本書從消費者之權利出發,而以消費者保護法條文為具體內容,討論一般人最關心的消費課題,包括房地產購買、郵購買賣、食品業消費關係、信用卡契約、消費爭議等。書中並對一些專有名詞做了詳細的說明,如無過失主義、定型化契約、不實廣告、特種買賣(郵購買賣、訪問買賣、分期付款買賣)等,還提供了很多的實際案例。希望藉由本書深入淺出的探討,能讓消費者瞭解如何保護和爭取自己的權益,而企業經營者不會經忽消費者的權益,提供更好和更合理的服務。
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