如何有效激励员工

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出版者:清华大学
作者:安·布鲁斯
出品人:
页数:203
译者:
出版时间:2005-9
价格:24.00元
装帧:
isbn号码:9787302116899
丛书系列:
图书标签:
  • HAIMEIHAISHIKAI
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  • 激励
  • 员工管理
  • 领导力
  • 团队建设
  • 绩效提升
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  • 管理技巧
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  • 工作动力
  • 职业发展
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具体描述

24门成功激励员工产生最佳绩效的功课。 士气低迷的员工总是让你伤透脑筋,不知如何管理吗?即使你采取加薪方式,还是无法提升整体工作团队的绩效吗?员工的工作心理真有规则可循吗?其间有什么秘诀呢?本书经过精心编排设计,将优秀领导者激励员工的秘诀浓缩成24则创新且容易上手的工具和技巧,帮助你轻松凝聚工作热情、职场活力和员工士气。此外,本书亦囊括迪士尼、星巴克以及其他世界知名企业的实际例证,提供你营造一个气氛活泼、行事有效率的工作环境,创造成果导向绩效的最佳策略典范。

《潜能唤醒:点燃团队非凡动力》 在这瞬息万变的商业浪潮中,每一个企业都渴望拥有一支充满活力、目标一致、创造无限价值的团队。然而,现实往往是,即便拥有精兵强将,也可能因为动力不足、士气低落而错失良机。如何才能真正让员工从“不得不做”转变为“渴望去做”,从“完成任务”升级为“追求卓越”?《潜能唤醒:点燃团队非凡动力》将带您深入探索驱动人类行为的深层心理机制,揭示激发员工内在潜能的密码,为您提供一套系统、落地、可执行的实操方法,让您的团队焕发前所未有的能量,成就企业非凡的未来。 本书并非一本空洞的理论说教,而是根植于丰富的实践经验和前沿的心理学研究。我们深知,激励并非简单地给予物质奖励,更非一味地施加压力。真正的激励,是触及员工内心深处的需求,满足他们的成长渴望,让他们在工作中找到归属感、成就感和价值感。因此,《潜能唤醒:点燃团队非凡动力》将从多个维度,层层剥茧,为您呈现一套完整的激励体系。 第一章:洞悉激励的本质——超越物质的深层驱动 本章将首先破除对激励的常见误解,如“加薪就能解决一切问题”。我们将深入探讨马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等经典激励理论,但更侧重于将其应用于现代职场。我们将分析员工在不同发展阶段、不同岗位上,其核心需求的变化,以及如何针对性地满足这些需求。您将了解,除了薪酬福利,员工真正渴望的是什么?是学习成长的机会?是受到尊重的感受?是实现个人价值的平台?我们还将介绍“内在激励”和“外在激励”的区别与联系,并强调如何构建一个以内在激励为主导的激励机制,从而实现更持久、更强大的驱动力。 第二章:重塑工作意义——让使命感成为内在引擎 当员工能够清晰地理解自己的工作如何为团队、为公司、乃至为社会创造价值时,他们的投入度将截然不同。本章将指导您如何有效地沟通公司的愿景与使命,并将其分解到每个团队和个人身上。您将学会如何通过设定有意义的目标,让员工感受到工作的目的性,从而产生强烈的使命感。我们将探讨“目标设定的SMART原则”的进阶应用,以及如何运用“OKRs(目标与关键成果法)”等工具,将宏大目标转化为可执行、可衡量的个体行动。更重要的是,我们将分享如何通过故事叙述、榜样力量等方式,将公司的价值观内化于员工心中,让他们发自内心地认同和拥护。 第三章:赋能成长空间——激发学习与突破的渴望 在快速变化的时代,员工最渴望的莫过于持续学习和个人成长。本章将为您提供一套构建学习型组织的策略。您将了解到如何识别员工的潜能与发展需求,并为其提供量身定制的培训与发展计划。我们将探讨导师制、轮岗制、项目制学习等多种有效的学习方式,以及如何鼓励员工分享知识和经验,营造互助学习的良好氛围。此外,本章还将重点关注如何通过提供挑战性的任务和项目,让员工有机会突破自我,获得成就感,从而不断提升其职业能力和自信心。我们将深入分析“心理安全感”在员工敢于尝试、敢于犯错、敢于创新的重要性,以及如何营造一个鼓励创新和容忍适度失败的环境。 第四章:构建信任基石——人际连接与归属感的魔力 一个温暖、支持、相互信任的团队氛围,是激发员工积极性的重要土壤。本章将聚焦于团队建设和人际关系的处理。您将学习如何建立开放、坦诚的沟通渠道,鼓励员工表达自己的想法和担忧,并及时给予反馈。我们将探讨如何通过团队活动、共享目标、共同经历等方式,增进团队成员之间的了解和信任,建立深厚的战友情谊。此外,本章还将深入分析领导者的沟通风格对团队士气的影响,以及如何运用积极倾听、同理心等技巧,成为一个真正能够连接人心的领导者。您将了解到,当员工感到自己被理解、被尊重、属于这个团队时,他们会爆发出更强大的凝聚力和战斗力。 第五章:表彰与认可以艺术——放大价值,点燃自豪 恰当的表彰与认可是激励员工最直接有效的方式之一。本章将为您揭示表彰与认可以及其中的艺术。我们不仅会介绍物质奖励的有效运用,更会强调非物质奖励的重要性,例如公开的赞扬、给予更多的自主权、提供晋升机会等。您将学会如何识别和发现员工的优秀表现,并及时、具体、真诚地给予肯定。我们将深入探讨“及时性”、“具体性”、“公开性”和“个性化”在表彰中的关键作用,以及如何避免“形式主义”的表彰。此外,本章还将关注如何构建一个公平、透明的绩效评估和奖励体系,让每一份贡献都能得到应有的认可,从而激发员工的进取心和自豪感。 第六章:赋权与自主——释放员工的内在主人翁意识 当员工被赋予更多的自主权和决策权时,他们会更容易产生责任感和主人翁意识,从而更积极地投入到工作中。本章将深入探讨“赋权”的理念和实践。您将学习如何识别适合赋权的岗位和任务,以及如何有效地向下授权,让员工在授权范围内独立完成工作。我们将分析“控制感”对员工动机的影响,以及如何通过给予员工选择权、让他们参与决策等方式,增强其内在的控制感。此外,本章还将探讨如何平衡赋权与支持,既给予员工充分的信任和空间,又在需要时提供必要的指导和资源,帮助他们取得成功。 第七章:应对挑战与挫折——韧性与持续激励的秘诀 在追求卓越的过程中,挫折和挑战是不可避免的。本章将为您提供一套应对团队挑战和管理挫折的策略。您将学习如何帮助员工建立积极的心态,将其视为学习和成长的机会,而不是失败的终点。我们将探讨如何通过有效的沟通,帮助员工分析问题的原因,寻找解决方案,并从中吸取经验教训。此外,本章还将关注如何通过领导者的支持和鼓励,帮助员工重拾信心,保持前进的动力。我们将深入分析“心理韧性”的培养方法,以及如何构建一个鼓励反思和持续改进的团队文化,确保团队在面对困难时,能够像弹簧一样,越挫越勇。 第八章:领导力的变革——从管理者到激励者的转变 激励并非仅仅是人力资源部门的责任,更是每一位领导者不可推卸的使命。本章将重点探讨领导者在激励团队中的核心作用。您将了解如何从传统的“管理者”角色,转变为一名出色的“激励者”。我们将分析优秀激励型领导者应具备的关键特质,例如同理心、远见卓识、沟通能力、以及激励他人的热情。您将学习如何通过以身作则、建立积极的榜样、关注员工的个人发展,来赢得团队的信任和尊重。此外,本章还将提供一套领导者自我评估和持续成长的框架,帮助您不断提升自身的激励能力,真正成为引领团队走向卓越的强大引擎。 《潜能唤醒:点燃团队非凡动力》将为您提供一个全新的视角,让您不再为员工的消极怠工而烦恼,而是能够自信地激发团队的内在潜能,点燃他们的激情与创造力。本书的每一个章节都充满了实用的工具、生动的案例和可操作的建议,旨在帮助您在实际工作中落地生根,切实提升团队的绩效和员工的满意度。翻开这本书,您将踏上一段关于激发人心、成就伟业的精彩旅程。

