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出版者:中国劳动社会保障出版社

作者:范立荣

出品人:

页数:111 页

译者:

出版时间:2001年1月1日

价格:15.00

装帧:平装

isbn号码:9787504532619

丛书系列:

图书标签:

• 秘书
• 办公技能
• 职场入门
• 办公软件
• 沟通技巧
• 文职工作
• 职业发展
• 行政管理
• 效率提升
• 职场新人

好的，这是为您创作的一份针对其他书籍的详细简介，内容与《秘书.初级》无关。 --- 书籍名称：《项目管理实战：从理论到交付的全景路线图》 内容简介 《项目管理实战：从理论到交付的全景路线图》 并非一本单纯的理论堆砌之作，而是一本深度聚焦于项目生命周期管理、风险规避以及团队效能最大化的实操指南。本书旨在为初入项目管理领域的专业人士，以及希望系统化提升现有项目交付质量的中层管理者，提供一套清晰、可执行的框架和工具集。 在当今快速变化且竞争激烈的商业环境中，项目的成功与否直接决定了企业的战略落地能力。本书的核心理念在于强调“过程即价值”，即如何通过精细化的过程管理来确保最终成果的质量和时效性。 第一部分：奠基与启动——定义成功的起点 本书开篇即深入剖析了项目管理的基石——项目章程的制定与干系人分析。我们不仅仅停留在解释“什么”是项目章程，更着重于“如何”撰写一份能够获得高层认可、清晰界定项目边界与目标的关键文档。 需求获取与范围界定： 详细介绍了多种需求收集技术（如利益相关者访谈、工作坊、原型设计）在不同项目类型中的适用性。特别辟出一章专门讨论“范围蔓延”的隐形风险，并提供了主动防御策略，例如基于“最小可行产品”（MVP）的迭代管理方法论。 时间与资源基线构建： 教授读者如何使用关键路径法（CPM）、计划评审技术（PERT）来建立现实可行的时间表。书中提供了大量的模板和案例，指导如何将WBS（工作分解结构）精确映射到时间管理和资源分配上，避免常见的“乐观估计”陷阱。 第二部分：执行与监控——驾驭复杂性的艺术 项目执行阶段是风险和不确定性最高的阶段。本部分是全书的实战核心，重点讲解了敏捷、混合模式与传统瀑布模型在不同场景下的灵活应用。 敏捷实践的深度解读： 对于Scrum、看板（Kanban）等主流敏捷框架，本书不仅阐述了角色（如Scrum Master、产品负责人）的职责，更侧重于如何有效组织每日站会、回顾会议和冲刺计划会，确保团队的持续交付和价值最大化。对于企业向敏捷转型中的摩擦点，书中提供了成熟的缓冲策略。 挣值管理（EVM）的实战应用： 我们认为，数据驱动的决策是现代项目管理的核心。本书通过多个复杂的成本与进度跟踪案例，演示如何计算PV、EV、AC，并解读CV、SV、CPI、SPI，帮助管理者在项目早期发现偏差，并能准确预测完工尚需估算（ETC）和完工估算（EAC）。 沟通与冲突解决机制： 项目管理中，超过80%的问题源于沟通不畅。本书提供了详细的沟通计划制定指南，包括如何识别关键信息接收者、选择最优传递媒介，以及一套结构化的冲突升级与调解流程，强调在保持中立性的前提下，推动决策的达成。 第三部分：风险、质量与收尾——确保价值的固化 成功交付不仅仅是按时、按预算完成工作，更在于交付的质量是否符合预设标准，以及知识资产是否得到有效沉淀。 风险管理的主动性： 本书强调风险管理是贯穿全程的主动行为，而非定期的“填表格”工作。我们深入探讨了定性与定量风险分析技术，特别是如何运用决策树分析来评估高影响事件的潜在财务后果，并制定出主动预防（如冗余设计）和应急预案（Contingency Plans）。 质量保证与控制： 详细阐述了ISO 9001标准在项目质量管理中的应用，包括如何设计有效的检验点（Checkpoints）、进行过程审计，以及如何处理不合格项（NCR）。书中提供了实用的“缺陷密度分析”工具，用于衡量和改进开发或实施过程的成熟度。 项目收尾与知识转移： 许多项目在交付后不久就遭遇了“知识断层”。本书提供了详尽的收尾清单，确保合同终止、资源释放、最终报告撰写，以及最关键的——项目经验教训（Lessons Learned）的有效记录与归档，确保组织知识库的不断丰满。 本书特色： 1. 案例驱动： 包含来自IT服务、工程建设、市场推广等多个行业的真实项目案例分析，帮助读者理解理论在不同约束条件下的变通应用。 2. 工具箱集成： 提供了可直接用于工作的大量图表模板、风险登记册样例和沟通矩阵示例。 3. 认证衔接： 内容深度与广度全面覆盖了PMI PMP® 和 PRINCE2® 等主流项目管理认证体系的核心知识域，是备考人士的理想辅助教材。 目标读者： 渴望掌握系统化项目管理技能的初、中级项目经理、项目协调员、职能部门主管、以及致力于提升团队执行力的企业高管。 通过阅读《项目管理实战：从理论到交付的全景路线图》，读者将能够自信地规划、启动、执行并成功关闭任何规模和复杂度的项目，真正实现从“做事情”到“有效管理事情”的质的飞跃。 ---

