突破官僚制

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出版者:中国人民大学出版社
作者:麦克尔·巴泽雷
出品人:
页数:246
译者:
出版时间:2002-11-1
价格:25.00元
装帧:精装(无盘)
isbn号码:9787300039947
丛书系列:公共行政与公共管理经典译丛·政府治理与改革系列
图书标签:
  • 公共管理类
  • 政府管理
  • 官僚制
  • 公共行政学
  • 行政学
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具体描述

本书采用理论与实践相结合的方法,系统地提出了官僚制的历史发展及其所面临的挑战,结合具体案例,分析突破官僚制的必要性、可能性和紧迫性,从而对政府变革提供了有价值的观察和思考,并提出了政府改革所应采取的步骤、措施。其内容包括如何提高政府工作效率、协调行政责任、激发政府工作人员的创造性以及降低政府运行财务支出等事关官僚制改革的关键问题。本书从全局出发,以新颖、有说服力的观点,告诉我们如何建立新的、科学的、高效的政府体制。

《洞悉权力的运作:重塑高效组织的智慧》 在这个复杂多变的世界里,任何一个组织,无论其规模大小、服务领域如何,都不可避免地面临着“官僚制”这个难以回避的议题。它如同一个无形的巨人,既是维持秩序、规范运作的基石,也可能是阻碍创新、消耗活力的沉重枷锁。许多机构因此陷入低效的泥沼,人才被扼杀,决策被延误,组织的生命力日渐衰竭。 《洞悉权力的运作:重塑高效组织的智慧》并非一本关于如何“摧毁”或“规避”官僚制的教条手册,而是一次深刻的“再认识”和“再构建”的探索之旅。本书聚焦于理解官僚制的本质,剖析其在不同情境下的表现形式,并提供一套切实可行的智慧,帮助组织实现从“僵化”到“灵活”,从“低效”到“高效”的转变。 本书核心洞察: 官僚制的双刃剑: 我们将深入剖析官僚制的起源与演变,揭示其作为一种管理模式,是如何在早期工业化时代乃至现代社会中扮演了重要的角色。它所带来的结构清晰、职责明确、程序规范等优势,对于保证大型组织的稳定运行至关重要。然而,我们也同样会无情地撕开其阴影面:层层审批带来的效率低下,僵化的规章制度对创新的压制,过度的层级划分造成的沟通隔阂,以及责任分散导致的推诿扯皮。本书旨在帮助读者清晰地看到,官僚制本身并非洪水猛兽,关键在于如何驾驭它。 权力如何在体系中流动: 官僚制的核心是权力结构与运行机制。本书将从权力分配、决策流程、信息传递等多个维度,深度解读权力在官僚体系中的真实流动轨迹。我们将探讨哪些因素会导致权力集中或分散,信息如何在不同层级之间传递(或阻塞),以及决策的制定过程如何受到层层审批的影响。通过对这些“看不见的手”的洞察,读者将能更精准地识别出组织中导致效率低下的权力症结。 传统官僚制的时代局限性: 随着信息技术的飞速发展、市场竞争的日益激烈以及个体价值的不断彰显,传统的、线性的、层级分明的官僚模式,正在逐渐暴露出其不适应时代需求的局限性。本书将详细分析,为何在需要快速响应、持续创新和高度协同的今天,僵化的官僚体系会成为组织发展的最大阻力。我们将审视知识经济时代对组织结构提出的新要求,以及个体能动性在现代管理中的重要性。 重塑高效组织的智慧路径: 这是本书的核心价值所在。我们不会停留于问题分析,而是聚焦于解决方案。本书提供一系列富有建设性的智慧,引导组织进行自我革新: 流程再造与精简: 通过“价值流分析”等方法,识别并移除流程中的非增值环节,实现“扁平化”或“网络化”的组织结构。 决策权下放与赋能: 探讨如何将决策权合理下放到更接近一线、更了解实际情况的员工手中,并通过培训和支持,提升员工的决策能力和责任感。 打破信息壁垒: 强调建立开放、透明的信息共享机制,利用现代技术工具,确保信息能够高效、准确地在组织内部流通,打破部门孤岛。 鼓励创新与容错文化: 建立鼓励试错、支持创新的企业文化,让员工敢于提出新想法,不怕失败,从而激发组织的内在活力。 绩效管理与激励重塑: 设计能够反映组织目标和个体贡献的绩效评估与激励体系,将个人利益与组织整体效能紧密结合。 领导者的角色转变: 强调领导者从“指令者”转变为“赋能者”、“协调者”和“服务者”,通过身教和榜样,引领组织走向变革。 案例研究与实践指南: 本书并非空谈理论,而是辅以来自不同行业、不同规模的成功组织案例,生动展示了这些组织如何在面对官僚制挑战时,通过有效的策略实现了效率的提升和组织的转型。这些案例将为读者提供具体的参照和灵感,帮助他们将书中智慧落地到自身的组织实践中。 《洞悉权力的运作:重塑高效组织的智慧》将为任何渴望摆脱低效、释放组织潜能的领导者、管理者和组织成员提供一次深刻的思想启迪和实操指导。通过理解权力的运作,把握时代的脉搏,并运用前瞻性的智慧,任何组织都有可能打破僵化的藩篱,重塑一个更加敏捷、高效、富有活力的未来。它是一份关于如何让组织“重新活起来”的行动指南,是一次对现代组织管理深层逻辑的深刻洞察。

