說話辦事，要做到不卑不亢，圓滑中有果斷，果斷中有圓滑，做到“做什麼山上唱什麼歌，見什麼人說什麼話”，讓你的話閤乎人心，給人如沐春風之感，自然柔和親近，言聽計從；同時，我們還要記住老人們常說的“齣門看天色，進門看臉色”，辦事要善於洞察人心，尤其是當你有求於人時，更是見風使舵，見機行事，剛柔並濟，軟硬兼施，纔能逢凶化吉，轉難為易，從而促進你辦事水到渠成。
《你是最會說話辦事的人》精選瞭大量貼近工作生活的事例和要點，展現成功人士說話辦事的完美藝術。為瞭便於讀者領悟其道，我們將說話技巧和辦事本領歸納為六字要訣，並對每一字秘訣詳加解說，務求讀者理解說話辦事的精髓，這樣在工作生活中有所知、有所悟、有所獲。
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