秘书学

秘书学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:高等教育出版社
作者:袁维国
出品人:
页数:324
译者:
出版时间:1990-9
价格:14.5
装帧:简裝本
isbn号码:9787040031676
丛书系列:
图书标签:
  • 秘书学
  • 档案学
  • 文员
  • 秘书学
  • 办公技能
  • 职场
  • 办公自动化
  • 商务沟通
  • 行政管理
  • 职业发展
  • 文秘
  • 办公软件
  • 效率提升
想要找书就要到 图书目录大全
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

《秘书学》共分十六章,较详细地介绍了秘书的涵义、秘书工作的起源与沿革、秘书学研究的兴起与发展、秘书的基本职能、秘书活动特征和原理、秘书信息观、公文撰拟、公文办理、会议与会谈、信访工作、事务与管理、保密工作、秘书的素养、秘书职能环境、秘书的工作能力、工作方法等。并介绍了现代办公技能以及现代秘书的培训与管理等,是一本理想的秘书学教材,可供高校学生及自学者选用,并可供有关人员参考。

《秘书学》 这是一本专为现代企事业单位秘书岗位量身打造的实用指南,旨在系统性地阐述秘书工作所需的核心知识、技能和职业素养。本书内容涵盖了秘书工作的方方面面,从基础的办公室管理到高级的商务沟通,力求为读者提供全面而深入的指导。 第一部分:秘书职业认知与发展 本部分将深入探讨秘书职业的内涵、特点与价值。我们将分析秘书在组织架构中的定位,阐述其作为沟通桥梁、信息枢纽和事务协调者的重要作用。同时,本书还将探讨秘书职业的发展趋势,以及个人如何在职业生涯中不断成长和提升,成为一名优秀的职场精英。 第二部分:办公室管理与事务处理 本部分是秘书工作的基石。我们将详细介绍办公室环境的规划与维护,包括文件管理、档案保管、办公设备的使用与保养等。在此基础上,我们将聚焦日常事务的高效处理,如会议组织与会务安排、差旅预订与行程管理、接待礼仪与宾客服务等。本书将提供详细的操作流程和技巧,帮助秘书们熟练应对各种行政事务,确保办公室运作的顺畅。 第三部分:商务沟通与人际交往 优秀的沟通能力是秘书的核心竞争力。本部分将深入剖析商务沟通的各个层面,包括口头沟通的技巧、电话沟通的礼仪、以及电子邮件和书面报告的撰写规范。我们将重点讲解如何通过精准、得体的语言传递信息,建立良好的职业形象。此外,本书还将关注人际交往的艺术,指导秘书如何在复杂的职场环境中建立积极的人际关系,有效进行团队协作,化解潜在的冲突。 第四部分:信息处理与知识管理 在信息爆炸的时代,高效的信息处理能力至关重要。本部分将介绍秘书如何有效地收集、整理、分析和利用信息。我们将讲解信息检索的常用方法和工具,如何进行信息筛选和归纳,以及如何构建个人知识体系。本书还将探讨信息安全和保密的重要性,确保敏感信息的安全。 第五部分:会议管理与服务 会议是组织活动的重要组成部分,秘书在其中扮演着关键角色。本部分将系统性地讲解会议的筹备、组织、执行和会后总结的全过程。我们将涵盖会议议程的制定、会议通知的发送、会议地点的选择与布置、会议记录的规范与整理、以及会议决议的跟进等细节。通过学习本部分内容,读者将能够独立、高效地组织各类会议,确保会议的顺利召开并达到预期目标。 第六部分:差旅管理与行政支持 为领导和同事提供高效的差旅支持是秘书工作的常态。本部分将详细介绍差旅预订的流程,包括机票、酒店、火车票的预订,以及相关的费用报销和行程安排。同时,本书还将涵盖签证办理、外币兑换等国际差旅所需的服务。此外,本部分还将拓展至更广泛的行政支持内容,如活动策划、资料打印、采购管理等,帮助秘书成为领导和团队的得力助手。 第七部分:法律法规与职业操守 作为组织的一员,了解相关的法律法规和遵守职业操守是必不可少的。本部分将介绍与秘书工作相关的基本法律常识,如合同法、劳动法等,以及数据隐私保护的重要性。同时,本书将着重强调秘书的职业道德和行为规范,包括忠诚、保密、诚信、责任感等,引导读者树立正确的职业价值观,成为一名值得信赖的专业人士。 第八部分:高效办公技能与工具应用 本部分将聚焦秘书日常工作中必备的高效办公技能和实用工具。我们将深入讲解Microsoft Office套件(Word、Excel、PowerPoint)的高级应用技巧,涵盖文档排版、数据分析、演示文稿制作等方面,帮助读者提升工作效率。此外,本书还将介绍一些实用的项目管理工具、沟通协作平台以及时间管理方法,助力读者优化工作流程,更好地应对挑战。 第九部分:公文写作与格式规范 公文写作是秘书工作的核心技能之一。本部分将系统介绍各类公文的写作要领和格式规范,包括通知、报告、请示、函件等。本书将通过丰富的案例分析,讲解如何根据不同的情境选择合适的文体,如何运用准确、规范的语言表达思想,以及如何遵循国家及行业的相关公文书写标准。 第十部分:危机处理与风险管理 在复杂多变的职场环境中,秘书有时也需要具备一定的危机处理能力。本部分将探讨秘书在面对突发事件、信息泄露、客户投诉等情况时的应对策略。我们将提供有效的沟通技巧和处理预案,帮助秘书冷静、有效地处理危机,维护组织的声誉和利益。 本书不仅是一本知识的集合,更是一份实践的指南。通过理论讲解与案例分析相结合的方式,力求让读者在掌握秘书工作基本原理的同时,也能学到实操性的技巧和方法,从而在实际工作中得心应手,展现出专业素养和卓越能力。

