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出版者:高等教育出版社

作者:符国群 编

出品人:

页数:402

译者:

出版时间:2001-6

价格:29.70元

装帧:简裝本

isbn号码:9787040088670

丛书系列:

图书标签:

• 消费者行为学
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• 需求分析

图书简介：现代项目管理实务与前沿探索 书名：《现代项目管理实务与前沿探索》 作者： 行业资深项目管理专家团队 出版社： 锐思管理科学出版社 页数： 680页 定价： 128.00元 --- 内容概述 本书旨在为当前快速变化的商业环境中，从事或即将从事项目管理工作的专业人士提供一套全面、深入且极具实操性的指南。我们深知，成功的项目交付不仅仅依赖于流程的遵循，更需要灵活的思维、跨文化的沟通能力以及对新兴技术的敏锐洞察。《现代项目管理实务与前沿探索》聚焦于如何将传统的项目管理知识体系（如PMBOK指南）与敏捷、精益等现代方法论有机融合，构建一套适应性强、能够有效应对复杂性和不确定性的项目管理框架。 本书结构严谨，逻辑清晰，从项目管理的基础理论、生命周期管理，深入到风险、质量、资源等核心知识领域，并特别辟出大量篇幅探讨当前项目管理领域最热门的前沿趋势，如人工智能在项目决策中的应用、数字化转型背景下的项目组合管理（PPM）优化策略，以及如何建立高绩效的项目团队文化。 我们摒弃了生硬的理论堆砌，大量采用来自全球不同行业（IT、工程建设、金融服务、制药等）的真实案例进行剖析和反思，力求让读者在学习理论的同时，能立即将其应用于自己的实际工作场景中，实现知识的快速转化和技能的有效提升。 --- 详细章节结构与核心亮点 本书共分为六个主要部分，涵盖了项目管理从宏观战略到微观执行的每一个关键环节。 第一部分：项目管理的新范式与战略基石（约120页） 本部分奠定了现代项目管理的概念基础，着重强调项目管理与组织战略目标的一致性。 第1章：后疫情时代的商业环境与项目管理角色的重塑： 分析全球经济波动、供应链重组对项目交付带来的挑战，讨论项目经理如何从“执行者”转变为“价值创造者”。 第2章：项目组合、项目群与项目（PPM）的战略对齐： 深入解析如何通过有效的PPM机制，确保组织资源投入到最具战略价值的项目上。重点介绍价值驱动的投资组合选择模型。 第3章：组织过程资产（OPA）与企业环境因素（EEF）的深度挖掘： 不仅介绍这些要素的定义，更侧重于如何建立和维护动态的项目知识库，实现经验的有效复用与传承。 第二部分：项目生命周期与执行精要（约180页） 此部分详细分解了从启动到收尾的每一个阶段的关键活动、工具和技术。 第4章：项目章程与利益相关者需求的基线确定： 强调高层共识的重要性。引入“非功能性需求”在项目初期识别的技巧，以避免后期返工。 第5章：敏捷思维与混合方法的集成实践： 详细对比Scrum、看板（Kanban）以及传统瀑布模型的适用场景。探讨如何设计“混合型”项目框架，例如在工程项目中嵌入迭代开发周期。 第6章：范围管理的边界控制与范围蔓延的预防： 介绍基于工作分解结构（WBS）的深度应用，并引入“范围变更影响分析矩阵”，量化变更对时间、成本和质量的连锁反应。 第7章：进度计划的动态优化： 除了关键路径法（CPM）外，重点介绍“关键链项目管理”（CCPM）在资源约束环境下的应用，以及如何利用仿真技术进行进度预测的鲁棒性检验。 