此書旨在嚮讀者展示現代商務信函寫作的方法和要領，通過詳盡的說明和豐富的範文素材，在商業企業和個人兩個不同層麵嚮讀者提供廣泛的標準商務信函模式。在商業企業這個層麵，包含瞭進齣口業、批發零售業、銀行和金融業、企事業單位與政府機關等的書信聯絡模式。在個人事務層麵，介紹瞭傢長與學校、個人與移民局及領事館、客戶之間及個人與銀行事務的書麵錶達方式等。
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