作者简介

目录信息

读后感

评分

评分

评分

评分

评分

用户评价

评分

这本《秘书学》给予我的,远不止是知识的灌输,更是一种思维方式的启迪。我原本认为秘书工作是围绕着“指令”展开的,然而,通过阅读这本书,我才明白,优秀的秘书更是一个“问题解决者”和“效率推动者”。书中对于“日常事务处理”的讲解,虽然看似基础,但作者却从中挖掘出了许多提升效率的关键点。例如,在处理邮件时,书中不仅教授了邮件的格式规范,更重要的是,它教会我如何快速判断邮件的优先级,如何有效地进行分类和管理,以及如何在回复邮件时,清晰、准确、高效地表达自己的观点。这让我意识到,即使是最基础的工作,也蕴含着提升效率的巨大潜力。书中关于“人际关系处理”的部分,也给我留下了深刻的印象,它不仅仅是教你如何与人交往,更重要的是,它教会你如何在复杂的职场环境中,通过真诚、尊重和专业的沟通,建立起良好的人际关系,从而赢得他人的信任和支持。这本书让我对秘书这个职业有了全新的认识,也让我看到了自身在这一领域的成长空间。

评分

这本书的价值,在于它提供了一个全面且深入的视角来理解“秘书学”这门学科。我一直对幕后支持型工作非常感兴趣,而秘书作为连接高层决策者与具体执行者之间的关键桥梁,其工作内容和所需能力,一直让我觉得神秘而复杂。这本书,则像一本详尽的“秘籍”,将这些复杂的流程和技巧一一拆解,并且用一种非常易于吸收的方式呈现出来。我特别喜欢书中关于“商务礼仪”和“商务谈判辅助”的章节,它不仅仅是告诉你“怎么做”,更告诉你“为什么这样做”,以及在不同的商务场合,应该注意哪些细微但至关重要的礼节。例如,在接待外宾的环节,书中详细列出了从行程安排、交通接送、住宿餐饮,到商务宴请、文化交流等一系列注意事项,并强调了文化敏感性和尊重对方习俗的重要性。这些细节的讲解,让我深感一名优秀的秘书,不仅需要具备高超的业务技能,更需要拥有国际化的视野和人文关怀。总而言之,这本书为我打开了一个全新的工作视野,让我看到了秘书工作背后蕴含的智慧和价值。

评分

在我翻阅这本《秘书学》之前,我对秘书工作的理解,大多来源于影视剧中的描绘,认为这只是一个简单地传递信息、安排会议的辅助性岗位。然而,这本书以其严谨的论证和丰富的内容,彻底刷新了我的认知。我惊叹于作者对每一个细节的挖掘和梳理,从最基础的办公设备使用、文件的分类整理,到更高级的日程管理、信息搜集,再到人际关系的处理和沟通技巧,都进行了详尽的阐述。书中关于“信息搜集与处理”的部分,对我触动尤其大。作者指出,优秀的秘书不仅要能够快速准确地获取信息,更要懂得如何对信息进行筛选、分析、提炼,并最终转化为有价值的决策依据。这让我意识到,秘书工作并非简单的“搬运工”,而是信息的“加工者”和“分析者”。书中的案例分析也十分精彩,它们贴近实际工作场景,让我能够更好地理解和运用所学的知识。这本书的价值在于,它不仅仅是一本技能手册,更是一本关于如何成为一个高效、专业、有价值的职场人士的指南。

