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《21世纪南京审计学院教材•财经专业英语教程》为“21世纪南京审计学院教材”系列之一，供经济类院校高年级学生专业英语课使用。《21世纪南京审计学院教材•财经专业英语教程》分单元编写，每单元内容包括：经济类院校高年级学生应了解、掌握的各主要经济领域的知识；读者应准确理解、熟练运用的经济活动中的常见单词和词组；针对课文中出现的特殊语言难点进行分析、归纳、讲解；帮助读者理解原文，提高翻译技巧的长句、难句翻译；提供与课文相关的多种讨论题，以培养读者的口头表达能力和参与意识；对经济活动中的各种应用性写作进行精辟的讲解以帮助读者得心应手地运用各种商务英语写作技巧。
现代管理学理论与实践前沿 内容简介 本书系统、深入地探讨了自20世纪初兴起至今，现代管理学领域的主要理论流派、核心概念、关键工具及其在当代复杂商业环境中的实际应用。本书旨在为管理者、决策者以及有志于提升组织效能的研究人员提供一个全面、深刻的理论框架和操作指南。 本书结构严谨，内容覆盖了管理学的历史演进、组织行为学、战略管理、运营管理、人力资源管理、市场营销管理以及新兴的数字化转型管理等多个核心模块。 第一部分：管理学的思想源流与理论基础 本部分追溯了管理思想的起源，重点分析了经典管理理论（如泰勒的科学管理、法约尔的行政管理理论、韦伯的官僚制理论）的贡献与局限。随后，深入剖析了行为科学学派（如梅奥的人际关系理论、马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论）如何将焦点转向人的能动性。 更进一步，本书详尽阐述了当代管理学的主流视角，包括系统论、权变理论（Contingency Theory）和质量管理思想（如戴明循环、全面质量管理TQM）。我们特别关注“管理哲学”的演变，探讨了从效率导向到价值创造导向的范式转变。 第二部分：组织设计与文化构建 组织是实现战略目标的载体。本章深入剖析了组织结构的演进，从传统的机械式结构（Functional Structure）到适应快速变化环境的有机式结构（Organic Structure），包括矩阵式、项目制和网络型组织的设计原则。 本书的核心在于强调组织文化的力量。我们不仅阐述了组织文化的定义、形成机制和测量方法，还通过大量案例分析了强大的文化如何成为竞争优势，以及“文化冲突”在并购和变革中的破坏性影响。此外，对组织变革（Organizational Change）的管理进行了详细论述，包括科特（Kotter）的八步变革模型及如何克服变革阻力。 第三部分：战略管理：从制定到执行 战略管理是现代组织生存和发展的基石。本部分构建了一个完整的战略管理过程模型，涵盖了环境分析、资源评估、战略选择和战略实施。 环境与内部分析： 详细介绍了宏观环境分析工具（如PESTEL分析）和行业结构分析工具（如波特五力模型），并运用动态能力理论（Dynamic Capabilities）来考察企业如何构建和维持基于独特资源的竞争优势（RBV）。 战略制定与选择： 涵盖了公司层战略（如多元化、整合战略）、业务层战略（如成本领先、差异化、集中化）以及国际化战略的制定流程。特别探讨了“蓝海战略”如何通过价值创新重塑市场边界。 战略执行： 强调战略的成功依赖于有效的执行。本书深入分析了战略控制系统、平衡计分卡（BSC）的应用，以及如何使组织结构、领导风格和激励机制与既定战略保持一致。 第四部分：运营管理与供应链的韧性 在日益全球化的市场中，高效的运营是实现利润的关键。本部分涵盖了从产品设计到交付全过程的管理。 流程管理： 阐述了业务流程再造（BPR）的核心思想，并对比了精益生产（Lean Production）和六西格玛（Six Sigma）在降低变异和消除浪费方面的具体技术和哲学差异。 供应链管理（SCM）： 重点分析了现代供应链的复杂性，包括需求预测、库存优化模型（如EOQ模型和安全库存计算）以及供应商关系管理（SRM）。本书尤其关注供应链的“韧性”（Resilience）和“敏捷性”（Agility），探讨了在地缘政治不确定性增加的背景下，如何构建多元化和冗余的供应网络。 第五部分：人力资源管理的战略角色 人力资源管理（HRM）已从行政职能转变为战略伙伴。本书着眼于如何通过人力资本的有效管理来实现组织战略目标。 战略性人力资源规划： 包括劳动力需求预测、关键岗位继任计划以及人才梯队建设。 绩效管理系统： 详细介绍了目标设定与关键成果法（OKR）的应用，如何设计公平、透明且能驱动高绩效的薪酬和激励结构。 人才获取与发展： 探讨了基于能力的招聘（Competency-Based Hiring）方法，以及如何设计有效的在职培训、领导力发展项目，以应对未来技能缺口。对员工敬业度（Employee Engagement）的提升策略也进行了深入的探讨。 第六部分：营销管理与客户价值创造 本部分超越了传统的“4P”框架，聚焦于客户关系和数字时代的营销挑战。 客户价值与细分： 强调市场细分、目标市场选择和定位（STP）的动态过程。深入分析了客户终身价值（CLV）的计算及其在资源分配中的指导作用。 整合营销传播（IMC）： 探讨了如何跨越传统媒体和数字平台，实现信息传递的一致性。重点分析了社交媒体、内容营销和体验式营销在建立品牌资产中的作用。 服务营销与关系管理： 介绍了服务特性的影响（无形性、易变性、易逝性、不可分割性），以及如何运用服务质量模型（如SERVQUAL）来管理客户期望与感知之间的差距。 第七部分：数字化转型与未来管理挑战 本部分着眼于信息技术和数据科学对传统管理模式的颠覆性影响。 管理中的数据驱动决策： 探讨了商业智能（BI）和大数据分析在运营优化、风险预警和市场洞察中的应用。强调了数据治理和分析素养对现代管理者的必要性。 敏捷管理与创新： 深入分析了敏捷方法论（Agile）如何在非软件部门的应用，以及持续创新的组织机制（如开放式创新、内部创业）。 伦理、可持续性与企业社会责任（CSR）： 探讨了在日益透明的社会环境中，管理者必须面对的伦理困境和可持续发展目标（SDGs）对企业战略的影响。本书主张，强健的治理结构和强烈的社会责任感是企业长期价值的内在驱动力。 本书通过对大量真实商业案例的剖析，结合前沿学术研究成果，旨在帮助读者构建一个既有深度又有广度的现代管理学知识体系，从而在不断变化的环境中，做出更明智、更具前瞻性的管理决策。
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