具体描述
本书用了大量的漫画式插图，生动、简练、一目了然地介绍了标准化营运培训模式，同时还将营运培训从广义的培训中分离出来，并入营运标准化、规范化、系统化的体系中。本书主要内容有营运培训体系的建立、营运培训的内容及门店所有岗位管理层、员工的岗位职责。
作者简介
目录信息
一、营运培训体系
二、营运培训目标
第二章 营运培训的内容
一、零售业类型的简介
二、门店简介
……
第三章 员工岗位的工作描述
一、收货文件审核员岗位职责
二、收货验收员岗位职责
……
第四章 管理岗位的工作描述
一、店经理岗位职责
……
附录一 楼面管理人员日常工作清单
附录二 超市重要的管理规定
附录三 商场常用的英语口语
后记
· · · · · · (收起)
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
近期阅读了《营运培训》这本书，我最大的感受就是它将“运营”的内涵进行了非常深度的挖掘和拓展。这本书不仅仅是教你如何去做运营，更是让你理解运营的本质和价值。我尤其对书中关于“转化率优化（CRO）”的讲解印象深刻。作者详细阐述了网站和APP中的各种转化瓶颈，以及如何通过用户体验优化、页面设计调整、文案优化等多种手段来提升转化率。他用大量的A/B测试案例来佐证这些方法的有效性，让我看到了数据驱动决策的强大力量。书中对“客户关系管理（CRM）”的系统性阐述也为我打开了新的视野。作者将CRM不仅仅看作是一个工具，更是将其视为一种重要的经营理念，强调如何通过精细化的客户管理，来提升客户的满意度和忠诚度，从而实现长期的业务增长。我特别喜欢作者在讲解过程中，那种娓娓道来的风格，将复杂的概念用简单易懂的语言进行表达，并且总是能够举一反三，引发读者的深度思考。这本书让我对运营工作充满了新的热情，也为我指明了更广阔的发展方向。
评分《营运培训》这本书，就像一幅精心绘制的运营地图，为我在纷繁复杂的商业世界中指明了方向。作为一名在互联网行业摸爬滚打多年的从业者，我见过太多项目因为缺乏有效的运营而陨落，也见证了许多品牌因为精妙的运营策略而崛起。这本书的核心价值在于其系统性和前瞻性。它没有停留在对某个单一运营工具的介绍，而是从战略层面，将整个运营体系的构建、执行和优化进行了全面的梳理。我特别喜欢书中关于“用户生命周期管理”的部分。作者将用户从初次接触到深度忠诚的整个过程进行了细致的划分，并针对不同阶段的用户，提出了差异化的运营策略。这让我意识到，对用户的理解不能是静态的，而应该是动态的，需要根据用户在不同阶段的需求和行为，来调整我们的沟通和互动方式。书中关于“内容营销”的探讨也尤为精彩，它不仅仅是简单地“生产内容”，更是强调如何通过有价值、有吸引力的内容，来吸引用户、留住用户，并最终将用户转化为忠实粉丝。作者用大量的篇幅分析了不同类型的内容形式，以及它们在不同平台上的传播效果，这为我今后的内容创作提供了宝贵的参考。这本书的语言风格也非常独特，既有理论的高度，又不失实践的温度，让人读来倍感亲切，仿佛在与一位智者对话。它不仅为我提供了解决当前运营困境的思路，更重要的是，它为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
评分拿到《营运培训》这本书，我仿佛打开了一个全新的世界。一直以来，我都对“运营”这个岗位充满好奇，但又觉得它是一个很“虚”的概念，很难把握其精髓。这本书用一种非常直观且富有说服力的方式，让我明白了运营的真谛。作者不仅仅是“讲”运营，更是“示范”运营。他用大量的真实案例，来印证书中的每一个观点，让那些抽象的理论变得鲜活起来。我尤其对书中关于“用户激励机制”的讲解印象深刻。作者详细分析了各种激励方式，比如积分、等级、勋章、排行榜等等，以及它们在不同场景下的应用效果。他还探讨了如何设计一个既能吸引用户参与，又能真正促进业务增长的激励体系。这让我反思了自己在过去工作中，对于用户激励方面的不足之处。书中提出的“数据驱动的决策”理念，更是贯穿了整本书的核心。作者反复强调，所有运营活动都应该基于数据分析，通过数据来验证效果，并进行迭代优化。这是一种非常科学和严谨的工作方式，也正是互联网时代所需要的。我特别欣赏作者在讲述过程中，所展现出的那种对细节的极致追求。他会关注到每一个微小的环节，并思考如何通过优化这些环节来提升整体的用户体验和业务表现。读完这本书，我感觉自己的运营思维得到了极大的升华，对未来的工作也充满了更清晰的规划和更坚定的信心。
