GB/T 19001 GB/T 24001 GB/T 28001管理体系一体化总论 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:中国计量出版社

作者:陈志田 编

出品人:

页数:573

译者:

出版时间:2003-7

价格:92.00元

装帧:

isbn号码:9787502618063

丛书系列:

图书标签:

• 管理体系
• 一体化
• GB/T19001
• GB/T24001
• GB/T28001
• 质量管理
• 环境管理
• 职业健康安全
• 标准化
• 体系建设

深入解析现代企业管理基石：质量、环境与职业健康安全管理体系的独立价值与实践 书名： 现代企业管理基石：质量、环境与职业健康安全管理体系的独立价值与实践 摘要： 本书旨在提供一个全面、深入且高度聚焦的视角，解析当前全球企业管理领域的三大核心标准——ISO 9001（质量管理体系）、ISO 14001（环境管理体系）和ISO 45001（职业健康安全管理体系，取代OHSAS 18001，对应原GB/T 28001的继承与演进）。我们坚信，尽管一体化管理体系（IMS）具有显著的效率优势，但对每一个独立体系的深刻理解和精准实施，是构建稳健、合规且可持续发展企业的首要前提。本书将避免探讨将这三者强行捆绑的“总论性”框架，而是将精力聚焦于每一体系的独特哲学、技术要求、实施难点及其在不同行业中的差异化应用。 本书内容完全不涉及“GB/T 19001 GB/T 24001 GB/T 28001管理体系一体化总论”这一主题，不包含对一体化管理体系的结构性描述、合并实施的流程设计或整体整合的收益分析。 --- 第一部分：质量管理体系的精髓：ISO 9001：2015 聚焦深度解析 本部分完全脱离对环境和安健的视角，专注于如何通过ISO 9001标准，实现组织内对产品和服务质量的持续承诺与提升。 第一章：基于风险思维的质量策划与流程优化 本章深入剖析ISO 9001:2015版中对“基于风险的思维”的核心要求。我们将详尽阐述风险识别、评估和应对机制在质量管理中的具体操作，并探讨如何将质量目标与组织的战略方向紧密对齐，而非仅仅停留在文件层面。内容包括： 上下文理解的质量内涵： 外部和内部因素如何影响产品和服务的可交付性。 质量管理核心工具的应用： 深入探讨FMEA（失效模式及后果分析）在产品设计和过程控制中的高阶运用，以及统计过程控制（SPC）在确保流程稳定性上的关键作用。 知识管理对质量的影响： 如何系统性地获取、保留和应用组织经验，防止知识流失对质量一致性的冲击。 第二章：满足顾客期望的深度探索 本章聚焦于顾客满意度的量化与提升，这远超简单的“顾客投诉处理”。 需求获取与评审的精准化： 探讨如何识别“隐含需求”和“潜在需求”，超越合同条款的限制。 度量、分析与改进： 如何科学设计质量绩效指标（KPIs），确保这些指标能够真实反映过程的健康状态和顾客感知，并讲解如何利用根本原因分析（RCA）方法学，如5Why、鱼骨图的高级应用，来消除质量缺陷的根源。 第三章：供应链质量的独立管理挑战 本章专门针对采购和外部供方管理中的质量挑战。我们将详细解析供应商评估、选择和绩效监控的标准化流程，重点讨论如何建立供应商的质量能力模型，以及在复杂全球供应链中断情景下，如何确保关键原材料或服务的质量连续性。 --- 第二部分：环境管理的独立维度：ISO 14001：2015 实践指南 本部分完全聚焦于组织的运营如何最小化对环境的负面影响，以及如何将环境绩效转化为竞争优势，不涉及质量或职业健康安全标准中的任何要求。 第四章：环境因素识别与合规义务的动态管理 本章详细阐述环境管理体系（EMS）的基石——环境因素识别（Aspects Identification）的系统方法。 