编辑推荐：本书运用营销学的基本原理和方法，分析探讨航空客运市场的本质、特点和运行规律，对航空客运营销实务作了较全面的介绍和论述。内容包括：航空客运市场旅客的旅行需求、动机、心理及行为，航空客运市场营销战略，航线规划策略，机队策略，票价策略，代理人定座销售策略，服务促销策略，资金策略，民用航空市场调查，航空客运市场预测。书末附录一则案例分析——上海航空公司免费电话订票热线，供参考。作为一部为大学航空
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