评分最近有幸阅读了《营运培训》这本书，让我对“运营”这个词有了全新的认识和理解。在此之前，我总觉得运营就是简单的维护、推广和客服，似乎是一个比较“务实”但又缺乏“创新”的岗位。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。作者从宏观的商业战略层面出发，深入浅出地阐释了运营在整个企业发展中所扮演的关键角色，以及它如何与产品、市场、销售等部门协同作战，最终实现商业目标。书中对于“增长黑客”的讲解，更是让我大开眼界。它打破了传统营销的思维模式，强调通过数据驱动、实验验证来寻找快速、可持续的增长点。作者列举了许多令人惊叹的案例，比如某个APP如何通过巧妙的活动设计，在短时间内获得了指数级的用户增长，又比如某个电商平台如何通过精准的用户推荐算法，大幅提升了转化率。这些案例不仅具有故事性，更重要的是，它们提供了可复制的思路和方法。我特别欣赏作者在探讨“A/B测试”时，那种严谨的科学态度和对细节的关注。他详细说明了如何设计实验、如何收集数据、如何分析结果，以及如何根据数据进行迭代优化。这让我意识到，看似简单的运营工作，背后需要多么强大的逻辑思维和数据分析能力。这本书不仅提升了我对运营的理论认识，更重要的是，它激发了我对这份工作的热情和创造力。我开始重新审视自己在日常工作中的每一个决策，思考如何才能更有效地推动业务增长。
评分我一直认为，运营工作是一个不断尝试和学习的过程，《营运培训》这本书恰恰印证了这一点，并且为我的学习提供了非常扎实的基础。这本书的独特之处在于，它并没有局限于某个特定领域的运营，而是将运营的理念和方法论，延伸到了更广阔的商业场景中。我尤其对书中关于“产品运营”和“用户运营”的融合性讲解印象深刻。作者阐述了产品功能的完善如何反哺用户增长，以及用户反馈如何驱动产品迭代。这种跨部门的协作思维，对于提升整体运营效率至关重要。书中对于“数据分析的工具和方法”的介绍，也十分详实。作者不仅列举了常用的数据分析工具，更重要的是，他分享了如何从海量数据中提取有价值的信息，并将其转化为可执行的运营策略。这让我意识到，数据是运营的眼睛，只有看得清数据，才能做出正确的决策。我特别欣赏作者在讲解过程中，所展现出的那种严谨的逻辑和对细节的关注。他会层层递进地剖析问题，并提供多角度的解决方案。读完这本书，我感觉自己对运营的理解从“知其然”上升到了“知其所以然”。我不再是盲目地执行任务，而是能够更深入地思考背后的原因，并主动去寻找最佳的解决方案。
评分终于拿到心心念念的《营运培训》了！迫不及待地翻开，一股油墨的清香扑面而来，让人瞬间沉浸到知识的海洋。作为一名刚入职的运营新人，我常常觉得自己在工作中摸索前进，遇到问题也显得手足无措，总是担心自己做得不够好，拖累团队的进度。这本书的出现，简直就像一场及时雨，为我指明了方向。我尤其对书中关于“用户画像构建”的部分印象深刻，作者用非常生动且贴近实际的案例，将原本抽象的概念具象化。他详细剖析了如何通过数据分析、用户访谈、行为轨迹追踪等多种方式，来深入了解目标用户的需求、痛点、偏好以及消费习惯。书中列举的几个成功案例，更是让我茅塞顿开，原来那些看似不经意的用户反馈，背后隐藏着如此丰富的信息。我开始反思自己在过去工作中对用户理解的片面性，以及如何通过更系统、更深入的研究，来优化我的运营策略。书中的方法论非常具有实践指导意义，不仅仅是理论的堆砌，更是将理论与实践紧密结合，让我能够直接将学到的知识应用到工作中去，解决实际遇到的难题。我特别喜欢作者在讲解过程中融入的那些“小技巧”和“经验之谈”，它们往往是书本上学不到的，却是实操中至关重要的。读这本书，我仿佛看到了一位经验丰富的导师，在我耳边娓娓道来，一步步引导我成长。它不仅提升了我的专业技能，更重要的是，它让我对自己未来的职业发展充满了信心。我迫不及待地想将书中讲解的知识应用到下个季度的工作中，期待看到积极的改变。