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与其他市面上那些侧重于“软技能”——比如如何更好地与老板沟通、如何处理同事矛盾——的书籍相比，《秘书.初级》展现出了一种罕见的、对“硬核执行力”的执着。它更像是一本关于“流程工程学”的入门指南，只不过应用的场景被巧妙地嫁接到了现代办公室环境之中。我尤为欣赏其中关于“资源预判与弹性规划”的章节。书中没有使用太多复杂的术语，而是通过对比两种截然不同的项目启动方式——一种是基于“理想状态”的线性计划，另一种是基于“常见故障点”的冗余设计——清晰地展示了预留缓冲时间（Buffer Time）对于项目成功的决定性作用。这让我猛然醒悟，过去我们之所以经常加班，不是因为任务量太大，而是因为我们从未认真计算过“意外”发生的概率和影响。这本书的语言风格极其务实，几乎没有使用任何形容词来修饰工作，一切都以数据和可量化的结果为导向。它不谈“努力”，只谈“效率”和“可靠性”。对于那些厌倦了空洞口号，真正想掌握扎实、可复用的工作方法的职场人士来说，这本书无疑是提供了一份异常宝贵的“实战手册”，而且这份手册的编写者显然是一位对工作流程有着近乎偏执的追求的专家。

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这本厚厚的精装书，封面上那几个沉稳的宋体字“**秘书.初级**”实在让人有点摸不着头脑。我是在一个朋友的推荐下买的，他信誓旦旦地说这本书能“彻底颠覆我对办公室行政工作的固有认知”。拿到手沉甸甸的，纸张的质感很不错，带着一股淡淡的油墨香，让人忍不住想立刻翻开。说实话，我原本以为这会是一本枯燥的工具手册，里面塞满了各种表格模板和规章制度的堆砌。然而，初读之下，我发现它的叙事方式非常特别。它似乎不是那种手把手教你打字复印的教程，更像是一部关于“组织智慧”的寓言故事集。每一章的开头都用一个看似无关紧要的日常小插曲作为引子，比如“早上咖啡机突然罢工的危机处理”，然后才慢慢切入到关于时间管理和信息流转的核心概念。这种写法，初看有点绕，但细细品味，却能感受到作者试图营造出一种沉浸式的学习体验，仿佛你就是那个正在面对挑战的职场新人。我特别欣赏其中关于“邮件的艺术”那一节，它没有教你写得多客气，而是分析了不同层级、不同文化背景下的收件人对信息密度的不同偏好，这可比我过去看的那些范文有效多了。总的来说，这是一本需要你投入精力去慢慢消化的书，绝非快餐读物。

