具体描述
本书基本涵盖了现代营销的主要领域，反映了国内外较为前沿的成果。在系统介绍经典营销理论精华的同时，本书对管制、伦理和社会责任，对服务营销、关系营销、IMC、定位理论、运营支撑系统、营销控制与审计等给予了特别关注，为成长中的电信营销学科充实了许多有价值的内容。将SWOT分析法、波士顿矩阵、平衡记分卡等常用咨询分析工具融合进本书，增加了方法论的色彩。针对电信运营业的特点，对普遍服务、格式合同与霸王条款、价格管制、全员营销、97工程等热点难点话题及VOIP、FTTH、SLA、号码携带、MVNO和多样化的定价模式等前瞻性专题展开论述，使本书富有浓郁的行业色彩。姐妹篇《电信营销——案例精选》诠释了本书主要的理论要点，记录、分析了充满生机和挑战的典型电信营销实践、是本书的扩展和延伸。
读者对象：电信运营企业管理人员和市场营销人员，大专院校电信类管理专业、市场营销专业学生。
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读后感
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用户评价
在我看来，《电信营销》这本书的名字就带着一种强烈的行业指向性，让我很好奇它究竟会为我们揭示电信行业的哪些营销秘密。作为一名长期使用电信服务的用户，我深切体会到电信营销的渗透力。从最开始的电话推销，到后来的短信、App推送，再到如今各种线上线下的广告轰炸，他们的营销方式一直在不断演进。我特别想知道，这本书是否会深入分析电信行业在不同发展阶段的营销策略变化？比如，在早期，市场竞争还不那么激烈的时候，他们的营销重点是什么？而在如今这个饱和的市场环境下，又有哪些新的营销范式被采用？我期待这本书能够提供一些理论上的框架，帮助我理解这些现象背后的逻辑，例如市场细分、目标市场选择、市场定位等概念在电信行业的具体应用。更重要的是，我希望这本书能够探讨一些电信营销中的伦理和道德问题。有时候，我们会觉得某些营销手段过于激进，甚至有些误导。这本书是否会涉及如何平衡营销效果与消费者权益，如何构建一个更健康、更透明的电信营销生态？这对我来说是一个非常重要的关注点。
评分《电信营销》这本书的名字，立刻吸引了我的注意，因为它触及了我日常生活中一个非常重要的方面——如何通过各种途径被“安利”到电信产品和服务。我一直很好奇，电信运营商是如何在如此复杂和多变的消费者群体中，找到切入点，并有效地传递他们的产品价值的？我希望这本书能够提供一些关于用户画像和目标群体细分的案例研究，并且解释这些细分是如何指导具体的营销活动的。例如，针对年轻一代，他们可能会采取怎样的营销方式？而针对商务人士，又会侧重哪些方面的沟通？更重要的是，我希望能从这本书中了解到，电信营销是如何与客户的购买决策过程相结合的。从最初的认知，到兴趣的产生，再到最终的购买和持续使用，这个过程中，营销扮演了怎样的角色？本书是否会提供一些模型或框架来解释这个过程？我对这些能够帮助我理解电信营销“流程”的内容，都充满了期待。
评分这本书的名字叫《电信营销》，光听名字就知道大概是什么内容了，大概讲的是运营商怎么推销业务，怎么吸引客户，怎么在市场上竞争吧。我平时也接触不少电信公司的推广信息，各种套餐、各种优惠活动，看得我眼花缭乱的。不过，我一直觉得他们做的这些营销活动，很多时候都不能真正打动我，或者说，他们的营销方式总感觉有点千篇一律，缺乏新意。我很好奇，这本书到底会不会从一个比较深入的角度去剖析电信营销的本质？会不会揭示一些我们普通消费者看不到的营销策略和背后的逻辑？比如，为什么有时候我明明觉得某个套餐对我来说性价比不高，却还是会被推销得心动？