第三部分：核心约束的精细化管理（约150页） 项目成功的“铁三角”——成本、质量和风险——的管理技术将在此部分得到深入探讨。 第8章：挣值管理（EVM）的高级应用与偏差分析： 讲解如何利用EVM指标进行预测（ETC, EAC）的准确性提升，并结合时间点差异分析，诊断项目健康状况。 第9章：面向零缺陷的质量保证体系构建： 讨论预防性质量管理策略，如失效模式与效应分析（FMEA）在项目早期的应用，以及六西格玛在流程优化中的项目化实施。 第10章：风险管理的成熟度模型与情景规划： 深入探讨定性与定量风险分析的技术，特别是蒙特卡洛模拟在评估项目整体成功概率方面的实战操作，并提供“黑天鹅”事件的应急预案设计框架。 第四部分：资源、沟通与团队效能提升（约100页） 项目经理作为领导者，其软技能在此部分得到充分体现。 第11章：跨职能团队的激励与冲突解决机制： 分析不同文化背景、不同专业领域团队成员间的沟通障碍，提供结构化的冲突降级处理流程。 第12章：高效采购与合同管理的策略选择： 区分固定总价、成本补偿与时间与材料合同的风险分配逻辑，并介绍供应商绩效评估的量化指标体系。 第五部分：项目收尾与知识转化（约60页） 确保项目成果的平稳过渡和经验教训的有效沉淀。 第13章：验收、移交与最终报告的价值展现： 强调项目收尾不仅仅是行政流程，更是向客户展示项目最终价值的关键时刻。 第14章：经验教训（Lessons Learned）的系统化捕获与组织记忆的构建： 如何设计非指责性的回顾会议（Retrospective），并将知识沉淀为可检索、可复用的组织资产。 第六部分：项目管理的前沿探索与未来趋势（约70页） 本部分面向寻求突破和创新的项目管理领导者，关注技术赋能与管理升级。 第15章：数字化转型中的项目管理技术栈： 探讨BIM（建筑信息模型）、数字孪生、低代码/无代码平台如何重塑项目数据的采集与分析。 第16章：项目管理中的AI与机器学习应用： 分析AI在需求优先级排序、自动风险识别、以及资源负荷平衡预测等方面的实际应用潜力，帮助读者理解如何利用数据驱动决策。 第17章：可持续发展目标（SDGs）与绿色项目管理： 探讨如何在项目规划中嵌入环境和社会责任考量，构建更具长期价值的项目交付体系。 --- 本书的特色与读者对象 本书的四大特色： 1. 方法论的集成性： 不偏执于某一特定方法论，而是倡导“情境化”的项目管理，教会读者根据项目的复杂性和组织文化灵活选择和组合工具。 2. 实战案例的广度与深度： 汇集了来自全球五大洲的真实案例，既有大型基础设施项目的长期规划，也有高科技领域的快速原型开发经验分享。 3. 前沿技术的聚焦： 率先系统性地探讨了AI、大数据和数字化工具对项目管理流程的颠覆性影响，确保读者掌握面向未来的核心竞争力。 4. 对领导力的强调： 认识到流程的完善终究需要人的推动，书中大量篇幅用于阐述变革管理、教练式领导和跨文化沟通技巧。 目标读者： PMP®、Prince2® 等专业认证持有者，寻求知识更新与深化应用的资深人士。 项目经理、项目集经理、项目管理办公室（PMO）负责人及成员。 技术负责人、产品经理、职能部门经理，需要了解如何有效管理内部复杂项目的业务领导者。 高等院校项目管理、工商管理专业的师生及研究人员。 通过阅读《现代项目管理实务与前沿探索》，读者将不仅掌握完成项目的“工具箱”，更将内化一套应对不确定性、驱动组织价值增长的战略性思维模式。