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说实话，我对这类强调“基础”的书籍向来抱持着一种审慎的态度，总担心内容会过于浅显，流于表面功夫。但是《秘书.初级》这本书，在它对“基础”的定义上，展现出了一种令人惊讶的深度和广度。它不仅仅停留在基础的行政技能层面，更像是构建了一套完整的职场运行逻辑的底层操作系统。比如，书中用相当大的篇幅探讨了“人际关系中的信息不对称性”——这绝对不是初级读物该有的深度！它深入剖析了信息在层级结构中是如何被扭曲、过滤和重塑的，以及一个优秀的行政人员如何在信息洪流中充当最可靠的“校验器”。我花了整整一个下午，对照着自己过去处理会议纪要的经历，反思了自己是如何因为过度关注细节的“准确性”而忽略了信息的“相关性”。作者的论述风格极其冷静、客观，几乎没有使用任何煽动性的词语，却在平铺直叙中构建了一个严密的知识体系。这本书的价值，不在于教会你完成某一个具体任务，而在于让你明白“为什么”要用这种方式去完成它，以及这种方式背后的组织心理学支撑。对于那些渴望从“执行者”蜕变为“问题解决者”的人来说，这本书提供了一个极好的思考框架。

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这本书的排版和设计，给我的第一印象是极简主义的胜利。市场上很多专业书籍为了显得“内容丰富”，恨不得把每一页都塞满图表和黑粗体字，读起来眼睛酸涩。《秘书.初级》反其道而行之，大片的留白，简洁的标题，甚至连引用的案例都挑选得恰到好处，不喧宾夺主。这让阅读过程变成了一种近乎冥想的体验。我特别喜欢其中关于“物理空间管理与效率”的一章。它没有空谈什么“开放式办公的好处”，而是从人体工学和视线遮挡的微观角度，探讨了办公桌的摆放如何影响团队的沟通频率和心理安全感。我甚至因此调整了我自己书房的布局，效果立竿见影。这本书的语言风格，用我朋友的话说，是“像瑞士手表一样精准”。每一个句子似乎都经过了精密的计算，没有一句废话，但又不显得冷漠。它更像是一位经验丰富、不苟言笑的资深前辈，在你耳边低语那些职场潜规则的本质。如果你期待的是那种充满幽默段子和轻松语气的“职场鸡汤”，那么这本书可能会让你感到一丝失望，因为它更像是一部严肃的、关于效率哲学的工具书。

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初拿到这本书时，我带着一种既期待又怀疑的心情翻开了第一页，因为书名直白地指向了“初级”二字，这通常意味着入门，意味着可以快速扫过。然而，这本书的阅读曲线非常反直觉。它开篇的几章看似在谈论基础，比如如何维护办公设备的小常识，但实际上，这些基础被用来搭建了一个关于“系统思维”的基石。作者巧妙地将每一个看似微小的行政流程，都映射到了一个更大的企业运营系统中去。比如，讲解如何正确归档一份合同，最终会引申到企业合规性风险和法律责任链条。这种层层递进的结构，迫使读者不能仅仅停留在表面的操作层面，而是必须去思考这些操作背后的“为什么”。我发现自己阅读的速度越来越慢，不是因为难懂，而是因为每读完一个小节，都得停下来，在脑海里绘制一张流程图来确认自己是否完全理解了作者所构建的逻辑闭环。这本书的阅读体验，更像是在解一个复杂的数学题，你需要确保每一步推导都是无懈可击的，才能顺利进入下一个证明环节。它绝对不是那种能在通勤路上读完的书，它需要一个安静、专注的环境来“解构”和“重构”你的认知。

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