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Itil Service Delivery 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024

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Office of Government Commerce 作者

Stationery Office

譯者

2001-05-30 出版日期

0 頁數

USD 290.00 價格

Hardcover

叢書系列

9780113308934 圖書編碼

Itil Service Delivery 在線電子書圖書標籤: ITIL IT

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發表於2024-12-29

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Itil Service Delivery 在線電子書著者簡介

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Itil Service Delivery 在線電子書圖書描述

This publication is the second element in the new ITIL Infrastructure Library, it covers aspects that service providers must take into consideration. Issues covered include: service level management; financial management for IT services; IT service continuity management; availability management contingency planning and capacity management. Each component of service delivery is discussed separately in the book. The purpose of this text is to show the links and the principal relationships between all the service management and other infrastructure management processes. It is the sister publication to service support which was published in 2000.

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