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这本书的语言风格非常专业，但又不是那种生涩难懂的学术语言。作者善于用生动的比喻和贴切的案例，将抽象的概念具象化，让读者能够轻松理解。我一直对“广告效果评估”和“品牌忠诚度测量”的方法论感到困惑，这本书对此进行了详细的介绍，它提供了一系列科学的工具和方法来衡量营销活动的效果。书中对“数字营销”的探讨，更是紧跟时代潮流，它分析了社交媒体、搜索引擎优化和内容营销等数字渠道如何影响消费者的购买决策。我还在回味书中关于“消费者投诉处理”的章节，它强调了如何将负面体验转化为品牌提升的机会。这本书的深度和广度都给我留下了深刻的印象。

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这本书就像一本“消费者行为心理指南”。它深入剖析了影响我们购买决策的各种因素，从潜意识的驱动到社会文化的塑造，都一一进行了详细阐述。我一直对“用户体验”和“客户旅程”的概念感到好奇，这本书对此进行了详实的介绍，它不仅分析了消费者在不同接触点上的行为和感受，还提供了优化用户体验的策略。书中对“个性化营销”的探讨，更是让我看到了未来营销的发展方向，如何根据 individual 的需求和偏好来提供定制化的产品和服务。我还在琢磨书中关于“品牌故事”的价值，一个引人入胜的故事是如何能够触动消费者，并建立长久的情感连接。这本书的案例分析非常丰富，让我能够更好地理解抽象的概念。

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读完这本书，我感觉自己像经历了一场关于人类行为的“侦探之旅”。它揭示了那些我们可能从未意识到的，驱动我们做出购买决定的微妙因素。我一直对“习惯性购买”和“品牌忠诚度”是如何形成的感到好奇，这本书对此进行了深入的探讨，解释了品牌如何通过建立消费者的认知习惯和情感依恋来巩固其市场地位。书中关于“锚定效应”和“损失规避”的分析，让我对很多营销手段有了新的认识，原来很多时候我们以为是自己在做选择，实际上我们是被巧妙地引导了。我还在回味关于“消费者决策树”的讲解，它提供了一个清晰的框架来理解不同因素是如何组合作用于最终决策的，这对于我分析竞争对手的策略非常有帮助。这本书的结构非常清晰，每一章节都像一个独立的模块，但又相互关联，构成了一个完整的知识体系。

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这本书的语言风格非常亲切，没有那种高高在上的学术腔调。作者用一种非常接地气的方式，将消费者行为学的核心概念娓娓道来，即使是对这个领域完全不了解的读者，也能轻松上手。我特别喜欢书中对“社会证明”的讨论，它解释了为什么我们常常会受到周围人的影响，以及品牌如何利用这一点来建立信任。书中提到的“最小最大原则”也让我印象深刻，它阐释了消费者如何在有限的资源下追求最大的满足感。我一直在思考如何在我的产品推广中，更好地运用这些心理学原理，让我们的信息传递更有效。书中对“用户生成内容”（UGC）的分析也很有价值，它说明了消费者信任其他消费者胜过品牌自身的声音。这本书确实提供了一个全新的视角来审视我们日常的消费行为。

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刚收到这本书，迫不及待地翻开。封面设计简洁大气，字体清晰，给人一种专业可靠的感觉。我一直对消费者行为背后的心理活动感到好奇，尤其是当今这个信息爆炸、选择极度丰富的时代，人们的购买决策是如何形成的？这本书是否能揭示那些隐藏在潜意识深处的驱动力？从目录来看，涉及的章节内容非常丰富，从消费者决策过程的基本模型，到影响消费者行为的各种因素，如文化、社会、个人和心理因素，再到不同营销策略对消费者行为的影响，似乎都有所涵盖。我特别期待关于“认知失调”和“从众心理”的部分，想知道在面对大量相似产品时，消费者是如何进行辨别和选择的，以及社交媒体上的“网红效应”是如何悄然改变我们的消费习惯的。这本书的纸张质量也很好，印刷清晰，排版合理，即使是细小的文字也阅读起来毫不费力。整体而言，初步印象非常不错，希望内容能够像封面一样，既有深度又不失趣味，能够帮助我更深入地理解市场和消费者。