或者，为什么有些看起来很吸引人的优惠，背后却隐藏着一些不为人知的限制条件？我希望这本书不仅仅是列举一些营销案例，更希望它能带我走进电信营销的世界，理解他们是怎么思考的，又是怎么一步步将产品推销出去的。如果这本书能够让我对这些营销活动有一个更透彻的认识，那对我来说绝对是一次非常有价值的阅读体验。我比较在意的是，这本书会不会讨论到当下流行的数字化营销方式，比如社交媒体营销、内容营销，甚至是大数据分析在电信营销中的应用？毕竟现在的时代，传统的广告投放已经很难奏效了，运营商肯定也需要与时俱进。我希望这本书能够提供一些前沿的观点和实操性的建议，让我能够从一个消费者的角度，更好地理解和应对这些营销策略。
评分对于《电信营销》这本书，我最感兴趣的是它是否能提供一些关于电信行业营销创新的案例分析。我个人认为，电信行业作为一个高度竞争且技术更新换代迅速的领域，其营销策略也必然是不断变化的。我希望这本书能够分享一些真正有创意、有成效的营销案例，并且详细解析这些案例的成功之处。比如，是如何通过内容营销来吸引年轻用户的？或者，是如何利用社交媒体平台进行病毒式传播的？我尤其关注的是，这些营销活动是如何与电信运营商的核心业务相结合的，而不是仅仅流于形式。此外，我也想了解一下，在电信营销中，客户关系管理（CRM）扮演着怎样的角色？如何通过CRM系统来优化客户体验，提升客户忠诚度？本书是否会对此进行深入探讨？毕竟，一个好的营销不仅仅是卖出产品，更是建立长期的客户关系。我对这本书的期待，是它能够提供一些可供借鉴的实操经验，让我在理解电信行业营销运作的同时，也能获得一些启发，或许能将这些思路应用到我自身的学习或工作中。
评分在我看来，《电信营销》这本书的价值在于它能够揭示电信行业在营销领域所经历的变革和发展。我记得刚开始使用手机的时候，营销方式还比较单一，主要是通过电视广告和营业厅的宣传。而如今，电信营销已经渗透到我们生活的方方面面。我希望这本书能够系统地梳理电信营销模式的演变过程，并且分析不同时期营销策略的特点和影响。例如，在互联网早期，电信运营商是如何利用网络进行营销的？而在社交媒体兴起的时代，他们又采取了哪些新的策略？我特别想了解的是，未来电信营销的发展趋势会是怎样的？大数据、人工智能、虚拟现实等新技术，又将如何重塑电信营销的格局？本书是否会对此进行前瞻性的预测和分析？对我来说，能够获得对行业未来发展方向的洞察，将是阅读这本书最有价值的部分。
评分《电信营销》这本书的出现，让我有机会深入探究这个我们生活中息息相关却又常常感到神秘的领域。我一直对电信运营商是如何在全球范围内进行营销活动感到好奇。他们如何在不同的国家和地区，根据当地的市场特点、文化背景和消费者习惯，制定出差异化的营销策略？这本书是否会涉及到一些跨国电信公司的营销案例，并且分析他们在不同市场环境下的适应性和创新性？我特别希望它能提供一些关于如何构建品牌形象和提升品牌价值的深度解析。在电信行业，品牌的影响力不言而喻，一个强大的品牌能够带来更高的客户信任度和忠诚度。那么，电信运营商是如何通过营销活动来塑造和强化自身的品牌形象的？本书是否会探讨品牌定位、品牌传播以及品牌危机管理等方面的策略？对我而言，了解这些内容，不仅能让我更好地理解电信市场的运作，也能为我提供一个更广阔的视野，去审视不同行业的营销模式。
