消费者行为学

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出版者:科学
作者:江林 编
出品人:
页数:482
译者:
出版时间:2007-3
价格:44.00元
装帧:
isbn号码:9787030181718
丛书系列:
图书标签:
  • 社会学 
  • 消费者行为学 
  • 心理学 
  • 市场营销 
  •  
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江林编著的《消费者行为学》以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础,以消费者的心理和行为研究对象,系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、绿色消费心理与行为,个人理财心理与行为,消费者满意和消费者忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为特点、消费者权益与保护、消费者关系和危机管理,以及社会文化、社会阶层、参照群体等社会环境对消费者心理与行为的影响等,以此揭示消费者心理与行为的主要特征和一般规律。在此基础上,进一步深入分析消费者对新产品推广、商品命名、商标、包装、价格、广告、购物环境及销售服务等市场营销刺激的心理反应和行为表现。上述内容可以为企业在营销管理中进行市场细分、选择目标市场、确定产品定位、制定营销战备和综合设计运用“4P”营销组合等提供重要的依据。  《消费者行为学》适用作为高等院校市场营销、经济管理等相关专业的教材,也可供企业管理和市场营销人员学习。

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