本书是一本为高等院校公共关系专业或广告、新闻、传播等相关专业所撰写的教科书。
从内容上来看,本书系统论述了公共关系中所涉及到的基本程序与环节——公关调查、公关策划、公关实施和公关评估。对公共关系中经常使用的基本“工具系统媒介”从个体传播、群体传播、大众传播和复合传播的角度进行了较为详尽的介绍,并通过一些基本练习为学习者提供熟练掌握这些媒介工具的方法。同时,对公共关系的几个不同类型的工作领域:赢利性公关领域、非赢利性公关领域、政府社会管理公关领域、国际公关领域等,进行了一些浅层次的控讨。
全书的主要意图是学习者提供一个公关实务“术”,为以后可能从事公共关系工作的人们展示这一领域的基础知识与系列内容。公共关系基本概念的讲解、公共关系工作“四步法”程序的展现、公共关系工具媒介的系统讲练、公共关系主要领域的介绍“四大板块”构成了本书的主要内容,也是本书在公共关系教材写作体例上的一点小小突破。
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《公共关系实务》这本书,给我最深的感受是它让我看到了“连接”的力量。我一直相信,人与人之间的连接,组织与社会之间的连接,是推动一切进步的根本动力。而公共关系,正是实现这种连接最有效的途径。这本书,并没有给我一套简单的“万能公式”,而是从最基础的传播原理出发,层层递进,为我构建了一个完整的理解公共关系运作的体系。我尤其喜欢书中关于“危机管理”的章节,它没有教我如何去“掩盖”问题,而是如何以一种真诚、负责任的态度去面对和解决危机,并从中汲取经验,实现成长。这种视角,让我觉得非常受用。而且,书中还涉及了许多关于“议程设置”和“媒体关系”的内容,它让我理解了,信息是如何被传播,又如何影响公众的认知。这让我意识到,在信息爆炸的时代,要想让自己的声音被听到,需要的不只是内容的本身,更需要巧妙的传播策略和对公众心理的深刻理解。这本书的语言风格并不晦涩,反而充满了智慧和启发,作者通过大量的案例分析,生动地展示了公共关系在现实中的复杂性和艺术性。它让我对接下来的工作充满了信心,并且开始尝试将书中的一些理念运用到实际中。
评分《公共关系实务》这本书,给我带来的最深刻的感受,是它让我对“影响力”有了全新的认识。我一直觉得,能够影响他人的想法和行为,是一门非常高深的学问,而公共关系,无疑是其中最为系统和有效的途径之一。这本书并没有将公共关系描绘成一种神秘的魔法,而是用严谨的逻辑和清晰的步骤,解析了如何通过有策略的沟通,来塑造公众的认知和态度。我特别关注书中关于“事件营销”和“危机沟通”的章节,它详细地阐述了如何通过策划和执行具有话题性的事件,来吸引公众的注意力,并有效地管理和化解负面信息,将危机转化为机遇。这些内容,让我意识到,在信息爆炸的时代,要想让自己的声音被听到,需要的不只是内容的本身,更需要巧妙的传播策略和对公众心理的深刻理解。这本书让我学会了从更专业的角度去分析每一次传播活动,去评估其潜在的影响力和可能带来的后果。它不仅仅是一本工具书,更是一本思维提升的指南。它让我明白,有效的公共关系,是建立在对目标受众的深入了解、对传播环境的敏锐洞察,以及对自身组织优势的清晰认知之上的。这种系统的学习,让我对接下来的工作充满了信心。
评分初拿到《公共关系实务》这本书,我的第一反应是它似乎要为我揭开一个神秘面纱,一个关于如何在纷繁复杂的社会中构建良好人际关系、维护组织声誉的秘诀。我一直认为,公共关系并非简单的宣传或公关危机事件的处理,而是一种更为深邃的策略,一种能够影响公众认知、塑造品牌形象、甚至左右市场走向的艺术。因此,我怀揣着学习和探索的心情,翻开了这本书。起初,我被其严谨的学术框架和理论体系所吸引,作者似乎为我构建了一个理解公关的完整蓝图,从历史渊源到现代发展,从基础理论到实践应用,无不详尽。然而,在深入阅读的过程中,我发现这本书提供的不仅仅是知识的灌输,更是一种思维方式的启迪。它引导我去思考,在每一次沟通、每一次活动背后,隐藏着怎样的动机,又会带来怎样的影响。那些看似微不足道的细节,在公关的视角下,都可能成为影响公众舆论的关键点。我开始意识到,一个成功的公关活动,绝非偶然,而是无数细致考量、周密策划和精准执行的结果。这本书让我开始审视自己过往的经历,无论是工作中的沟通,还是生活中的人际交往,都在无形中受到了公共关系理论的启发。我开始尝试运用书中的一些原则,去理解不同利益相关者之间的诉求,去寻找那些能够引起共鸣的沟通点,去构建一种更具建设性的互动模式。它让我明白,真正的公共关系,是建立在真诚、尊重和共赢基础上的,是一种双向的、互利的交流过程,而非单方面的说服或操纵。这种深刻的认识,让我对这本书的价值有了更进一步的体会,它不仅是一本教科书,更是一位循循善诱的导师,引领我在这片广阔的领域中不断前行。