作者简介

目录信息

读后感

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说实话,我是一个对数据和逻辑有强迫症的人,所以当我拿起《黑箱:人工智能的偏见与权力》时,我几乎是抱着一种“挑战”的心态去翻阅的。我原本以为这会是一本晦涩难懂的计算机科学读物,充满了复杂的算法和晦涩的术语,但作者的叙事能力简直是教科书级别的——她把那些隐藏在大型科技公司服务器深处的“算法歧视”问题,用一个个鲜活的、与我们生活息息相关的案例串联了起来,读起来就像一部紧张刺激的社会调查纪录片。从信贷审批系统如何歧视特定族裔,到招聘软件如何系统性地排除女性候选人,这些看似冰冷无情的代码背后,竟然映射出人类社会最根深蒂固的偏见。最让我震撼的是,书中对“数据投喂”过程的揭示,它告诉我,人工智能并非是纯粹理性的产物,它们是人类历史和偏见的数字镜像。这本书强迫我去审视我们这个时代对于“效率”和“自动化”的盲目崇拜,以及我们为此付出的巨大伦理代价。它不是一本教人如何编写代码的书,而是一本关于“权力”和“责任”的深刻探讨,它让人意识到,在享受科技便利的同时,我们必须对那些看不见的决策者——算法——保持高度的警惕和质疑。它让我对那些声称“绝对客观”的系统产生了本能的不信任感,这对我的决策制定思维产生了颠覆性的影响。

