如果用得太刻意，反而会显得虚假和功利。这本书恰到好处地指出了，真正的“口到钱来”，是技巧为人性服务，技巧是用来更好地传递你真实意图的载体，而不是掩盖真实意图的假面具。它让我认识到，我的“钱来”之路，必须建立在我能清晰、有效地表达我的“口”的价值之上。对于那些想在职场或创业路上走得更远、更稳健的人来说，这本书提供的不是拐杖，而是让你学会如何稳健行走的地图和指南针，绝对是值得反复研读的佳作。
评分老实说，我抱着试一试的心态拿起了这本书，一开始还有些担心它会是市面上那些千篇一律的成功学口水书。然而，越往后读，越发觉得作者对人性的洞察入木三分。它不仅仅是一本教你“如何说话”的书，更是一本关于“如何理解人”的书。书中的一个观点特别吸引我——“价值的传递，永远比价值的创造更考验技巧”。也就是说，你东西再好，如果表达不出来，或者表达的方式让人不适，那么这个价值就很难变现。我特别喜欢作者在描述如何处理异议和拒绝的章节。他没有教我们如何强行反驳，而是教我们如何巧妙地“接住”对方的质疑，并将其转化为进一步沟通的契机。这种温和而坚定的处理方式，让我受益匪浅。它让我在面对拒绝时，不再感到挫败，而是将其视为信息收集的机会。这本书就像一把手术刀，精准地切开了沟通中的那些不必要的情绪和障碍，直指核心的利益交换点，非常实用，读完后感觉整个人都变得更加从容和自信了。
评分这本书的结构安排非常巧妙，每一章都像是一堂精心设计的微型课程，层层递进，逻辑清晰得让人佩服。我是一个对细节非常敏感的读者，往往一本书的逻辑链条稍有断裂就会弃读。但《口到钱来》在这方面做得无可挑剔。它从基础的自我认知训练开始，逐步过渡到具体的场景应用，比如商务谈判、客户服务、乃至人际关系中的冲突解决。最让我耳目一新的是，书中对“沉默的艺术”进行了长篇论述。我一直以为“能说会道”是成功的关键，但作者通过大量历史案例和现代商业实例证明，知道何时该闭嘴，比知道该说什么更重要。这种反直觉的智慧，正是这本书的魅力所在。它不是教你如何像个复读机一样背诵话术，而是培养你对不同情境的快速反应能力和语言的适应性。读完后，我感觉自己看待世界的角度都发生了一点微妙的改变，更加注重对话的深度而非广度，这对我长期的职业发展绝对是积极的推动力。
评分其实这本书挺不错的，就是因为我个人对销售没什么兴趣，所以就给三星吧。
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