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发表于2024-11-26
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outdated.
评分第一遍看的是中文版,这次看了英文版。作者的幽默显然还是需要母语才能体现。作者讲了非常多的原则,最好还是结合自己的经历来看,否则效果比较有限。
评分太多的定律了,四星。打五星是为了有空时重读。
评分刚进公司老板说先做人后做事,现在体会更深。意识到技术只是解决问题的手段,比技术更重要的是如何和别人交流,如何看待别人。从此我离技术宅似乎越来越远,但是依旧喜爱技术。
评分not just about consulting
咨询3大法则: 1)无论客户和你说什么,问题始终存在 2)无论问题最初看起来怎样,它始终是人的问题 3)不要忘记客户是按时间付费,而不是按你的解决问题的程度付费的 10%承诺法则:不要承诺10%以上的改进 10%解决法则:如果你不小心取得了超出...
评分 评分如果说《咨询的奥秘——成功提出和获得建议的指南》是由Gerald M. Weinberg撰写,一本针对咨询顾问的工具书。书中诸多生动但浅显的法则、定理能够为初入咨询行业的顾问们提供与客户交流和服务,并且避免冲突的有效建议,并配合小情节,是这些法则更有意义。其中的折中法则,和...
评分不管客户说什么,问题总会有。不管看起来怎么样,永远是人的问题。客户按小时付费,不是方案。给人面子,不要承诺10%以上改进。不管他们做什么,建议些其他的,不要抢功,因为客户买的是给上司的借口不是解决方案。没聘用之前不要帮忙解决问题。头号问题消灭了,二号问题就升级...
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