评分《营运培训》这本书，如同一个宝藏，在我深入阅读的过程中，不断挖掘出新的价值。它不是一本让你速成的“秘籍”，而是一本帮助你构建扎实运营基础的“百科全书”。我最喜欢的是书中对于“推广渠道选择与优化”的全面解析。作者详细对比了各种主流的推广渠道，比如内容营销、社交媒体推广、搜索引擎营销、联盟营销等等，并深入分析了它们的优劣势、适用场景以及如何进行效果评估。这为我今后的推广策略制定提供了清晰的框架。书中还特别强调了“用户留存”的重要性，并分享了多种有效的留存策略，例如个性化推荐、用户忠诚度计划、社群互动等等。作者用大量的案例证明了，高用户留存率是企业可持续增长的关键。我尤其欣赏作者在讲解过程中，所展现出的那种“以用户为中心”的理念。他始终强调，所有的运营活动都应该从用户的需求和体验出发，才能真正赢得用户的认可。这本书不仅仅是提供了运营的技巧，更重要的是，它塑造了我对运营的正确认知和工作态度。我感觉自己不再是一个被动的执行者，而是一个主动的思考者和创造者。
评分《营运培训》这本书，绝对是我近期读到的最具有价值的运营类书籍之一。我之所以这么说，是因为它不仅仅是罗列了一些运营的技巧和方法，而是从更深层次的商业逻辑出发，为读者构建了一个完整的运营知识体系。作者对“社群运营”的深入剖析，让我受益匪浅。他不仅仅是告诉我们如何去建立一个社群，更是深入探讨了如何去维护社群的活跃度、如何去引导社群的氛围、如何去从社群中挖掘商业价值。书中列举的几个成功社群案例，展示了社群运营的巨大潜力，也为我今后的社群搭建提供了清晰的思路。我特别欣赏作者在讲解“用户关系管理”时，那种细腻和人性化的处理方式。他强调运营不仅仅是冰冷的数据和策略，更是与用户建立情感连接的过程。通过真诚的沟通、个性化的服务，来赢得用户的信任和忠诚。这让我意识到，运营的最终目标，是为了与用户建立长期的、互利的合作关系。书中对“复盘”的强调也让我印象深刻。作者认为，每一次运营活动的结束，都应该进行深入的复盘，总结经验教训，为下一次的活动提供指导。这种持续学习和优化的精神，正是运营工作成功的关键。这本书不仅仅是一本书，更像是一位资深的运营导师，在不断地给我启发和指引。
评分《营运培训》这本书，对我来说，不仅仅是一本专业书籍，更像是一次关于“运营思维”的深度洗礼。它让我明白，运营不仅仅是执行层面的工作，更是一种战略性的思维方式，贯穿于商业运作的各个环节。我最喜欢的是书中对于“活动运营”的拆解分析。作者详细讲解了如何从活动策划、执行、推广到效果复盘的整个流程，并提供了大量的实操技巧和注意事项。例如，如何设定清晰的活动目标、如何选择合适的活动形式、如何进行有效的活动推广、如何评估活动效果等等。这些内容都非常有针对性，能够直接指导我的工作实践。书中还探讨了“病毒式传播”的机制，并提供了多种能够激发用户主动分享的策略。这对于我在日益激烈的市场竞争中，如何实现低成本的获客增长，提供了宝贵的思路。我特别欣赏作者在分享经验时，那种坦诚和实事求是的态度，没有夸大其词，也没有回避困难，而是将真实的运营经验毫无保留地呈现给读者。读完这本书，我感觉自己的运营能力得到了显著的提升，对未来工作也充满了更坚定的信心。
评分阅读《营运培训》这本书，我仿佛经历了一场关于“用户洞察”的探索之旅。它让我明白了，真正的运营，是将用户放在首位的，是深入理解用户的需求，并为用户创造价值的过程。我特别对书中关于“用户行为分析”的部分印象深刻。作者详细介绍了如何通过埋点、日志分析、用户路径分析等技术手段，来挖掘用户在产品中的行为习惯和偏好。这让我意识到，用户的一举一动，都蕴含着宝贵的信息，关键在于我们能否有效地捕捉和解读。书中关于“用户分层运营”的讲解也让我受益匪浅。作者阐述了如何根据用户的价值、活跃度、生命周期等维度，将用户进行分层，并针对不同层级的用户，采取差异化的运营策略。这是一种更加精细化和个性化的运营方式，能够显著提升运营效率和用户满意度。我特别欣赏作者在讲解过程中，所展现出的那种严谨的逻辑和丰富的实践经验。他不仅提供了理论指导，更重要的是，他分享了许多经过验证的实操方法，让我在学习过程中能够触类旁通，学以致用。这本书让我对运营工作有了更深的理解和更强的信心。
评分 评分 评分 评分 评分相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有