本书主要内容包括2000版ISO 9000族标准的基本概念、总体结构、主要特点和质量管理原则等，注重标准的理解与实施。描述了内部审核工作的全过程，并编入了试点企业贯彻标准的质量管理体系内部审核工作和质量手册编写示例。 该书适用于ISO 9000族标准质量管理与审核人员的工作，也可作为高等院校相关专业师生的辅助教学资料。
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