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这本书,坦白说,我是在一家非常偶然的咖啡馆里翻到的,当时我正在为我手下那个创意团队的士气低落而焦头烂额。我原本对这种“管理学”类的书籍抱持着一种警惕的怀疑态度,总觉得它们无非是把一些老生常谈的理论裹上时髦的包装,塞进一堆光鲜的图表里。然而,当我真正沉下心来阅读《非暴力沟通》时,我发现我错了。作者用极其细腻的笔触,剖析了我们日常交流中那些微小却致命的“暴力”瞬间——那些不经意的指责、评判和要求,是如何像慢性毒药一样腐蚀人与人之间最基本的信任感的。书里关于“观察、感受、需要、请求”这四个步骤的拆解,简直是一盏及时照进我内心迷雾的灯。我开始反思自己,在对团队下达指令时,我是真的在“请求”协作,还是在用一种听起来委婉实则充满压迫感的“命令”。特别是关于“需要”的那一章,让我意识到,我过去总是关注“结果”,却从未真正探究过对方行为背后的深层“需求”是什么。这本书不是教你如何去“管理”人,而是教你如何去“看见”人,如何用一种尊重个体完整性的方式去搭建沟通的桥梁。读完后,我没有急着去开一个什么“激励大会”,而是先尝试着在一次小小的项目汇报中,运用了书中的技巧,仅仅是真诚地表达了我的“感受”和“需要”,效果出乎意料地好,那种僵硬的上下级关系似乎在瞬间被柔软化了。

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我是在一个需要快速适应新行业标准的环境中,读完了《认知负荷管理:在信息洪流中保持专注的艺术》。我那时感觉自己的大脑像一个被塞满了各种格式文件的硬盘,读到一半就卡死了。这本书的切入点非常务实,它没有空泛地谈论“专注力”,而是直接从神经科学的角度解释了我们的大脑是如何处理信息,以及为什么我们总是会感到“心力交瘁”。书中将认知负荷分为内在负荷、无关负荷和相关负荷,这个区分简直是醍醐灌顶。我立刻意识到,我过去花大量时间在处理那些“无关负荷”上——无休止的邮件分类、冗余的会议记录、以及那些因为不确定性而产生的焦虑。作者提供的工具和方法论,比如“分块学习法”和“最小可行知识集”,都是可以直接在工作流中植入的微小改变,而非需要耗费巨大意志力去维持的宏大计划。它不像很多自我提升书籍那样要求你“多做点什么”,而是鼓励你“少做点无用的事”。读完后,我开始有意识地为我的日程表设置“认知缓冲区”,并强迫自己在处理复杂任务前,先清晰地界定哪些信息是“必须知道”的。这本书的价值在于,它提供了一套科学的“信息过滤系统”,帮助我在信息爆炸的时代里,守住自己大脑的“带宽”。

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我通常对历史类的书籍不太感冒,总觉得那像是陈旧的档案整理,枯燥乏味。但是《光辉的失败:被遗忘的科学革命》却彻底颠覆了我的认知。这本书的叙事角度非常刁钻且迷人——它聚焦于那些“几乎成功”但最终被主流历史所忽略的科学理论和实验。作者似乎有一种魔力,能把那些沉睡在学术期刊角落里的失败实验,重新赋予生命力,让它们在你的脑海中上演一场场精彩的“如果当初”的剧目。我印象最深的是关于二十世纪初关于以太理论的几次失败尝试,那些科学家们倾尽所有,投入了巨大的资源和声誉,最终却被看似更简洁的相对论所取代。但作者的观点是,这些失败并非毫无价值,它们是科学进步的必要“垫脚石”,是思想在碰撞中留下的火花。这本书让人产生一种非常复杂的情绪:一方面是对那些“错过”的可能性的惋惜,另一方面是对科学探索过程的无限敬畏。它让我们明白,所谓的“真理”,往往是在无数次跌倒后才被艰难确立的,而不是凭空出现的灵光一现。它提供了一种全新的视角来看待“成功”与“失败”的定义,成功不只是登顶,更在于那段波澜壮阔的攀登过程本身。

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《城市生态学与未来宜居性》这本书,完全出乎我的意料。我原本以为这会是一本关于绿化带规划和垃圾回收系统的技术手册,但它更像是一部关于“人类与环境共生哲学”的宏大论述。作者的笔调充满了诗意和对细节的敏锐观察,他将一个城市的生命力,比作一个复杂的、有机的生态系统。他深入探讨了诸如“城市热岛效应”的社会经济根源,而不仅仅是气象学解释;他分析了步行友好型街道设计如何重塑社区的社会资本和邻里关系,而不是仅仅讨论交通效率。书中对“失落的街道生活”的描述尤其让我动容,那种对人与人之间在公共空间自然发生的互动和偶然相遇的怀念,触动了我内心深处对社区温暖的渴望。这本书最大的贡献在于,它将环境工程、社会学和美学巧妙地编织在一起,展示了一个健康、有活力的城市是如何通过精妙的“软设计”而非仅仅是“硬建设”来实现的。它促使我开始重新审视我每天通勤路上的那些建筑和空间,不再将它们视为背景板,而是视为影响我情绪和生活质量的“活物”。它让我明白,一个宜居的未来,需要我们用心去“培育”,而非简单地“建造”。

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