评分

拿到这本《秘书学》时,我带着一种既期待又有些许疑虑的心情。期待的是能够从中获得一些实用的办公技能,疑虑的是这类书籍是否会过于理论化,难以应用于实际。然而,在阅读过程中,我发现我的疑虑完全是多余的。这本书的内容非常接地气,而且结构清晰,逻辑严谨。作者在讲解每一个知识点时,都辅以大量的实际案例和情境模拟,让我能够身临其境地去感受和理解。我尤其喜欢书中关于“信息管理与保密”的章节,它不仅教我如何建立高效的文件管理系统,更强调了信息安全和保密意识的重要性,这对于任何一个在现代职场工作的人来说,都是至关重要的。书中关于“沟通技巧”的讲解也让我受益匪浅,它不仅仅是教我如何表达,更教我如何倾听,如何理解他人的意图,如何通过有效的沟通来建立良好的人际关系,从而提高工作效率。读完这本书,我感觉自己对秘书工作的理解更加深入,也掌握了许多实用的方法和技巧,能够帮助我更好地应对日常工作中的各种挑战。

评分

当我拿到这本《秘书学》时,我的预期是它能给我一些基础的办公技能指导,但阅读过程中,我发现它远不止于此。这本书更像是一位经验丰富的老前辈,娓娓道来,将那些看似繁琐却至关重要的工作细节一一展现在眼前。书中的内容结构非常清晰,从日常的电话接听、接待访客,到更专业的日程安排、差旅预订,再到如何有效地管理信息、处理档案,每一个环节都讲解得非常到位。我特别喜欢书中关于“时间管理”和“任务优先级”的部分,作者并没有简单地罗列技巧,而是深入浅出地分析了时间碎片化的原因,并提供了切实可行的方法来优化工作流程,例如“番茄工作法”的应用、如何学会拒绝不必要的干扰等等。这些内容让我意识到,优秀的秘书不仅仅是执行者,更是时间的守护者和效率的驱动者。而且,书中还花了相当大的篇幅讲解了沟通技巧,如何与上级、同事、客户进行有效沟通,如何处理棘手的问题,如何用委婉而坚定的语言表达自己的观点,这些都是我在日常工作中常常遇到的挑战,而这本书则为我提供了宝贵的解决方案。读完这本书,我感觉自己在沟通和时间管理方面都有了质的飞跃,工作效率也得到了显著提升,这让我非常满意。

评分

这本书,从封面上那个简洁但充满力量的“秘书学”三个字开始,就深深地吸引了我。我一直对幕后支持、高效运作的世界感到好奇,而秘书这个角色,无疑是这一切的核心。翻开第一页,我仿佛进入了一个全新的领域,一个由条理、沟通、细节和策略构建的世界。书中没有泛泛而谈的空洞理论,而是从最基础的办公礼仪、文件处理,到更深层次的会议组织、信息管理,再到如何成为一名得力的助手,甚至如何处理复杂的人际关系,都进行了细致入微的剖析。我尤其欣赏作者在讲解每一个知识点时,都辅以大量的真实案例和情境模拟,让我能够身临其境地去理解和运用。例如,在处理紧急邮件的章节,作者不仅列出了邮件的格式要求,还详细说明了在时间紧迫的情况下,如何快速抓住重点、清晰表达、并恰当使用语气,甚至还提供了不同场景下的邮件模板,让我觉得学到的东西可以直接落地。对于那些第一次接触这个领域的读者来说,这本书无疑是一本绝佳的入门指南,它用清晰的逻辑和易于理解的语言,为我们打开了通往高效办公世界的大门,让我对秘书这个职业有了全新的认识,也看到了其中蕴含的无限可能性。

