说话办事，要做到不卑不亢，圆滑中有果断，果断中有圆滑，做到“做什么山上唱什么歌，见什么人说什么话”，让你的话合乎人心，给人如沐春风之感，自然柔和亲近，言听计从；同时，我们还要记住老人们常说的“出门看天色，进门看脸色”，办事要善于洞察人心，尤其是当你有求于人时，更是见风使舵，见机行事，刚柔并济，软硬兼施，才能逢凶化吉，转难为易，从而促进你办事水到渠成。
《你是最会说话办事的人》精选了大量贴近工作生活的事例和要点，展现成功人士说话办事的完美艺术。为了便于读者领悟其道，我们将说话技巧和办事本领归纳为六字要诀，并对每一字秘诀详加解说，务求读者理解说话办事的精髓，这样在工作生活中有所知、有所悟、有所获。
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