评分坦白说,我是一个对“如何与人打交道”这件事一直很感兴趣的人。《公共关系实务》这本书,简直就是为我量身定做的。我一直觉得,不论是在工作还是生活中,良好的关系网和受人欢迎的个人品牌,都是成功的关键。这本书,给了我一个非常系统的视角来审视这一切。它从最根本的“人”出发,分析了不同人群的需求和心理,以及如何通过有策略的沟通来建立和维护这些关系。我尤其喜欢书中关于“议程设置”和“框架效应”的讨论,它让我理解了,信息的呈现方式是如何影响公众的认知,以及如何通过巧妙的引导,来塑造我们想要传达的信息。这种对传播心理学的深入剖析,让我觉得非常受用。而且,这本书并没有止步于理论的阐述,它还提供了大量的案例分析,让我看到了这些理论是如何在现实世界中被运用,并且取得了成功。无论是企业如何建立品牌忠诚度,还是个人如何提升公众形象,这本书都提供了丰富的启示。它让我明白,公共关系不仅仅是危机公关,更是一种日常的、持续性的关系建设。它让我开始意识到,每一次与外界的互动,都是在构建我们的公共形象,都需要有意识地去经营和维护。
评分翻阅《公共关系实务》的过程,更像是一场深入的自我对话与反思。我一直认为,一个组织之所以能够获得长久的生命力,除了优质的产品或服务,更在于其与外部世界的良好互动和被公众所接受的态度。这本书,正是从这一核心理念出发,层层剥茧,揭示了公共关系在这一过程中的关键作用。它不仅阐述了公共关系的基本原理和运作模式,更重要的是,它引导我思考如何将这些理论转化为切实可行的行动。我尤其欣赏书中关于“关系维护”的论述,它强调了长期主义在公共关系中的重要性,认为一次性的活动无法奠定稳固的公众关系,而需要持续的、有意义的互动来积累信任和好感。这本书让我理解了,无论是与媒体的沟通、与政府部门的协调,还是与社区居民的互动,都需要以建立和维护长期、互信的关系为目标。它让我开始重新审视自己过去的一些工作,思考在那些关键时刻,是否能有更专业的公关策略来化解潜在的冲突,或者抓住更多的机遇。这本书的语言风格并不枯燥,反而充满了洞察力,作者通过大量的案例分析,生动地展示了公共关系在实际运作中的复杂性和艺术性。它让我明白,公共关系并非只是一个部门的职责,而应该融入到整个组织的DNA中,成为一种企业文化。
评分刚开始接触《公共关系实务》这本书时,我带着一种想要“洞悉真相”的心情。我总觉得,那些成功的企业和公众人物,一定有着一套不为人知的“秘籍”,能够让他们在复杂的世界中游刃有余。这本书,的确为我揭开了其中一部分面纱。它让我理解了,公共关系并非是单纯的“宣传”或者“危机公关”,而是一种更加宏观、更加战略性的沟通管理。它详细地阐述了如何通过系统性的分析和策划,来理解公众的期望,回应社会的关切,从而建立和维护与不同利益相关者的良好关系。我特别着迷于书中关于“声誉管理”的章节,它让我看到了,一个组织的声誉是如何被一点一滴地建立起来,又是如何可能在一瞬间毁于一旦。这让我深刻地体会到,公共关系工作的重要性,以及其中所蕴含的巨大责任。这本书的语言风格并不枯燥,反而充满了智慧和洞察力,作者通过大量的实际案例,生动地展示了公共关系在现实中的复杂性和艺术性。它让我明白了,在信息爆炸的时代,要想让自己的声音被听到,需要的不只是内容的本身,更需要巧妙的传播策略和对公众心理的深刻理解。这种系统的学习,让我对接下来的工作充满了信心。
