金融营销学

金融营销学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国金融出版社
作者:万后芬
出品人:
页数:371
译者:
出版时间:2003-1
价格:31.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787504927873
丛书系列:
图书标签:
  • 教科书
  • 金融营销
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具体描述

本教材以理代市场营销理念为指导,以创新为宗旨,系统、务实地研究了金融企业适应市场环境变化、赢得竞争优势的金融营销战略和策略选择问题。本教材在阐释金融营销学基础理论及其最新实践发燕尾服的基础上,分析了金融市场的营销环境和购买者行为,详尽阐述了金融企业的资本营销战略、形象战略、关系营销战略、竞争战略以及中国商业银行的战备创新,介绍了金融企业的产品策略,价格策略,促销微略,有形展示策略、过程管理策略及人员管理策略。本书既可作为高等院校金融专业的教材,也适合金融营销实务工作人员阅读。

《财富密码:数字时代的金融产品创新与传播》 在当今快速迭代的金融市场,理解并掌握前沿的产品设计理念、高效的传播策略以及用户心理洞察,已成为金融机构赢得竞争的关键。本书《财富密码》并非一本关于金融营销理论的堆砌,而是深入剖析如何在数字时代下,打造真正满足市场需求、引发用户共鸣的金融产品,并为其注入生命力的实践指南。 本书聚焦于“金融产品”与“传播”这两个核心要素,强调创新是驱动金融产品生命力的源泉,而精准有效的传播则是让产品抵达用户、实现价值的桥梁。它将带领读者穿越纷繁复杂的金融市场,探索那些真正脱颖而出的产品背后,隐藏着怎样的设计逻辑与用户连接之道。 第一部分:洞察需求,重塑金融产品 本部分旨在破除传统金融产品“为设计而设计”的迷思,强调以用户为中心的产品再造。我们将深入探讨: 用户需求挖掘与画像构建: 不同于泛泛而谈的“目标客户”,本书将提供一套系统性的方法论,用于深挖潜在用户(包括但不限于新兴的Z世代、追求财富稳健增长的中产阶级、以及寻求普惠金融服务的群体)在财富管理、投资理财、信贷消费等方面的真实痛点与未被满足的期望。我们将学习如何通过数据分析、用户访谈、行为轨迹追踪等多种手段,构建立体、精准的用户画像,为产品设计提供坚实的基础。 颠覆式金融产品设计: 告别同质化,本书将介绍一系列创新的产品设计思路,例如: 场景化金融解决方案: 如何将金融产品无缝融入用户的生活场景,如“一站式”教育储蓄计划、个性化健康医疗信贷方案、以及基于区块链技术的去中心化资产管理工具。 碎片化与社群化金融服务: 探索如何将复杂的金融服务拆解为小额、高频、易于参与的产品,并结合社群互动,增强用户粘性与参与感。 数据驱动的个性化定制: 如何利用大数据与人工智能,为用户提供千人千面的投资组合建议、风险评估报告,甚至定制化的保险产品。 普惠金融与科技赋能: 关注如何利用金融科技(FinTech)突破地域和门槛限制,为以往难以触达的群体提供便捷、低成本的金融服务,例如小额贷款、微型保险等。 风险管理与合规创新: 在追求创新的同时,本书不会忽视风险控制的重要性。我们将探讨如何在产品设计初期就融入智能化风险识别与预警机制,以及如何通过科技手段实现合规操作,确保产品在合法合规的框架内运行。 第二部分:精准触达,构建传播新生态 拥有优秀的产品只是第一步,如何让其被目标用户了解、信任并最终选择,是实现价值转化的关键。本部分将聚焦于数字时代下的金融产品传播策略: 内容营销的艺术: 传统广告的时代已经过去,本书将深入剖析如何创作有价值、有温度、有深度的金融内容。这包括: 故事化叙事: 将抽象的金融概念转化为生动、 relatable 的故事,引发情感共鸣,如用户通过某项金融产品实现人生目标的故事。 知识普及与教育: 制作易于理解的金融科普内容、投资入门指南、风险提示等,提升用户金融素养,建立品牌信任。 多平台内容分发: 掌握在微信、微博、抖音、B站、小红书等不同社交媒体平台,根据平台特性和用户习惯,制作和分发差异化的内容。 社交媒体的运营与社群构建: 社交媒体不再是单纯的宣传渠道,而是与用户建立深度连接的平台。本书将讲解: KOL/KOC合作策略: 如何识别并与行业专家、意见领袖(KOL)及关键消费者(KOC)合作, leveraging 他们的影响力触达更广泛的受众。 互动与社群运营: 如何在社交媒体上发起话题讨论、组织线上活动、建立用户社群, fostering 用户之间的交流与互动,将潜在用户转化为品牌拥护者。 危机公关与舆情管理: 在瞬息万变的舆论环境中,如何建立有效的舆情监测机制,并及时、得当地处理负面信息,维护品牌声誉。 数据驱动的传播优化: 传播效果并非一蹴而就,需要持续的监测与优化。本书将教授: 传播效果评估指标: 如何定义和衡量传播效果,如触达率、转化率、用户留存率、品牌提及度等。 A/B测试与迭代优化: 如何通过 A/B 测试不同的传播文案、创意素材、发布渠道,不断优化传播策略,提升ROI。 个性化推荐与精准推送: 利用用户数据,实现传播信息的个性化推送,将最相关的信息在最恰当的时间传递给最合适的用户。 体验至上的全渠道营销: 打通线上线下,提供无缝的用户体验。从用户首次接触产品信息,到完成交易,再到后续的客户服务,确保每一个触点都传递着一致的品牌价值和优质的服务。 《财富密码:数字时代的金融产品创新与传播》是一本为金融从业者、市场营销人员、产品经理以及对金融创新和传播感兴趣的读者量身打造的实用手册。它拒绝空泛的理论,而是以实际案例为载体,以方法论为支撑,帮助读者在复杂多变的金融市场中,洞察先机,设计出真正有生命力的产品,并通过精准有效的传播,使其成为用户财富增长道路上的可靠伙伴。这本书将是你解锁财富密码,赢得数字时代竞争的秘密武器。

