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開發基於知識的客戶關係--職業服務機構的未來 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024

開發基於知識的客戶關係--職業服務機構的未來
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
澳 Dawsson R. 作者
電子工業齣版社
譯者
2002-08-01 出版日期
0 頁數
22.0 價格
叢書系列
9785053772562 圖書編碼

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發表於2024-09-19

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開發基於知識的客戶關係--職業服務機構的未來 在線電子書 著者簡介

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開發基於知識的客戶關係--職業服務機構的未來 在線電子書 圖書描述

    

本書探討瞭在為客戶提供服務和産品的過程中，如何深入開發和應用組織的知識，通過知識共享和知識轉移，建立適應客戶需求的定製化知識交流機製，為客戶增值，與客戶構建更緊密的關係，以形成更強大的競爭優勢。本書涉及到知識管理、客戶關係管理、信息管理、服務管理等多方麵的當前商務界和管理界的前沿理念和實踐。具有較高的學術價值和使用價值。特彆適閤職業服務機

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