评分翻阅《公共关系实务》这本书,我仿佛走进了一个充满智慧的殿堂,在这里,我学到了如何去理解和影响“公众”。我一直觉得,一个组织或个人的成功,很大程度上取决于它能否赢得公众的信任和支持。这本书,正是从这一核心理念出发,为我揭示了公共关系在这一过程中的重要作用。它并没有给我一套简单的“捷径”,而是从最基础的传播理论开始,系统地阐述了公共关系的核心要素、基本原则以及实操方法。我尤其欣赏书中关于“利益相关者分析”的部分,它让我明白,在进行任何沟通之前,首先要了解谁是我们的目标受众,他们的需求和期望是什么,以及如何用他们能够理解和接受的方式进行沟通。这让我意识到,真正的公共关系,是建立在对人的深刻理解和尊重之上的。而且,书中还提供了大量生动形象的案例分析,让我看到了这些理论是如何在现实世界中被运用,并且取得了显著的成效。无论是大型企业,还是小型组织,都能从中找到借鉴的经验。这本书的价值,在于它能够帮助我构建一个完整的公共关系思维框架,让我能够以一种更宏观、更具战略性的视角去审视和处理各种传播问题,并且更好地规划自己的职业发展道路。
评分《公共关系实务》这本书,给我的感觉就像是一位经验丰富的向导,带着我在迷宫般的传播世界中寻找出路。我一直对“连接”和“沟通”这两个词语有着浓厚的兴趣,无论是人与人之间的交流,还是组织与社会之间的互动,都离不开它们。这本书恰恰将这两者进行了系统性的梳理和阐释。它让我理解了,所谓的“关系”,并非仅仅是简单的信息传递,而是一个复杂而精密的系统。从最初的策略制定,到媒介的选择,再到内容的呈现,每一个环节都需要精心设计。我尤其对书中关于“说服性沟通”的章节印象深刻,它没有教你如何去欺骗或误导,而是探讨如何通过逻辑、情感和信誉,去赢得受众的认同。这种基于伦理和尊重的沟通方式,让我觉得非常受用。而且,书中还涉及了许多与时俱进的内容,比如数字媒体环境下的公共关系,社交媒体的运用,以及如何构建和维护线上声誉。这些内容,对于我们这些身处信息时代的人来说,无疑是非常宝贵的。它让我意识到,在这个瞬息万变的媒介环境中,公共关系的角色也变得更加多元和重要。它不仅仅是危机管理,更是品牌塑造、价值传播和长期信任建立的关键。这本书的价值,在于它能够帮助我构建一个完整的公共关系思维框架,让我能够以一种更宏观、更具战略性的视角去审视和处理各种传播问题。
评分说实话,我拿到《公共关系实务》的时候,心里其实是抱着一种试试看的心态。我从事的行业,虽然不像某些大公司那样需要频繁的对外发声,但客户的口碑和公司的整体形象,却是我们最宝贵的资产。在日常工作中,我时常会遇到一些棘手的问题,比如如何化解客户的误会,如何更好地向潜在客户展示我们的优势,又或者如何在内部员工之间建立更强的凝聚力。这些问题,虽然不是新闻发布会或者大型危机公关,但本质上都离不开“关系”的处理。这本书,就像是给我打开了一扇窗,让我看到了原来在这些看似日常的互动背后,有着如此系统的理论和方法论。它并没有立刻给我一套万能的解决方案,而是从最基础的“什么是公共关系”讲起,然后层层递进,分析了不同传播渠道的特点、不同受众的心理,以及如何制定一套有效的沟通策略。我尤其喜欢书中关于“利益相关者分析”的那部分,它让我明白,在进行任何公关活动之前,首先要了解谁是我们的目标群体,他们的需求是什么,他们对我们有什么样的期待。这种深入的洞察,是制定有效策略的基石。而且,书中并没有回避公共关系中的一些挑战和困境,比如如何应对负面信息,如何在信息爆炸的时代脱颖而出,这些真实的案例和分析,让我觉得这本书的内容非常接地气,能够真正帮助到我在实际工作中解决问题。它让我意识到,公共关系不是一蹴而就的,而是需要长期投入、持续经营的。
评分拿起《公共关系实务》这本书,我首先被其严谨的学术架构和理论深度所吸引。我从事的行业,虽然不直接与媒体打交道,但客户的信任和市场的认可,却是我生存和发展的基础。在工作中,我常常面临如何更有效地传达我们的价值、如何化解客户的疑虑、如何建立更长远的合作关系等挑战。这本书,恰恰为我提供了一个解决这些问题的系统性框架。它让我理解了,所谓的“公共关系”,远不止于简单的信息发布,而是涉及到对目标受众的深刻洞察,对传播环境的精准分析,以及对自身组织优势的清晰定位。我尤其欣赏书中关于“利益相关者沟通策略”的探讨,它详细地分析了如何识别不同的利益相关者,了解他们的需求和期望,并针对性地制定沟通方案。这让我意识到,成功的公共关系,是建立在以人为本、双向互动的基础之上的。而且,书中还引入了许多前沿的理论和实践,比如在新媒体环境下如何进行有效的传播,如何应对网络舆情,这些内容都让我觉得非常贴近现实,能够直接指导我的工作。它让我明白,公共关系是一门艺术,更是一门科学,需要理论的指导,更需要实践的磨练。
评分大三 三石老师
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