生命周期思维下的环境影响评估： 如何从原材料采购到最终产品处置的全生命周期角度，识别和评估重大的环境因素，特别是针对能源消耗、水资源使用和废弃物产生的精细化管理。 合规义务的建立与维护： 探讨如何建立一个动态的合规清单，不仅仅是法律法规，还包括行业自愿性承诺、许可证要求等，并讲解如何进行定期的合规性评价，确保其独立于其他管理体系的审核活动。 第五章：环境绩效目标设定与应急准备 本章专注于环境目标的科学性与可实现性，以及应对突发环境事件的能力建设。 可持续性指标（Sustainability Metrics）的引入： 如何超越基础的“减少排放量”，引入如碳足迹、水足迹等更前沿的环境绩效指标。 环境应急响应的专业化： 详细介绍针对化学品泄漏、火灾导致的环境污染等特定事件的应急预案编制、资源调配和跨部门协调机制，强调预防和快速遏制的专业技术要求。 --- 第三部分：职业健康安全管理体系的专注：ISO 45001：2018 实践解析 本部分完全聚焦于保护员工、承包商及其他相关方在工作场所的健康与安全，是针对工作场所风险的独立、专业的管理方法。 第六章：危害识别与风险控制的层次化策略 本章是ISO 45001实施的核心，强调对工作场所危害的系统性识别和控制。 作业安全分析（JSA）与行为安全观察（BBS）： 详细介绍如何运用这些工具来识别潜在的事故链，并建立预防性的安全干预措施。 控制层级（Hierarchy of Controls）的严格应用： 深入剖析消除、替代、工程控制、行政管理和个人防护装备（PPE）这五个层级的优先级和适用性，特别强调工程控制在系统设计阶段的嵌入。 第七章：员工参与和安全文化的构建 本章探讨ISO 45001中对“员工参与和咨询”的独特要求，这是安健管理体系区别于质量和环境体系的关键特征之一。 建立有效的申诉和报告机制： 如何设计一个鼓励员工报告危险事件、未遂事故和不安全行为的机制，确保“不报复”政策的有效执行。 安全绩效的衡量与沟通： 探讨领先指标（Leading Indicators，如安全培训完成率、隐患整改及时率）与滞后指标（Lagging Indicators，如事故率）的平衡使用，以及如何将安全绩效透明化，促进组织安全文化的内化。 --- 总结： 本书以严谨的学科划分，将质量、环境和职业健康安全三大管理体系视为三个独立、专业且相互补充的知识领域。它为专业人士提供了一套拒绝“一锅煮”的深度实施手册，确保读者能够针对每一个体系的特定目标和技术要求，进行精确、合规且卓有成效的管理实践。本书不涉及任何关于这三个体系如何被合并或被统称为“一体化总论”的内容或讨论。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计着实吸引眼球，封面那深邃的蓝色调配上简洁有力的标题排版，初看之下就给人一种专业、权威的印象。我原本以为这会是一本晦涩难懂的纯理论教材，毕竟牵扯到三个不同的管理体系标准，但翻开内页后，发现作者在结构组织上下了极大的功夫。它不像很多同类书籍那样堆砌大量的术语和冗长的法规条文，而是非常巧妙地通过引入一个虚构的、但业务场景极具代表性的制造企业案例，贯穿全书。这种“以案说法”的叙事手法，极大地降低了初学者的理解门槛。例如，在阐述质量管理体系（GB/T 19001）如何与环境管理体系（GB/T 24001）在风险识别环节进行数据共享与协同决策时，书中的流程图清晰地展示了信息的流向和责任部门的交集，让人立刻明白了“一体化”的真正含义，不再是简单的“三本手册合为一册”的物理合并，而是深层次的流程再造和思维模式的转变。尤其是关于如何在新版标准要求下，将安全管理（GB/T 28001，虽然现已过渡到ISO 45001，但此书的讨论仍有其历史价值和基础参考性）的绩效指标融入到整体运营评审会议中，提供了可操作的表格模板和数据分析建议，对于那些正在为筹备外部审核而焦头烂额的企业管理者来说，简直是雪中送炭。这本书的价值，绝不仅仅在于知识的罗列，更在于其提供的系统集成思维路径。