作者简介

麦克尔·巴泽雷(Michael Barzelay)是美国哈佛大学约翰·F·肯尼迪政府学院教授,国际著名的研究政府治理、政府改革问题的专家。他还是《政治市场经济》一书的作者。

目录信息

第1部分 设置议事日程
第1章 在官僚制范式之外
第2章 战略革新的必要性
第2部分 突破是可能的
第3章 创造策略
第4章 重塑文化,取得成效
第5章 挑战财务范式
第3部分 概括
第6章 更多问题,更少现实
第7章 管理以顾客为中心的人事机构
第8章 后官僚制范式:历史的观点
附录1 行政部策略(1986)
……
人名索引
主题索引
译后记
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书就像是一场及时的雨露,滋润了我长期以来在职场中感到干涸的心田。我一直是个喜欢创新、渴望做出点成绩的人,但现实中的工作环境,却常常让我感到窒息。每次想要提出一些新的想法,总是会遇到各种各样的阻力,被告知“以前从来没有这样做过”,或者“这样做风险太大”。这种环境,让我觉得自己的创造力被压制,自己的热情被浇灭。我一度怀疑是不是自己不适合这份工作,是不是自己能力不足。然而,这本书彻底颠覆了我的认知。作者用非常生动形象的语言,揭示了官僚主义的“粘性”和“惯性”。他详细地分析了官僚体系是如何通过各种机制,来维持自身的稳定,并抵制变革的。书中提到的“信息过滤”、“路径依赖”、“组织文化”等概念,都让我豁然开朗,仿佛找到了问题的根源。更让我惊喜的是,这本书并没有仅仅停留在理论层面,而是给出了非常实用的行动指南。作者鼓励我们不要被体制所吓倒,而是要学会“寻找缝隙”、“建立联盟”、“策略性地妥协”。他提出的“建立个人的‘价值主张’”,让我意识到,原来即使在看似僵化的体制内,个体也可以通过不断证明自己的价值,来赢得更多的支持和空间。

