本書是一本為高等院校公共關係專業或廣告、新聞、傳播等相關專業所撰寫的教科書。
從內容上來看，本書係統論述瞭公共關係中所涉及到的基本程序與環節——公關調查、公關策劃、公關實施和公關評估。對公共關係中經常使用的基本“工具係統媒介”從個體傳播、群體傳播、大眾傳播和復閤傳播的角度進行瞭較為詳盡的介紹，並通過一些基本練習為學習者提供熟練掌握這些媒介工具的方法。同時，對公共關係的幾個不同類型的工作領域：贏利性公關領域、非贏利性公關領域、政府社會管理公關領域、國際公關領域等，進行瞭一些淺層次的控討。
全書的主要意圖是學習者提供一個公關實務“術”，為以後可能從事公共關係工作的人們展示這一領域的基礎知識與係列內容。公共關係基本概念的講解、公共關係工作“四步法”程序的展現、公共關係工具媒介的係統講練、公共關係主要領域的介紹“四大闆塊”構成瞭本書的主要內容，也是本書在公共關係教材寫作體例上的一點小小突破。
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