书中写道, 作为顾问,你提出的建议,其进步效果一次不要超过5%。 为什么呢? 因为如果你提出的建议成效不凡,表明了客户的能力不足,客户丢了脸面,就会要从你身上把它失去的东西夺回来。 所以,最好的办法是皱起眉头,一个星期后告诉客户,“天哪,这太令我为难了,我只...
评分这本书写了很多定律,讲了很多不知所云的故事。但是还是说到了很多问题的本质。做咨询,做辅导,核心都是“人的问题”。 一、什么人的问题? 公司业绩不好,领导是有主要问题的。但是出钱的是领导,领导是客户,那么只能找员工的问题。所以顾问的“定位”很重要,就是一个卧底...
评分如果说《咨询的奥秘——成功提出和获得建议的指南》是由Gerald M. Weinberg撰写,一本针对咨询顾问的工具书。书中诸多生动但浅显的法则、定理能够为初入咨询行业的顾问们提供与客户交流和服务,并且避免冲突的有效建议,并配合小情节,是这些法则更有意义。其中的折中法则,和...
评分再次读这本书的时候,我必须承认,过去几年我任何没有遵守这本书的想法和行为,最后都被证明是错误的。谨以我本人的少许经验,向刚刚进入/未进入咨询业的新童鞋们宣传一下,虽然这本书的道理比较晦涩,但作者的经验是真实的,结论是正确的。 一、为什么咨询如此艰难? 1. 咨...
评分书中写道, 作为顾问,你提出的建议,其进步效果一次不要超过5%。 为什么呢? 因为如果你提出的建议成效不凡,表明了客户的能力不足,客户丢了脸面,就会要从你身上把它失去的东西夺回来。 所以,最好的办法是皱起眉头,一个星期后告诉客户,“天哪,这太令我为难了,我只...
刚进公司老板说先做人后做事,现在体会更深。意识到技术只是解决问题的手段,比技术更重要的是如何和别人交流,如何看待别人。从此我离技术宅似乎越来越远,但是依旧喜爱技术。
评分刚进公司老板说先做人后做事,现在体会更深。意识到技术只是解决问题的手段,比技术更重要的是如何和别人交流,如何看待别人。从此我离技术宅似乎越来越远,但是依旧喜爱技术。
评分第一遍看的是中文版,这次看了英文版。作者的幽默显然还是需要母语才能体现。作者讲了非常多的原则,最好还是结合自己的经历来看,否则效果比较有限。
评分太多的定律了,四星。打五星是为了有空时重读。
评分outdated.
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