评分

在我拿到这本《秘书学》之前,我对秘书这个职业的认知,大概停留在“传达命令、收发文件”的层面。然而,这本书彻底颠覆了我的这种刻板印象。作者以非常细腻的笔触,描绘了一个现代秘书的全面素质和核心能力。书中不仅仅涵盖了基础的办公技能,比如高效的打字、熟练的办公软件操作、精准的文书撰写,更深入探讨了“情商”和“职业素养”在秘书工作中的重要性。我特别欣赏书中关于“危机处理”和“突发事件应对”的章节,作者通过案例分析,教导我们如何在压力下保持冷静,如何迅速判断情况,并采取恰当的应对措施。这对于任何一个在复杂环境中工作的人来说,都是极其宝贵的财富。书中对于“沟通艺术”的讲解也十分到位,它不仅仅是语言的表达,更包括了倾听、理解、反馈以及如何建立良好的人际关系。让我觉得欣喜的是,这本书并没有给人一种“高高在上”的培训手册感,而是充满了亲切感和实践指导性。它就像一位经验丰富的导师,一步步引导我认识到秘书工作的多维度魅力,让我对未来的职业发展充满了信心。

评分

《秘书学》这本书,给我最大的感受就是它的“实用性”和“系统性”。我一直在寻找一本能够全面提升我办公效率和专业素养的书籍,而这本《秘书学》恰恰满足了我的需求。从最基础的办公文件起草、邮件管理,到更专业的会议组织、差旅安排,再到如何有效地管理信息、处理人际关系,书中几乎涵盖了秘书工作的所有重要方面。我尤其欣赏书中关于“时间管理”的讲解,作者不仅列举了多种时间管理工具和方法,更重要的是,他深入分析了时间管理的核心理念,即如何识别并消除浪费时间的因素,如何合理分配有限的时间资源,以及如何通过建立清晰的工作优先级来实现效率最大化。这些内容对我来说,简直是“及时雨”。此外,书中还花了很大的篇幅讲解了“沟通与协调”的技巧,如何与不同类型的人进行有效沟通,如何化解矛盾,如何建立和谐的工作氛围。读完这本书,我感觉自己对秘书工作的认识有了质的提升,也掌握了许多能够立即应用到实际工作中的技巧,让我觉得这本书的每一分钱都花得物超所值。

评分

这本《秘书学》给我带来的感受,可以用“醍醐灌顶”来形容。我原本以为秘书的工作就是一些简单的行政事务,但通过阅读这本书,我才真正理解了秘书工作的深度和广度。书中对“会议组织”的讲解让我印象深刻,它不仅仅是预订会议室、准备会议材料,更包括了会前准备(议程设计、参会人员通知、资料分发)、会中协调(时间控制、记录整理、设备调试)以及会后跟进(会议纪要发布、决议落实)。作者通过详细的步骤分解和场景模拟,让我看到了一个成功的会议背后,秘书所付出的精细化努力。此外,书中关于“信息管理”和“文件处理”的部分,也让我大开眼界。如何建立高效的文件归档系统,如何快速准确地检索所需信息,如何处理敏感信息的保密工作,这些都是日常工作中必不可少却又容易被忽视的细节。作者用生动的语言和具体的例子,将这些复杂的概念变得易于理解和掌握。读完这本书,我不仅掌握了许多实用的技能,更重要的是,我对秘书工作的价值有了更深刻的认识,它不仅仅是支持性的工作,更是能够直接影响组织效率和决策的重要环节。

评分

这本书,从封面设计到内页排版,都透露着一股专业和严谨的气息。我一直认为,秘书工作虽然看似是辅助性岗位,但它对一个组织的高效运转起着至关重要的作用,而这本书,正是对这一职业价值的完美诠释。书中对“会议管理”的讲解,让我印象深刻。作者不仅仅是简单地列举了会议的流程,而是深入剖析了会议的各个环节,从会前议程的制定、参会人员的邀请,到会中的时间把控、记录的规范,再到会后的会议纪要的整理和跟进,每一个细节都进行了详尽的说明。这让我看到了一个优秀的秘书,是如何通过精细化的管理,确保会议的高效进行和决议的有效落实。此外,书中对“信息管理”的讲解也让我大开眼界,它不仅仅是教我如何整理文件,更教我如何建立一套系统化的信息管理体系,如何快速有效地检索和利用信息,从而提高工作效率。总而言之,这本书为我提供了一个全面而深入的视角,让我对秘书工作的专业性和重要性有了更深刻的认识,也为我未来的职业发展指明了方向。

评分

经典之作

评分

经典之作

评分

经典之作

评分

经典之作

评分

经典之作

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有