具体描述
新剑桥职业英语学生用书听力录音带（1），ISBN：9787887450135，作者：（英）加雷思﹒奈特等
职场新锐的语言利器：精通商务沟通的实用指南 书名： 职场精英的英语沟通密码 (暂定) 目标读者： 致力于提升职场英语应用能力、希望在跨国企业或国际商务环境中取得成功的职场人士、商务专业学生、以及所有对高效商务沟通感兴趣的读者。 核心理念： 本书摒弃传统的纯粹语法和词汇堆砌，专注于构建一套高度实用的、以情境为驱动的商务英语沟通体系。我们深知，在瞬息万变的商业世界中，语言的准确性固然重要，但更关键的是沟通的有效性和说服力。 --- 第一部分：基础奠定与语境构建 (Foundations and Context Setting) 本部分旨在为读者建立一个坚实的语言基础，并将其立即锚定到真实的商务环境中。 第一章：超越“好”与“坏”——职场语体分析与风格塑造 职场语言的“温度”： 如何识别并运用正式、半正式和非正式语境下的词汇与句式。探讨“得体性”在不同文化背景下的差异。 专业化表达的精炼： 学习如何将日常口语转化为精炼、有力的商业陈述。重点讲解动词、名词的精准选择，避免模糊不清的表达。 语气与态度的微妙传达： 掌握“积极倾向词汇”的使用，如何在不失真诚的前提下，通过语言展现自信、专业和协作精神。分析软化语（Hedges）和强调语（Intensifiers）在说服性沟通中的作用。 第二章：商务场景下的核心语法应用 时态的精确控制： 聚焦于报告、计划、回顾等场景中，过去完成时、将来进行时等在描述项目里程碑和未来规划时的准确用法。 模态动词的权力转移： 深入解析 Must, Should, May, Could 在表达义务、建议、可能性和权限时的细微差别，这直接影响到决策和授权的清晰度。 从句的逻辑强化： 如何利用定语从句和状语从句，将复杂的商业逻辑链条清晰、有条理地呈现在书面和口头沟通中。 第三章：数据叙事与图表解读 让数字开口说话： 学习描述趋势、比较数据、突出异常点的标准句式结构。例如，描述“显著增长”和“温和下滑”的专业措辞。 可视化语言的构建： 如何在口头报告中流畅地引导听众理解图表（如柱状图、饼图、散点图）的关键信息，确保听众的认知与报告者的意图完全一致。 报告结构与逻辑流： 掌握“总-分-总”结构在商务报告中的应用，确保信息传递的效率最大化。 --- 第二部分：跨职能沟通的实战技巧 (Functional Communication Mastery) 本部分深入到职场中最高频、最具挑战性的实际应用场景。 第四章：高效的会议管理与参与 发起与议程设定： 撰写清晰、具有行动导向的会议邀请邮件。如何设定SMART目标，确保会议焦点不偏离。 引导与控制： 学习如何专业地打断冗长的发言者（Polite Interruption）、引导讨论回到正轨（Steering the Discussion）、以及有效地总结会议要点（Synthesizing Outcomes）。 争议处理与决策达成： 掌握表达不同意见（Expressing Dissent）的建设性方式，以及推动群体达成共识（Facilitating Consensus）的语言策略。 第五章：书面沟通的艺术：邮件、备忘录与即时通讯 邮件：从收件箱到行动： 撰写具有明确主题行、逻辑清晰的正文和有效呼吁行动（Call to Action, CTA）的商务邮件。重点分析不同主题（如跟进、投诉、请求批准）的模板与变体。 正式备忘录（Memo）的结构化写作： 掌握内部决策和政策传达的正式格式，确保信息的权威性和可追溯性。 即时通讯（IM）的边界： 在Slack、Teams等平台上，如何在保持简洁的同时，维护专业形象，并有效处理紧急事务。 第六章：项目与跨文化协作的桥梁 项目更新与状态报告： 掌握红/黄/绿（RAG Status）状态的语言描述，清晰阐述风险与缓解措施（Risks and Mitigation Plans）。 全球团队的沟通障碍： 探讨高语境文化（High-Context）与低语境文化（Low-Context）对直接性表达的影响。如何调整措辞以适应不同文化背景的同事或客户。 冲突解决与反馈的艺术： 学习非暴力沟通（NVC）原则在英语环境中的应用，掌握SBI（Situation-Behavior-Impact）反馈模型，确保反馈既直接又富有建设性。 --- 第三部分：面向成功的形象塑造 (Image Building and Advancement) 本部分关注如何在职业生涯的关键节点，通过语言展示个人价值和领导潜力。 第七章：有力的商务演示技巧 开场与抓人眼球： 设计引人入胜的开场白（Hooks），快速建立与听众的信任关系。 逻辑流的视觉化表达： 学习使用过渡句（Signposting Language）来连接演示的各个部分，确保听众始终能跟上你的思维路径。 问答环节的掌控力： 如何优雅地处理尖锐问题，如何将意料之外的问题转化为展示专业深度的机会。 第八章：谈判、说服与影响力构建 BATNA与ZOPA的语言化： 学习在谈判中清晰阐述自身底线（Best Alternative to a Negotiated Agreement）和可接受区域（Zone of Possible Agreement）的专业术语。 说服的结构模型： 运用经典的说服框架（如“问题-原因-方案”或“场景-冲突-解决”）来构建有力的商业提案。 维护关系下的坚持： 掌握在坚持立场的同时，如何使用“是的，而且/但是”（Yes, and/but）结构，在表达尊重的前提下推动己方目标。 第九章：职业生涯的晋升之梯 面试中的STAR法则实战应用： 深入解析如何用结构化的英语故事来回答行为面试问题，突出量化成就。 撰写成就导向的简历与求职信： 聚焦于使用强力动词和量化指标，将工作职责转化为商业价值。 职场人脉的构建与维护： 学习如何在社交场合（Networking Events）进行有效的“电梯推销”（Elevator Pitch），以及后续跟进邮件的艺术。 --- 本书特色： “情境驱动”练习集： 每章后附带高度仿真的案例研究，要求读者针对具体邮件、会议录音或项目报告进行语言重构和角色扮演。 “文化透镜”侧边栏： 穿插关于不同国家商务礼仪和沟通禁忌的简短解析，帮助读者实现真正的跨文化适应。 “高频错误诊断”： 专门设立板块，针对非母语人士最常犯的语法、用词及语用错误进行即时纠正和深度解析。 本书的目标不是让你“学习英语”，而是让你“用英语完成你的工作”，成为一个无论面对何种商业挑战，都能自信、清晰、有影响力地进行沟通的职场领导者。
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