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这本书的阅读体验超出了我的预期。我原本以为这会是一本堆砌理论的书籍，但实际上，它更像是一本为市场营销人员量身打造的“秘籍”。书中对于消费者在购买过程中的各个阶段，从引起需求、信息搜集、方案评估到购买决策和购后行为，都进行了细致入微的分析。我尤其欣赏的是，书中并没有停留在理论层面，而是提供了大量可操作的建议，例如如何通过精准定位来吸引目标消费者，如何设计有吸引力的产品包装，以及如何通过有效的客户服务来提升顾客忠诚度。我一直在思考如何在我的工作中应用这些知识，尤其是关于“价格感知”的部分，它解释了为什么有时候提高价格反而会增加产品的吸引力，这颠覆了我之前的一些认知。书中对不同促销策略的分析也非常到位，比如“限时优惠”和“买一送一”对消费者心理的影响，这有助于我更明智地选择营销方式。

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这本书的深度和广度着实令人惊叹。我通常对这类理论性较强的书籍持保留态度，担心它们过于枯燥乏味，或者脱离实际。然而，《消费者行为学》的作者显然在这方面做足了功课，将复杂的理论概念通过生动的案例和清晰的逻辑梳理出来，让即使是初学者也能轻松理解。我特别喜欢其中关于“情感营销”的章节，它详细阐述了品牌如何通过触动消费者的情感来建立连接，这在当下强调体验和个性化的市场环境中尤为重要。书中提到的一些广告案例分析，更是让人醍醐灌顶，原来那些看似平淡无奇的广告背后，蕴含着如此精妙的心理学原理。同时，书中也探讨了消费者在不同生命周期阶段的消费特点，这对于我理解不同年龄层消费者的需求和偏好非常有启发。我还在思考书中关于“口碑传播”的部分，在数字时代，社交媒体的评论和分享对购买决策的影响越来越大，这本书是否能提供一些关于如何有效管理品牌口碑的策略？

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这本书的内容非常全面，它不仅关注消费者个体的心理活动，还将目光投向了更宏观的社会和文化层面。我一直对“亚文化”和“群体规范”如何影响消费行为感到好奇，这本书对此进行了深入的探讨，解释了不同社会群体如何形成独特的消费偏好和习惯。书中对“二手市场”和“共享经济”的分析也非常有趣，它反映了当下消费者对于可持续性和价值的重新定义。我还在思考书中关于“消费者保护”的章节，它提到了消费者在购买过程中可能面临的风险，以及品牌如何建立信任和透明度。这本书的知识点非常密集，但结构清晰，逻辑严谨，读起来很有收获。

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这本书的内容非常实用，让我对“消费者心理”有了更深层次的理解。我一直对“产品定价”背后的策略感到困惑，这本书详细介绍了各种定价模型，以及它们如何影响消费者的感知价值。例如，“心理定价”和“价值定价”的运用，让我对很多产品的价格设置有了新的解释。书中关于“渠道策略”的分析也非常到位，它探讨了不同销售渠道如何影响消费者的购买意愿和体验，这对于我理解线上线下融合的趋势非常有帮助。我特别想知道书中是否提到了如何应对“消费者倦怠”，在信息过载的时代，如何让品牌信息脱颖而出？这本书提供了一个很好的基础，让我能够去探索更多关于用户旅程和客户体验的设计。

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这本书的内容非常具有启发性，它不仅能够帮助我更深入地理解消费者，还能够让我更好地审视自己的消费行为。我一直对“购物环境”和“情境因素”如何影响购买决策感到好奇，这本书对此进行了详细的分析，它解释了商店的布局、音乐、灯光等因素如何潜移默化地影响消费者的情绪和购买意愿。书中对“产品创新”的讨论，更是让我看到了品牌如何通过不断推出新产品来满足消费者日益变化的需求。我还在思考书中关于“消费者反馈机制”的构建，如何有效地收集和利用消费者的意见来改进产品和服务。这本书的观点非常前沿，能够帮助我站在更高的角度来思考市场和消费者的问题。

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消费者行为学是集人类学，社会学，心理学等多种学科的综合学科，很有学习和研究的价值。

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大学里读的最认真的一本书，做了很多读书笔记。

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毕业了 复习以前的东西 太枯燥了

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