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读完这本书,我感觉自己像是获得了一张“生存地图”。我一直以来都在一个庞大而复杂的机构里工作,长期以来都觉得步履维艰,各种规章制度像一道道枷锁,限制了我的行动。每一次想要推行一些新的想法,都会遇到重重阻力,被“等一等”、“再看看”、“以后再说”等理由所搪塞。这种经历,让我感到非常沮丧,甚至开始怀疑自己是否适合这个环境。然而,这本书的出现,让我看到了希望。作者以一种非常接地气的方式,揭示了官僚主义是如何滋生低效和扼杀创新的。他详细地描述了各种各样的“形式主义”、“推诿扯皮”、“效率低下”等现象,这些描述,让我感同身受,仿佛看到了自己过去的无数次碰壁。但是,这本书的价值远不止于批判。它提供了一系列非常实用的应对策略。作者鼓励我们不要被体制所吓倒,而是要学会“寻找突破口”、“建立个人影响力”、“巧妙地沟通”。他提出的“识别关键人物”、“利用数据说话”、“保持积极心态”等方法,都非常具有启发性。我尤其喜欢书中关于“积累微小的成功”的论述,这让我明白,即使在巨大的体制面前,个体也能够通过点滴的进步,来逐步影响和改变。

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这本书就像是一剂强心针,瞬间点燃了我对工作重新燃起的希望。我长期以来都觉得自己在一家机构里寸步难行,各种规章制度像一张无形的网,把我束缚得喘不过气。每一次想要推动一项新想法,总是会碰到各种各样“不行”、“规定如此”、“需要层层审批”的回复,那种无力感简直让人崩溃。我一度怀疑是不是自己能力不足,是不是自己不适合这个环境。但读完这本书,我才发现,我遇到的问题并非个例,而是普遍存在的“官僚制”的弊端。作者用了很多生动的例子,讲述了个人如何在僵化的体制中艰难前行,又是如何通过一些巧妙的方法,绕过或者打破这些阻碍。书中提出的“解构流程”、“识别关键节点”、“寻求盟友”等策略,都非常具体,非常有操作性。我印象最深刻的是关于“模糊性”的讨论,作者指出,很多时候,恰恰是那些看似不明确的规定,才是官僚体系得以维系的“润滑剂”,而一旦我们能够理解并利用好这种模糊性,反而能为自己争取到更大的空间。这本书让我意识到,并非我能力不行,而是我没有掌握与这种体制共存和斗争的智慧。它给了我一种全新的视角,让我重新审视自己的工作和所处的环境,不再是被动地承受,而是开始主动地思考如何去改变,如何去突破。我感觉自己仿佛拥有了一张地图,知道在迷宫般的官僚体系中,哪里有出口,哪里可以找到捷径。

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我最近读了这本书,感觉像是打开了一扇通往新世界的大门。之前,我总觉得自己在工作中被各种条条框框限制住了,好像做什么事情都要先过一遍“审批流程”,而这个流程本身就充满了各种不确定性和不可预测性。有时候,一个简单的请求,可能就要经历几个月的时间,甚至最终因为某个“不明原因”而被驳回。这种体验,让我感到非常沮丧,也让我对工作的热情逐渐消退。然而,这本书的出现,却彻底改变了我的看法。作者以极其犀利的笔触,剖析了官僚体系是如何滋生低效和僵化的。他详细地描述了各种官僚主义的表现形式,比如“多一事不如少一事”的心态、“责任规避”的行为模式,以及“形式主义”的盛行。这些描述,简直就像是在为我的工作经历写“写照”。但是,这本书并没有止步于批判,它更注重提供解决方案。作者提出了许多非常实用的策略,帮助读者如何在这样的环境中生存,甚至发展。其中,关于“理解权力动态”和“构建个人影响力”的章节,对我启发尤其大。我之前总觉得,只要把工作做好就行了,但这本书告诉我,在官僚体系中,理解人际关系和权力结构,同样至关重要。作者还强调了“培养韧性”的重要性,这让我认识到,面对官僚主义的挑战,需要有足够的心理准备和耐心。