评分☆☆☆☆☆

这本书的最后一章关于“持续改进与内部审核”的论述，可以说是全书的点睛之笔，它将前文所构建的系统框架推向了完善。作者清晰地阐述了在一个集成体系下，内部审核的资源配置应如何优化。不再是安排三组人马分别审核三个体系，而是强调如何设计一种“基于风险的综合审核清单”。这份清单将质量、环境和安全的关键风险点进行交叉映射，从而实现一次审核覆盖多重合规要求。我尤其欣赏作者对“管理评审”环节的深度挖掘。它提供了一个结构化的框架，用于评估一体化体系在实现组织战略目标方面的综合绩效，而不仅仅是检查各体系是否“达标”。例如，它要求评审必须包含“体系间冲突点分析”和“资源协同效益评估”这两个维度，这在我以往阅读的其他管理书籍中是极为罕见的视角。这本书的价值在于，它让我们看到了一个成熟管理体系应该具备的“动态平衡”能力，即它不是一个静态的工具箱，而是一个能够自我学习、持续进化的生命体。

评分☆☆☆☆☆

对于我们企业的中层管理者而言，最头疼的往往不是理解标准条款本身，而是如何说服不同部门的同事接受统一的管理口径。这本书在“组织沟通与能力建设”这一部分，展现了极高的沟通艺术和实战技巧。它专门辟出一节，探讨了在推行一体化管理体系时，如何设计跨部门的培训模块，以确保质量部门的人员理解职业健康安全的重要性，反之亦然。书中举了一个生动的例子，关于如何将“不符合项的纠正措施”的报告模板进行整合，既要满足19001对原因分析的深度要求，又要符合28001对事故调查的规范性要求。作者提供的模板范例简洁明了，并且在填写指导中明确区分了“质量/环境/安全”三类不符合项的优先级和报告路径。这表明作者深知管理体系落地的关键在于人与流程的契合度。这本书成功地将高阶的管理理论，转化为了日常工作中的可量化、可执行的行动指南，极大地提升了读者在推动变革时的说服力和执行力。

评分☆☆☆☆☆

阅读体验上，这本书的语言风格出乎意料地具有一种“实战派”的务实感。它没有过多地拘泥于宏大的管理哲学探讨，而是聚焦于“如何落地”这个核心痛点。让我印象尤其深刻的是第三章中关于过程方法论的解析。作者没有停留在PDCA循环的理论介绍，而是详细拆解了在集成体系下，一个跨部门流程（比如“新产品导入流程”）如何同时满足19001对质量保证的要求、24001对环境影响评估的要求以及28001对作业安全风险评估的要求。书中详述了如何通过优化一个工序参数的变更审批流程，来同步控制产品缺陷率、减少能源消耗以及消除潜在的机械伤害隐患。这种层层递进、环环相扣的论述方式，让人感受到标准之间并非孤立的“筒仓”，而是可以互相借力、互相强化的有机整体。更难得的是，作者在讲解过程中穿插了一些对历史标准的对比分析，例如对比了旧版安全标准与新版职康标在“承包商管理”方面的侧重点差异，并指出在集成体系中应采取何种平衡策略以避免合规上的疏漏。总而言之，它更像一位经验丰富、不啰嗦的总监在给你做实操培训，而非教科书的冰冷陈述。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构设计体现了极高的逻辑缜密性，它不像某些管理书籍那样在开篇就抛出复杂的框架模型让人望而却步。作者采取了一种“渐进式”的讲解策略，先是宏观概述“为什么需要一体化”，通过市场压力、客户期望和资源整合的迫切性，迅速抓住读者的注意力。随后，便自然地过渡到对三个标准核心要素（方针目标、职责权限、文件信息控制）的逐一解构与对比分析。我特别欣赏作者在处理“文件化信息”这一块时所展现的细腻：它没有简单地推荐使用集中的电子文档管理系统，而是针对不同体系对文件生命周期的不同要求（比如环境监测数据的长期保存要求与质量记录的短期追溯要求），提出了分级存储和检索的策略建议。这种对细节的关注，使得读者在实际操作中能够找到清晰的指引，避免了以往在多体系并行管理中常出现的“文件堆砌”现象。读完全书，我感觉自己对如何建立一个统一的、高效的、能够自我优化的管理体系，已经有了一个清晰且可执行的蓝图，而非停留在“应该做”的层面。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