评分《电信营销》这本书，对我来说，不仅仅是一本关于行业营销的书籍，更像是一扇窗，让我得以窥视电信行业背后隐藏的商业智慧。我经常思考，在电信这样一个高度规范化和标准化的行业里，营销活动是如何做到既符合规定，又能吸引用户？本书是否会深入探讨电信营销中的合规性问题，以及如何在合规的前提下进行有效的创新？我尤其关注的是，电信运营商是如何利用促销活动来提升销量，同时又不损害品牌形象的？比如，那些看起来非常诱人的“买一送一”或者“充值送话费”活动，其背后的成本控制和利润分配是怎么样的？这本书是否会披露一些关于营销成本、ROI（投资回报率）计算以及效果评估的案例？对我而言，能够了解这些“内幕”，将是一次非常有价值的阅读体验，它能够帮助我更全面地理解电信行业的营销运作模式。
评分在翻开《电信营销》这本书之前，我脑海中浮现的是各种形形色色的电信广告，以及那些不厌其烦打来电话的营销人员。我一直对电信行业的服务和营销方式有着复杂的情感，一方面，他们提供的通信服务是我们生活中不可或缺的一部分，另一方面，他们的营销手段有时也让我觉得有些“套路”。因此，我抱持着一种既好奇又审慎的态度来阅读这本书。我特别想了解的是，究竟是什么样的理论基础和市场洞察，支撑着电信运营商们在激烈的市场竞争中不断推出各种营销方案？这本书会不会深入探讨消费者心理学在电信营销中的应用？比如，是如何利用人们的从众心理、稀缺心理，甚至是承诺和回忆来影响消费者的购买决策的？我希望它不仅仅是停留在表面现象的描述，而是能挖掘到更深层次的驱动因素。此外，我也好奇这本书是否会涉及一些关于用户生命周期管理的营销策略？电信行业的客户维护和忠诚度培养，想必是其营销工作中非常重要的一环。他们是如何通过差异化的服务和个性化的营销，来留住老客户并吸引新客户的？会不会有关于客户细分、价值评估以及相应营销组合的详细阐述？我对这些方面的解读非常期待，因为这关系到我对电信运营商的服务和营销行为的整体认知。
评分我之所以对《电信营销》这本书抱有浓厚兴趣，是因为我常常在想，电信运营商在进行营销推广时，是如何准确把握市场脉搏，洞察用户需求的？他们是如何通过细致的市场调研和数据分析，来预测行业趋势，并据此制定营销计划的？这本书是否会深入剖析这些市场研究和数据分析的方法论？我尤其关注的是，电信行业如何在激烈的价格战中，通过价值营销来突围？有时候，我们看到的营销活动，更多的是在强调价格的优惠，但长期来看，这并非是可持续的营销之道。我希望这本书能够探讨如何通过提升产品服务质量、优化用户体验，以及提供个性化、差异化的增值服务来建立竞争优势。此外，我也想了解一下，在电信营销中，渠道管理扮演着怎样的角色？除了传统的营业厅和线上渠道，他们是否还在积极探索新的营销渠道？这本书是否会对此进行详细的介绍？我对这些能够帮助我理解电信行业营销策略深层逻辑的内容，都充满了期待。
评分我选择阅读《电信营销》这本书，很大程度上是出于对这个行业营销策略的好奇心。作为一名普通消费者，我每天都会接触到各种各样的电信营销信息，从手机套餐的升级诱惑，到宽带网络的提速促销，再到各种增值服务的推广。我常常会想，这些营销活动是如何设计出来的？它们的目标受众是谁？又是通过什么样的渠道和方式触达用户的？这本书是否会详细地阐述这些内容？我希望它不仅仅是罗列一些具体的案例，更能从宏观的角度去分析电信营销的整体战略和发展趋势。例如，在技术飞速发展的今天，5G、物联网、人工智能等新技术是如何被融入到电信营销中的？这些新技术是否为电信运营商提供了新的营销机遇和挑战？我特别关注的是，这本书会不会讨论到数据驱动的营销模式，以及大数据在精准营销、个性化推荐方面的作用。毕竟，了解电信营销的“幕后故事”，对我来说是一件非常有意思的事情，也能够帮助我更好地理解这个行业。我期待这本书能够揭示一些鲜为人知的营销技巧，或者提供一些独特的视角，让我能够跳出消费者的固有思维，以一种更专业、更系统的眼光来看待电信营销。
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