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这本书真的让我眼前一亮,甚至可以说是“茅塞顿开”。我长期以来都觉得自己在工作中像是被困在一个巨大的迷宫里,不知道该往哪里走,也不知道如何才能找到出路。每一次想要推动一件事情,都会被各种各样的“规定”、“流程”、“权限”所阻碍。我曾经为此感到非常沮丧,甚至开始怀疑自己的能力。但是,读完这本书,我才明白,我所遇到的问题,并不是偶然,而是官僚体系普遍存在的弊端。作者以一种非常犀利而又富有洞察力的笔触,剖析了官僚主义是如何滋生低效、扼杀创新。他详细地描述了各种各样的“程序空转”、“信息孤岛”、“责任真空”等现象,这些描述,简直就像是在为我的工作经历“量身定做”。但是,这本书的价值远不止于此。它并没有停留在对问题的批判,而是提供了一系列非常实用的解决方案。作者鼓励我们不要被动地接受,而是要学会“主动出击”、“寻找突破口”、“建立信任”。他提出的“识别关键人物”、“运用数据说话”、“保持积极心态”等方法,都非常具有启发性。我尤其喜欢书中关于“微小胜利”的论述,这让我明白,即使在巨大的体制面前,个体也能够通过积累点滴的成功,来逐步改变局面。

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这本书的文字,就像一股清流,缓缓地注入了我疲惫的心灵。我一直是一个信奉“尽力而为”的人,但在这个组织里,我常常觉得自己的努力被稀释,被淹没在无休止的会议和报告之中。每一次想要做出一些真正有价值的事情,都会被繁琐的程序和部门间的推诿所消磨。我常常感到一种深深的挫败感,觉得自己像一个在沙滩上筑沙堡的孩子,还没等沙堡成型,就被潮水冲垮。读完这本书,我才意识到,这并不是我一个人的问题,而是整个系统的问题。作者通过一系列深入的分析,揭示了官僚体系如何吞噬个体的创造力和积极性。书中描绘的那些“橡皮图章”式的决策,那些“按部就班”的工作模式,那些“责任分散”的现象,都让我感同身受,仿佛看到了自己过去的影子。但更重要的是,这本书并没有停留在抱怨和指责,而是提供了一系列建设性的解决方案。它鼓励我们不要被动接受,而是要主动去质疑,去挑战那些不合理的规则。书中提出的“建立平行网络”、“利用非正式沟通”、“创造价值的可见性”等方法,都非常具有启发性。我尤其喜欢作者关于“微观革命”的论述,它告诉我们,即使在巨大的体制面前,个体也并非无能为力,可以通过在自己的小范围内,一点一滴地去改变,去影响。这本书让我重新找回了工作的意义和价值,让我相信,即使是在最沉闷的体制中,也能够找到属于自己的闪光点。

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读完这本书,我感觉自己像是经历了一次“思想上的洗礼”。我一直以为,只要我认真工作,尽职尽责,就能获得应有的认可和发展,但这本书让我看到了事情的另一面。作者以一种非常坦诚和深入的方式,揭示了官僚体系中普遍存在的“内耗”和“低效”。他详细地描述了各种各样的“踢皮球”现象,各种各样的“合规但不合理”的操作,以及各种各样的“形式主义”的危害。这些描述,让我感同身受,仿佛看到了自己工作中无数次碰壁的场景。我曾经为之困扰的许多问题,在这本书中都得到了令人信服的解释。然而,更重要的是,这本书并没有停留在对问题的揭露,而是提供了一系列切实可行的应对策略。作者强调了“理解游戏规则”的重要性,并指导读者如何去识别和运用这些规则。他提出的“建立有效沟通渠道”、“培养批判性思维”、“善于利用非正式关系”等建议,都非常具有指导意义。我尤其欣赏作者关于“保持距离”的观点,这让我明白,在官僚体系中,有时候学会适当的“抽离”和“观察”,反而更能看清问题的本质。

