本書將探討大客戶銷售管理，定義大客戶銷售管理流程，瞭解大客戶的經營和供應商戰略，評估大客戶價值和銷售機會，掌握大客戶銷售管理流程中各階段的特點、技巧和銷售規律，識彆各銷售階段的管理目標、關鍵任務和對客戶的銷售技巧；掌握大客戶銷售管理流程中各階段的過程管理工具、管理方法，對銷售管理流程更閤理控製，提高對大客戶銷售局勢的把握能力。
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