作者简介

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读后感

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用户评价

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这本《金融营销学》真是让人耳目一新,完全超出了我对传统金融书籍的刻板印象。它没有沉浸在那些枯燥乏味的公式和晦涩难懂的理论模型里,而是以一种非常贴近市场、贴近实际操作的视角,深入剖析了金融服务如何在如今这个信息爆炸、竞争白热化的时代脱颖而出。我特别欣赏作者在阐述“客户旅程”时所展现出的细腻洞察力。书中细致地描绘了从潜在客户首次接触金融产品,到最终形成长期信任关系的全过程,每一个触点都被精心地拆解分析。比如,它详细对比了传统银行网点营销与数字化平台内容营销的优劣势,并给出了极具操作性的建议,让我立刻就能联想到自己接触过的那些成功的(或失败的)金融案例。读完后,我感觉自己对如何“讲好金融故事”有了更深层次的理解,不再仅仅是堆砌专业术语,而是学会了如何用情感和价值去打动目标群体。这本书无疑是为那些希望在金融行业玩出新花样的实干家准备的宝典。

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如果说市面上的金融书籍大多是讲“如何赚钱”,那么这本书则更侧重于“如何被选择”。它探讨的核心是如何在高度同质化的金融产品中,创造出独特的价值主张。我发现作者对“品牌叙事”的理解非常深刻,书中有一节专门讲解了如何将复杂的金融产品(比如衍生品或复杂的信托结构)转化为普通人可以理解和感同身受的故事,这对于提升产品的可接受度至关重要。书中对失败案例的分析也同样精彩,它没有回避那些臭名昭著的营销陷阱和道德困境,反而借此告诫读者,短期的利益最大化往往是以牺牲长期的声誉为代价的。这种对职业操守和长期主义的坚持,让这本书的价值远远超出了单纯的营销技巧范畴,它更像是一部关于金融职业精神的教材。对于任何在金融领域寻求可持续发展的专业人士来说,这本书提供了必要的警醒和指引。

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坦白讲,初拿到这本关于金融营销的书时,我心里是有些犯嘀咕的,毕竟“营销”这个词汇在金融圈里,有时候总带着一丝功利和浮躁的意味。然而,这本书的深度和广度完全颠覆了我的预期。它没有止步于表面的促销手段,而是将宏观经济环境、监管政策变动、消费者行为心理学等多个维度,巧妙地熔铸在一起,形成了一个立体的营销决策框架。尤其让我印象深刻的是关于“信任资本”的构建那一章,作者用一系列精彩的案例,论证了在金融这个特殊行业,信任远比价格更具杀伤力。书中引用了大量跨行业的对比分析,比如如何借鉴高科技公司的用户社群运营经验来提升传统保险产品的粘性,这种跨界思维的碰撞,让原本严肃的金融话题变得生动起来,充满了启发性。对于我这种需要经常与不同金融机构打交道的人来说,这本书提供了一个绝佳的“上帝视角”来看待他们的战略布局。

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我必须承认,这本书的专业性和学术严谨性是建立在极其生活化的案例之上的,这一点做得非常到位。它没有采用那种故作高深的语言来抬高身价,而是用清晰、逻辑严密的结构,层层递进地引导读者理解金融营销的本质逻辑。特别是它对“跨渠道整合营销”的论述,简直可以作为行业标准手册来参考。书中详细绘制了线上线下的用户数据如何回流、如何互相验证,从而实现全方位、无缝隙的客户体验。这种对技术工具与人文关怀相结合的阐述,让我感受到了金融服务正在发生的深刻变革。我特别喜欢它最后总结的“负责任的营销”理念,强调金融服务肩负的社会责任,这在当前这个对金融机构信任度波动较大的时代背景下,显得尤为重要。这本书不仅教我如何营销,更教我如何以一种更健康、更可持续的方式参与到这个行业中去。

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这本书的行文风格简直就像是与一位经验丰富、又不失幽默感的资深行业专家进行深度对话。它不是那种冷冰冰的教科书,而是充满了“内幕消息”和“实战心得”。我最喜欢它在讨论“产品即服务”概念时的切入点。作者没有简单地介绍FinTech的最新趋势,而是深入剖析了为什么某些技术创新能够真正转化为客户愿意付费的服务,而另一些则仅仅是昙花一现的噱头。书中对不同细分市场(如财富管理、小微企业贷款、普惠金融等)的营销策略差异化处理,分析得极为透彻和务实。例如,针对高净值客户,它强调的是隐私保护和定制化沟通的艺术;而针对年轻群体,则着重于移动端的即时反馈和透明度建设。这种细致入微的区分,使得书中的建议具有极强的可执行性,而不是空谈理论。读起来酣畅淋漓,学到了很多可以直接应用于工作中的“招式”。

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