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这是一本让我“醍醐灌顶”的书。我一直以为,只要我足够努力,足够专业,就能在工作中取得成功,但现实却并非如此。我所在的组织,常常充满着各种低效率和不合理之处,而我却对此无能为力。每次想要改变,都会发现自己被淹没在巨大的体制之中。然而,这本书的出现,彻底改变了我的看法。作者用一种非常犀利而又富有洞察力的方式,揭示了官僚主义的“运行机制”。他详细地描述了各种各样的“信息壁垒”、“权力博弈”、“责任模糊”等现象,这些描述,让我恍然大悟,原来很多事情的背后,有着我之前从未意识到的复杂因素。更重要的是,这本书并没有止步于批判,而是提供了一系列切实可行的应对策略。作者鼓励我们不要被动地接受,而是要学会“识别并利用”官僚体系的特点。他提出的“建立个人价值体系”、“巧妙地展示成果”、“善于抓住机会”等方法,都让我受益匪浅。我尤其欣赏书中关于“保持觉察”的建议,这让我明白,在官僚体系中,时刻保持清醒的头脑,才能更好地做出判断和决策。

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我最近有幸读到这本书,感觉像是收到了一份来自职场“老炮儿”的宝贵礼物。我一直在一个比较庞大的组织里工作,长期以来都觉得效率不高,而且很多时候,明明是很简单的事情,却要经过层层审批,耗费大量的时间和精力。我曾经为此感到非常困惑和沮丧,也尝试过各种方法去改善,但收效甚微。然而,这本书的出现,让我看到了全新的希望。作者用一种非常接地气的方式,揭示了官僚主义的“运作逻辑”。他详细地描述了各种各样的“灰色地带”、“潜规则”,以及“非正式权力”。这些描述,让我恍然大悟,原来很多事情的背后,有着我之前从未意识到的复杂因素。更重要的是,这本书并不是止步于揭示问题,而是给出了非常具体的应对策略。作者鼓励我们不要害怕和对抗,而是要学会“理解并利用”官僚体系的特点。他提出的“建立个人声誉”、“培养谈判技巧”、“善于利用信息不对称”等方法,都让我受益匪浅。我尤其欣赏书中关于“保持弹性”的建议,这让我意识到,在官僚体系中,灵活应变比一成不变更为重要。

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这本书的文字,给我带来了一种前所未有的“解脱感”。我长期以来都觉得自己在工作中被各种无形的墙壁所阻挡,无论我如何努力,都很难取得实质性的进展。每一次想要推动一个项目,都会面临无数的挑战,从繁琐的报批手续,到部门之间的推诿扯皮,再到领导的“不予置评”。这种经历,让我一度感到精疲力尽,甚至开始怀疑自己的价值。但是,读完这本书,我才明白,我所经历的一切,并非我个人的失败,而是官僚体系的普遍特征。作者用一种非常深刻而又富有同情心的方式,揭示了官僚主义是如何吞噬个体的热情和创造力。他详细地描述了各种各样的“僵化思维”、“流程至上”、“集体失忆”等现象,这些描述,让我感同身受,仿佛看到了自己的过去。然而,这本书并没有停留在抱怨,而是提供了一系列建设性的解决方案。作者鼓励我们不要放弃,而是要学会“寻找突破口”、“构建个人品牌”、“善于利用非正式网络”。他提出的“培养战略性耐心”、“巧妙运用沉默”、“适时寻求支持”等建议,都非常具有指导意义。

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我买好了

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2013 不过是明尼苏达州的窃窃私语

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2013 不过是明尼苏达州的窃窃私语

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改变传统官僚制为上级负责,一味固执地履行规章制度、盲目地追求效率。,应像企业对顾客负责一样,政府也应当从人民群众自身的价值需求为基础,改进目前官僚制中的缺点,高质量、高满意度、高效率地为人民群众服务。 观点好,方法不太能在中国实践。 自我后半部分翻译不如前半部分易懂。

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改变传统官僚制为上级负责,一味固执地履行规章制度、盲目地追求效率。,应像企业对顾客负责一样,政府也应当从人民群众自身的价值需求为基础,改进目前官僚制中的缺点,高质量、高满意度、高效率地为人民群众服务。 观点好,方法不太能在中国实践。 自我后半部分翻译不如前半部分易懂。

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